4 formas de ser un líder eficaz e impulsar el crecimiento Cómo mantenerse por delante de la competencia y mantenerse en la cima de su juego.
Por Brent Ritz Edited by Amanda Breen
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Un gran líder es alguien en quien la gente confía y sigue sin dudarlo durante los momentos más desafiantes. Puede parecer una gran idea comenzar y administrar un negocio, pero ¿tiene el impulso y la ambición necesarios para que sea un éxito?
Incluso los veteranos de los negocios deben verificar sus técnicas de liderazgo y gestión para mantenerse a la vanguardia de la competencia y mantenerse en la cima de su juego.
Aquí hay cuatro formas de ser un líder eficaz e impulsar el crecimiento.
1. Conozca su mercado
Eche un vistazo a la competencia. Debe analizar qué hace que los competidores tengan éxito y considerar cómo esas mismas estrategias pueden impulsar el crecimiento de su negocio. Debe determinar superposiciones y diferencias y concentrarse en nuevas áreas o procesos comerciales que puedan ayudar a su negocio. Sin embargo, asegúrese de no copiar directamente a sus competidores, ya que debe ser único y tener su propia PVU. Sin embargo, eso no debería impedirle mirar, aprender y adaptarse.
También es increíblemente importante conocer y escuchar a sus clientes. Esto se aplica a todas las áreas de negocio, especialmente a su presencia en línea y digital. Sin saber qué impulsa a los clientes a comprar, buscar información o utilizar servicios, es imposible brindarles alguna forma de experiencia valiosa en la interfaz de usuario. Investigue y comprenda los antecedentes sociales, culturales y económicos de su mercado objetivo y cliente, identifique si eso difiere de su base de clientes actual y averigüe qué puede hacer para alinearse.
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Su experiencia de usuario debe estar optimizada para el atractivo visual y el rendimiento en todas las plataformas; la optimización móvil y la velocidad de carga de la pantalla son importantes. Después de todo, tiene menos de tres segundos para causar una buena impresión.
2. Comprenda su negocio por dentro y por fuera
Siempre debe comprender a sus clientes, mercados y procesos de ventas. Sin entender las tuercas y los tornillos, ¿cómo puede saber qué funciona y qué no?
Cree modelos de negocio, diagramas de flujo y procesos en torno a las personas y la empresa. Steve Jobs solía trabajar en servicio al cliente todos los días durante tres horas y programaba sus reuniones en torno a eso. Esto contribuyó al éxito masivo de Apple: Jobs sabía cuáles eran los problemas y qué quería la gente, por lo que creó productos para satisfacer esa necesidad.
Tiene la garantía de fracasar si no se compromete a participar activamente, a aprender sociología y el flujo de trabajo, sin importar lo bueno que crea que es. Debe definir objetivos y estrategias para impulsar el éxito, y este debe ser un proceso continuo.
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3. Mide y ajusta
Es fundamental monitorear, medir y ajustar su entorno operativo. Los datos y el conocimiento no tienen valor si no se utilizan para informar el futuro.
Hágase algunas preguntas clave:
- ¿Ve ineficiencias y nuevas oportunidades?
- ¿Que has aprendido?
- ¿Cómo monitorea su desempeño?
- ¿Qué podría cambiar para identificar problemas y oportunidades más rápidamente?
- ¿Estás preparado para cambiar para ser más eficaz?
- ¿Ha ajustado su plan como resultado?
- ¿Puede enseñar a otros y compartir sus hallazgos?
- ¿Ha desarrollado el dominio?
Dirigir un negocio tiene que extenderse más allá de establecerlo y dejarlo ser. Tienes que ser apasionado y motivado para tener éxito, lo que requiere un esfuerzo continuo y el compromiso de adaptarte según sea necesario. Ser reactivo significa que estás atrasado. Sus competidores y clientes no se quedarán quietos; tú tampoco deberías.
4. Planifique con anticipación
No es necesario que lleve un diario con las actividades de mañana o incluso del próximo mes. Lo importante es planificar dónde quiere estar con su negocio en puntos más distantes en el futuro. Piense en cinco o diez años a partir de ahora y describa cómo visualiza la expansión. Establezca algunos objetivos clave en el camino para que pueda medir el progreso. Podría ser aumentando la producción, teniendo un asistente o mejorando sus habilidades o la fuerza laboral para diversificarse en otras áreas. Sin embargo, una cosa es segura: si piensas en pequeño, seguirás siendo pequeño.
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Dirigir un negocio exitoso requiere compromiso, trabajo duro y ambición. Mantenga la vista en la carretera, la mano en el volante y establezca su propio rumbo. Participe en todos los aspectos, sea crítico y esfuércese por comprender y satisfacer las demandas de los clientes. Después de todo, usted está en el asiento del conductor, responsable del crecimiento de su negocio.
