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Contratar personal con capacidades diferentes, oportunidad para el sectorempresarial mexicano

Mariana Cosso

En México son bien conocidas las instituciones de asistencia que apoyana las personas con discapacidades físicas a través de programasde rehabilitación y educación, pero ¿qué pasa cuandollega el momento de ingresar en la fuerza laboral? Son escasas las empresasmexicanas que contratan a personal con capacidades diferentes.

No obstante, señala César Noriega, director general de TrabajandoDuro, comercializadora de cajas de cartón corrugado, &flashquothay un potencialenorme ahí&flashquot. Esta empresa nació en marzo de 2004 con la firmepolítica de que 80 por ciento de sus puestos de trabajo fuerandestinados a personal con discapacidades físicas. Noriega tambiéndirige Mexi Pack, compañía que fabrica cajas de cartóncorrugado.

A sólo un mes de iniciar operaciones, Trabajando Duro captó 15clientes nuevos, lo que supuso un incremento de 40 por ciento en las ventas,gracias al trabajo que sus vendedores, todos con alguna discapacidadfísica, realizaron. &flashquotEllos están en la asistenciatelefónica y salen a ver a los clientes, se trata de que hagan eltrabajo igual que otra persona, que se integren con el cliente al 100 porciento para dar mejor servicio&flashquot, dice el empresario.

Olivia Serra, directora de relaciones públicas de la empresa,añade que uno de los objetivos de la compañía es ser unejemplo empresarial y contribuir a que la gente tome conciencia de laproblemática que viven los discapacitados: &flashquotQueremos ser punta de lanzapara que vean que se puede trabajar extraordinariamente. Somos unacompañía que sí funciona y es rentable; y además esmuy valioso dar trabajo a personas con capacidades diferentes a las normales.Se piensa que el discapacitado físico va de la mano del discapacitadomental, y no es cierto&flashquot. Esta comercializadora de cajas de cartón cuentahoy con 13 empleados, de los cuales 10 son discapacitados, pero la idea esincorporar a más trabajadores en la medida en la que la empresa vayacreciendo, e integrar servicios tales como un autobús que recoja y llevea los vendedores a sus casas, pues en México los transportes conáreas para discapacitados son prácticamente nulos.

Fuerza laboral de empuje

Y para los empresarios que no se animan a contratar a personas condiscapacidades, Noriega recomienda que &flashquotse den la oportunidad porque se van aencontrar muy buenas sorpresas&flashquot. En cuanto a los gastos de adecuación delas instalaciones, el ejecutivo dice que no son tan gravosos como se piensa:&flashquotNosotros gastamos unos 20 mil pesos en rampas metálicas, subir el niveldel baño y barandales&flashquot. Entre los empleados de Trabajando Duro seencuentra Pilar Hernández, campeona de natación en losparaolímpicos de Inglaterra y Alemania.

Actualmente la compañía tiene ventas mensuales de 450 mil pesos ycuenta entre sus clientes a Printa Form, Oxford University, Scolastic eIndustrias Fraga, pero las previsiones de crecimiento son enormes, comentaCésar Noriega: &flashquotSi los muchachos siguen con esas capacidades, lasexpectativas son que alcanzaremos cantidades exorbitantes. De hecho, hanmotivado a los otros vendedores porque dicen `si ellos pueden ¿porqué nosotros no?'&flashquot.

El 50 por ciento de las utilidades de esta empresa, además, serádestinado a instituciones de asistencia a niños con discapacidades, demanera que se vayan abriendo más espacios en México, explica sudirector. &flashquotSu capacidad es igual a la de cualquiera y quizás más;precisamente porque trabajan más que cualquier persona.&flashquot

En México hay pocas empresas que incorporan a su planta laboral adiscapacitados, inclusive la empresa especializada en recursos humanos,Manpower, ha manifestado que es necesario que los empresarios y las autoridadesdel país tomen conciencia y empleen a más personas de este sectory se lleve a cabo una adecuación de edificios y áreaspúblicas.

El pasado 15 de junio la firma recibió el reconocimiento de &flashquotEmpresaIncluyente&flashquot, junto con otras compañías como Burger King, Pfizer,Zermat, Sabritas de Veracruz, Pastelería Francesa &flashquotEl Globo&flashquot ySilverline, entre otras. El galardón, entregado por el PresidenteVicente Fox, respondió a las características y filosofíalaboral de Trabajando Duro. Uno de sus empleados fue elegido para decir algunaspalabras en nombre de las personas con discapacidad que actualmente trabajan eneste tipo de empresas.

Contacto

Trabajando Duro, Tel. (55) 1107-7707