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¿Acaso te acosan

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¿Acaso te acosan?

El Acoso Moral en el Trabajo toma un perfil legal. Analiza si estásen este caso o si tu empresa fomenta un ambiente propicio para el hostigamientopsicológico

Adriana Bandera*

Tus compañeros te hacen la ley del hielo. Adrede, te entregan tarde losrecursos que requieres para desarrollar tu trabajo. Como pueden, entorpecen tulabor o hacen todo lo posible para que el tiempo en el que estás en laoficina te la pase muy mal. Es un caso de Acoso Laboral o Mobbing.

Este fenómeno fue definido por primera vez a principios de losaños ochenta por el psicólogo sueco Heinz Leymann. LaOrganización Internacional del Trabajo (OIT), ha establecido que setrata de: &flashquotcualquier incidente en el cual una persona es abusada o maltratadaen circunstancias relacionadas con su empleo. Estos comportamientos pueden seroriginados por jefes, compañeros y en cualquier nivel deorganización&flashquot.

La psiquiatra Marie-France Irigoyen afirma que es un problema al que debenenfrentarse millones de trabajadores. Se trata, según sus propiaspalabras, de: &flashquotprocedimientos abusivos, palabras, sobreentendidos, gestos ymiradas que, por su frecuencia y sistematización, afectan la integridadpsíquica o física de una persona&flashquot, según comentó laexperta en una entrevista que ofreció al diario argentinoClarín.

Otra forma de acosar a un empleado es mediante la invasión a su vidaprivada, por ejemplo, regresarlo de sus vacaciones, escuchar sus conversacionestelefónicas, llamarle a deshoras o no respetar sus descansos.

Suiza y Suecia ya contemplan este fenómeno en el campo legal, por tanto,los trabajadores pueden recurrir a los tribunales para defenderse o demandar enestos casos. En el resto del mundo todavía no hay una vertiente legalclara, aunque al ser un tema cada vez más recurrente entrepsicólogos del trabajo, directivos empresariales y los propiosempleados, no sería raro que a mediano plazo ya se integre a losdiversos estatutos que rigen las actividades laborales de las diversasnaciones.

De hecho, en otros países europeos y sudamericanos, así como enEstados Unidos, le dan énfasis a las leyes laborales en este rubro. EnMéxico existe un artículo de la Ley Federal del Trabajo, sobrelas conductas indebidas que incluyen el patrón amenazas en contra detrabajador. Lamentablemente, al día de hoy, resulta difícil tenerpruebas con respecto al Acoso Moral.

Prevén y evitar

Como empresa: establece una organización clara, definida ytransparente. Desarrolla y respeta tu propio Código ético.Contraa responsables de área que cuenten con capacidad mediadora y conhabilidades de comunicación interpersonal.

Medidas legales: tu empresa debe contar con las herramientas necesariaspara su detección: estudios de clima laboral, evaluaciones de personal,coaching. Diseño de las relaciones sociales en la empresa. Comitépara asuntos laborales.

Como víctima:

Ten la suficiente claridad cuando se estáiniciando el acoso, valórate y toma las riendas del asunto. Ante laagresión, busca la manera de defenderte.

Aprende a convivir con el problema una vez instaurado y trabaja para modificarla situación que lo provoca.

Busca apoyo social (amistades, familia, coaching, grupo de ayuda oprofesional).

Analiza las diferentes alternativas, ve hacia delante, céntrate en eldía a día. Tener otra perspectiva de vida ayuda a manejar laincertidumbre y evitar el dolor.

Revisa el sistema y estilo de la empresa con relación a los empleados:observa si provoca el despido haciendo la vida imposible para evitar costos opor nepotismo o si demuestras favoritismo con algunos empleados.

De ser afirmativa la respuesta ante ambos planteamientos, lo másconveniente es hacer un análisis de la realidad y buscar un nuevoempleo, con las características que te satisfacen. Otra opción,siempre presente, es que te animes a emprender un negocio propio, en dondetú marques las reglas.

Como siempre, en Entrepreneur encontrarás opciones para emprender.

Contactos

Organización Internacional del Trabajo

http://www.ilo.org/public/spanish

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