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Madrid, el mejor socio

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Madrid, el mejor socio

El Puente ideal para realizar negocios entre la Unión Europea yAmérica Latina

Óscar Álvarez

Madrid, la capital y el mayor centro financiero de España, es un destinointeresante debido a las posibilidades que brinda gracias a los acuerdos conempresas mexicanas y de otros países de habla hispana.

Consecuentemente, esta ciudad cuenta con una excepcional infraestructura yoferta de equipamientos, así como numerosas empresas especializadas enla organización de ferias, congresos y exposiciones. En definitiva es unescaparate magnífico para los negocios.

Consejos para los negocios

Aunque un español y un mexicano comparten culturalmente más de loque creen, dicha cercanía es de fondo, no de forma. Si sabe vencer esaprimera barrera, lo demás será fácil. Los españolesson directos, llaman a las cosas por su nombre y preguntan sin rodeosdiplomáticos; suelen apasionarse cuando hablan, levantan la voz y agitanlas manos. Nada de ello pretende ser descortés u ofensivo, por bruscoque parezca, y hay que entenderlo como lo que es: la forma decomunicación propia de su cultura.

En España un sí es un sí y un no es un no y convienetenerlo en cuenta y usar el mismo código: dar por cortesía unsí que es un no, sólo producirá confusión y, lomás probable, el efecto contrario a la amabilidad que se pretende.

Como en México, se observa el rango jerárquico y deberemos tratarcon nuestros iguales. Y también una reunión de negocios, tras elprotocolario apretón de manos e intercambio de tarjetas, puede iniciaral término de una sociable charla preliminar en la que se hablantópicos al margen, o cuestiones personales (evite temas políticoso referentes a las diferencias regionales españolas). Cuando se pasa altema de interés, la atención se centra y se aborda lacuestión de manera dinámica, efectiva y práctica. Laactitud aconsejable, en esta situación, es conservar el talantecortés.

Durante la conversación es probable que haya interrupciones, lo que nosignifica falta de respeto sino una forma natural en la que se demuestrainterés en lo que se está tratando. Obviamente ambas partespueden interrumpir a la otra, manteniendo el criterio que nos da el sentidocomún.

Clima

Sobre una meseta a 680 metros de altitud, Madrid es la capital europeamás elevada. Su clima es continental, lo que implica estaciones bienmarcadas y temperaturas extremas, aunque éstas no suelen durarmás allá de una semana. Por ejemplo durante julio, el mesmás cálido, el termómetro sube por encima de los40°C, mientras que las noches de enero pueden alcanzar los menos10°C. Pero, tanto el frío como el calor, se hacen soportables todavez que la humedad es mínima. Las lluvias suelen ser másfrecuentes en noviembre y abril, es decir, otoño y primavera,respectivamente.

Cómo moverse

Los accesos a Madrid, a pesar de la gran infraestructura viaria, pueden tenertráfico durante las horas pico. Asimismo, las calles del centro oalgunos sectores empresariales. Por ello, una buena opción es el Metro,cuyo sistema y número de estaciones es el más grande del mundo.El costo de un viaje sencillo es de 1.10 euros y el bono de 10 viajes cuesta5.20; opera desde las 6 de la mañana hasta la 1:30 AM.

Otra opción es utilizar alguna de las 150 líneas de autobuses delservicio público, que cubren toda la ciudad y funcionan las 24 horas.

Los taxis son numerosos, fiables y de precio razonable. Los vehículosestán pintados de blanco con una franja roja diagonal en el costado. Siestán libres, lo marca una luz verde en la parte superior.

Tiempo libre

El conocido cliché de que Madrid es la ciudad con mayor variedad eintensidad de vida nocturna en el mundo, es totalmente veraz. Pero,además existen otros atractivos. Aunque no es precisamente la másantigua de las ciudades españolas y el crecimiento de las últimasdécadas ha convertido su periferia en una sucesión deapartamentos residenciales, guarda en su centro un urbanismo interesante yagradables sorpresas.

Es famosa la enorme pinacoteca que atesora su Triángulo de Oro, formadopor tres museos: el Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemiza que,para los amantes del arte, es una visita obligatoria. El Madrid de losAustrias, con la Plaza Mayor como centro, y el Madrid de los Borbones, cuyaobra magna es el Palacio Real, proponen dos circuitos muy recomendables. LaGran Vía, los barrios castizos de Malasaña, Chueca, AlonsoMartínez y Salamanca, el Jardín del Buen Retiro, el Pardo, o undomingo en el Rastro, el gran mercado callejero, son otras opcionesinteresantes.

Y si el tiempo le alcanza, puede realizar agradables excursiones a losalrededores. Los palacios de Aranjuez y La Granja o el Monasterio de ElEscorial, las vecinas ciudades de Segovia, Toledo y Ávila son propuestasmuy tentadoras.

Próximos eventos

Enero

12 al 16 Semana Internacional del Regalo, Joyería yBisutería

25 al 29 Feria Internacional de Turismo

Febrero

09 al 12 SIMM, Semana Internacional de la Moda de Madrid

Marzo

23 al 25 SIPIEL, Semana Internacional del Calzado y laMarroquinería

Contactos

Direcciones de interés en la Red Embajada de España enMéxico

embespmx@correo.mae.es

Cámara de Comercio de Madrid

http://www.camaramadrid.es

Descubre Madrid

http://www.descubremadrid.com

Centros de Congresos y Convenciones, IFEMA

convenciones@ifema.es

http://www.ifema.es

Centros de negocios

Con servicios de asesoramiento, equipo de cómputo, renta deteléfonos móviles (celulares), espacios para oficinas temporales,con secretaria y personal calificado.

Madrid World Bussiness Center, Tel. (34) 91 434 3890

Ibercenter, Tel. (34) 91 524 7400

Cima, Tel. (34) 91 454 7000

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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