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Último respiro

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Último respiro

Cómo librar, con éxito, la zona de turbulencia. El expertoEntrepreneur aconseja a un lector para no llegar a la quiebra

César Dabián*

&flashquotHace un año inicié mi negocio de venta al menudeo debisutería, pero tengo mucha competencia y por más que hago poraumentar mis ventas no logro llegar a mi objetivo. Cada vez que hago unmovimiento y da buenos resultados, mis competidores lo adoptan y yo quedo a unlado de la carrera. A estas fechas mi negocio está por quebrar. Me quedaalgo de dinero de reserva y no quisiera equivocarme en la estrategia. Mesería de gran ayuda si me pudieran aconsejar de algún modo parasalvar mi negocio&flashquot

Sandra Lozano

Lo primero que tiene que hacer es un análisis completo de lasituación actual de su negocio para determinar si la ubicacióncomercial es correcta. Considere los siguientes puntos: ¿Cuál es elflujo de personas que transita por esa calle? ¿Qué porcentaje deesas personas visita su negocio? ¿Cuál es el porcentaje de esaspersonas que visita a sus competidores?

El resultado le ayudará a saber si su negocio está siendo menosvisitado que el resto. Si el problema es que la gente no entra a la tienda,entonces debe utilizar medios de atracción, como lo ha hecho, porejemplo, Farmacias de Similares con sus botargas del Doctor Simi, que repartevolantes de sus productos y caramelos a los niños.

Si después de su análisis resulta que la gente sí asiste asu negocio, lo visita tanto como los otros, pero no hacen sus comprasahí, entonces deberá estudiar aspectos como la disponibilidad desu mercancía, los productos novedosos, el precio, la imagen delestablecimiento y del personal y lo más importante: la atención.Todo esto debe estar de acuerdo al gusto de su mercado objetivo y funcionar conprecisión.

Si después de esto considera que todo lo está llevandocorrectamente, intente con una estrategia más agresiva, quenecesitará capital y resistencia. Por ejemplo, seleccione uno de losproductos más gustados y colóquelo a un precio más bajoque el de sus competidores, de tal manera que usted no registre ganancia, perotampoco pérdidas. Promuévalo de todas las formas a su alcance:periódicos locales, avisos en sitios comunitarios, mantas y carteles.

Sin duda, logrará atraer más clientes potenciales para comprar elproducto de promoción y aquí es en donde su labor de ventajugará un papel importante para que adquieran productos adicionales.

Estrategia complementaria: si el cliente no va al negocio, que el negocio vayaa él. Considere la elaboración de un sistema de ventas porcatálogo e, incluso, de un multinivel.

Un último consejo: en caso de emergencia todos los negocios exitosossiempre tienen un plan B. ¿Ha considerado la posibilidad de mudarse haciadonde no tenga tanta competencia? Si es así, considere que el lugardeberá estar relacionado con el segmento de clientes al que se quieredirigir.

* Consultor y coach empresarial de negociación, marketing yliderazgo. Autor del libro Dominio de la Negociación y del juegode mesa Emprendiendo.