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Tu negocio según tu personalidad

Tu negocio según tu personalidad
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Tu negocio según tu personalidad Tu negocio según tu personalidad Dos caras Lo que cuenta

Tu negocio según tu personalidad

Lo que necesitas saber acerca de ti mismo para tener éxito encualquier incursión emprendedora

Bill Wagner*

¿Importa la personalidad en la actividad emprendedora? Algunos estudiosrecientes lo afirman. Los emprendedores de éxito tienen varios rasgos depersonalidad en común, y éstos son indicadores predominantes desu éxito, de mayor peso que la educación, los lazos familiares,las destrezas y la experiencia. No obstante, la gente que elige negocios yempleos que van con su verdadera personalidad tienden a experimentar un mayornivel de éxito y realización.

Todos los tipos de personalidad tienen el potencial para hacer crecer unnegocio con éxito. Uno debe encontrar la oportunidad adecuada. Y laautoconciencia nos guía para llevar a cabo los cambios necesarios paracerrar la brecha que existe entre lo que somos y lo que requiere laoportunidad. El plan para lograr el éxito empresarial que más seacepta sólo funciona para un porcentaje bajo de la población: losque son líderes por naturaleza. Para quienes no tienen esa personalidad,es esencial comprender los requerimientos del puesto. Sólo entoncescualquier emprendedor estará preparado para conformar el equipo adecuadopara la tarea. La clave del éxito es la selección: debemosseleccionar una oportunidad que sea la adecuada para nosotros, despuéscontratar o seleccionar a la gente adecuada.

Escribí un libro que pronto será publicado The EntrepreneurNext Door [El emprendedor de la casa contigua] (Entrepreneur Press) desdeuna perspectiva multidimensional, donde se tiene la oportunidad de determinarquién es uno, cuál es su personalidad y, de mayor importancia,cómo adoptar cognoscitivamente las conductas que requiere la actividademprendedora a fin de maximizar las oportunidades para lograr el éxito.

Dos caras

Durante los últimos ocho años, los empleados de micompañía, Accord Management Systems Inc., y yo hemos entrevistadoy estudiado a más de 1,500 emprendedores estadounidenses, todos conventas de más de un millón de dólares al año. Lepreguntamos acerca de sus personalidades y su inteligencia emocional. Sehicieron más de 100 preguntas a cada entrevistado a través de unaencuesta vía Internet. Por este trabajo, ahora sabemos por quéalgunos emprendedores llegan a ser multimillonarios, a otros les vamoderadamente bien, algunos apenas sobreviven, aunque la mayoríafracasa.

En nuestra investigación, determinamos que básicamente existendos tipos de personas: generalistas o especialistas. Son polos opuestos delespectro de las personalidades. Los primeros son más estratégicosen su forma de pensar, están orientados hacia el panorama general,prefieren los entornos en los que puedan usar su orientación hacia losresultados, disfrutan de autonomía e independencia y toman riesgosmás grandes. Sus contrapartes especialistas se concentran en latáctica, prefieren ser responsables de asuntos que caigan dentro de susáreas de conocimiento y experiencia. Están más orientadosa los detalles y prefieren entornos que les provean de seguridad y estabilidad.En general, los especialistas se alejan de los riesgos, a menos que seencuentren dentro de una zona en la que sean expertos.

También examinamos 4 factores de personalidad: dominación,sociabilidad, relajación y cumplimiento. Todos tenemos estos cuatrofactores, pero en diferentes proporciones.

Las personalidades generalistas tienen un factor de dominación muchomás alto que el de cumplimiento. Esta es la fuente de su necesidad deganar, la creencia de que siempre tienen la razón. Es el punto centralde su confianza en sí mismos y de su capacidad de asumir riesgos. Lapersonalidad especialista tiene un factor de cumplimiento mucho más altoque el de dominación. Por ello, hacer las cosas como deben ser (observarlas reglas, las políticas y los procedimientos) es mucho másimportante. Tratarán de hacer todo bien, lo que significa evitar riesgos.

Lo que cuenta

Considerando estos factores, identificamos siete diferentes tipos generales depersonalidad. Cuatro son más generalistas, enfocados al panoramageneral, más estratégicos u orientados al liderazgo. Se lesconoce como el buldózer, el que consigue lo que quiere, el administradory el motivador. También hay tres tipos de personalidad especialista.Estos son más tácticos en su conducta: los verdaderos expertosque no sólo disfrutan de los detalles, sino que también son muybuenos en eso. Denominamos estos tres tipos las autoridades, los colaboradoresy los diplomáticos.

Nuestra investigación demuestra que la mayoría de losemprendedores que llega a sus metas más altas son líderesnaturales, solucionadores de problemas y trabajan bien bajo presión.Pero sabemos que la gente que no tiene estas habilidades innatas, pueden tenermucho éxito si eligen el negocio correcto para su tipo de personalidad yse rodean de la gente adecuada en los puestos adecuados.

Los cuatro primeros tipos de personalidad emprendedora (los buldózer,los que consiguen lo que quieren, los administradores y los motivadores) poseeny administran la mayoría de los negocios de éxito. Unnúmero más pequeño pero impresionante de negocios sonadministrados por gente que tiene uno de los tres tipos de personalidadespecialista (las autoridades, los colaboradores, los diplomáticos). Laclave es conocer los rasgos personales y desarrollarlos, o contratar los&flashquotrasgos de éxito&flashquot que se necesitan para cubrir la carencia de losmismos.

Conoce más a detalle los siete tipos de personalidad que encontramos ennuestra investigación:

Las 6 personalidades

* Director General y cofundador de Accord Management Systems, despacho deasesoría conductual que se especializa en ayudar acompañías y emprendedores de rápido crecimiento aenderezar el lado humano de sus negocios.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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