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Mejora tus procesos

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Mejora tus procesos Mejora tus procesos La composici?n El uso concreto

Mejora tus procesos

¿Utilizas distintos paquetes de software en cada ?rea de tunegocio? Unif?calos con un sistema ERP

Por Jos? Antonio Ram?rez

Muchas organizaciones se enfrentan a complejos flujos de trabajo einformaci?n debido al uso de varias aplicaciones de software queadministran, de manera separada, los diferentes departamentos que componen elnegocio. Adicionalmente, estas soluciones empaquetadas no tienen capacidad desoportar un gran n?mero de usuarios concurrentes.

Cuando la competencia y necesidad de competir en el ?mbito global obligaa acortar ciclos de producci?n, reducir inventarios, utilizar alm?ximo la capacidad de producci?n y cumplir fechas de entrega, sehace necesario implementar toda una arquitectura de software integral quefacilite estas funciones. Para expertos en inform?tica, los sistemasERP, Enterprise Resource Planning o Planificador de Recursos Empresariales,son la mejor alternativa pues, m?s all? de ser una simplesoluci?n robusta, este sistema consiste en un conjunto de aplicacionesde software diseñadas para cubrir las exigencias de cada ?reafuncional de la empresa.

Seg?n proveedores, los ERP facilitan la integraci?n deinformaci?n a lo largo de la cadena de valor de la empresa, y eliminacomplejas y costosas uniones entre aplicaciones que funcionan de maneraindependiente.

De igual forma, consideran ventajosa su capacidad para adaptarse a entornos deconstante cambio, como la necesidad de un negocio para operar en variassucursales o centros de producci?n repartidos en diferentes ciudades opa?ses. &flashquotA medida que se crean nuevas relaciones con clientes oproveedores, los ERP se amoldan al tamaño que lo demanda el negocio&flashquot,explica Jorge Sequeiro Picado, presidente de Exactus Corporation.

Derivado del MRP o Manufacturing Resource Planning, t?cnica utilizadapara planificar la producci?n en las empresas, los diferentes sistemasERP que hoy ofrece el mercado, busca solucionar la gesti?n integral detoda la empresa.

La composici?n

Para la industria manufacturera, un sistema ERP provee mejores servicios deentrega de mercanc?a, adem?s de acortar tiempos destinados a losprocesos de operaci?n. En la industria de la distribuci?n, lostrabajadores pueden mejorar el seguimiento del inventario para cuidar aquellasrutinas de trabajo que la organizaci?n realiza.

Dentro de la industria del transporte, un sistema ERP permite realizardespachos en l?nea. Los administradores pueden dar seguimiento a losconductores de sus camiones y saber si sus empleados hacen o no su trabajo.

Cada ERP se compone de un determinado n?mero de m?dulos quecumplen una funci?n determinada, pero mantienen interrelacionada ycoordinada la gesti?n total de la empresa. Los ERP m?s comunes enel mercado disponen de los siguientes m?dulos:

1. Finanzas: contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar,modelos financieros y presupuestos, y activos fijos.

2.Distribuci?n: inventarios, compras, pedidos y facturaci?n,planeaci?n y manejo de bodegas.

3. Manufactura: lista demateriales, MRP, control de piso, capacidad de planta y ?rdenes detrabajo.

4. Mantenimiento de equipos.

5. Sectoresespec?ficos de industria como petr?leos, construcci?ny gobierno.

El uso concreto

Entre los principales usuarios de sistemas ERP sobresalen empresas de lossectores de alimentos y bebidas; automotriz; bienes de consumo;farmac?utico; industrial, as? como de suministrosespecializados.

Empresas como C?tricos EX, dedicada a la concentraci?n dec?tricos y derivados, señalan que un sistema ERP les ha permitidohacer eficientes sus procesos, adem?s de establecer pol?ticas decalidad y de mejora continua.

Los dueños de La Europea, importante distribuidor de vinos, licores yultramarinos en M?xico, dicen que la implantaci?n de un ERP lespermiti? resolver necesidades financieras y log?sticas entre lascompañ?as y tiendas de la organizaci?n, logrando cierrescontables m?s precisos, reducci?n y control de inventarios,acceso de informaci?n en Internet y disminuci?n de tareasmanuales.

Perfumes Fraiche, empresa mexicana dedicada a la comercializaci?n deperfumer?a personalizada a granel, resalta que la desorganizaci?ngenerada durante nueve años de crecimiento fue corregida en un par demeses con un sistema ERP.

Si bien en años anteriores sus costos eran muy elevados, proveedores deERP destacan que actualmente la inversi?n en licencias parte de USD$5mil. Dependiendo del tamaño y complejidad del proyecto, el costo de unasoluci?n se ir hasta USD$200 mil.

Seg?n la consultora AMR Research, los sistemas ERP jugar?n unpapel decisivo en la marcha de las empresas en los pr?ximos años.La firma establece que el mercado mundial del ERP mueve un total USD$16,274millones, acaparando 34 por ciento de los presupuestos inform?ticos.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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