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Enfoca tu inventario

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Enfoca tu inventario

La tendencia es clara: las empresas m?s eficientes regulan susinventarios seg?n las preferencias de sus compradores. Esto les permitetener la mercanc?a adecuada en el momento preciso

Por Jos? Antonio Ram?rez

En el actual escenario competitivo, la ventaja radica en que los participantesde la cadena de valor est?n m?s de cerca del consumidor, apoyadosen una estructura diseñada para atender diferentes tipos de cliente,señala Horacio Marchand, consultor de empresas y catedr?tico delITESM.

El especialista cita a Dell Computers como el ejemplo m?srepresentativo, con su modelo de venta directa de PCs al consumidor. &flashquotHastapuedes darte el lujo de tener inventario a consignaci?n de productos detus proveedores y que ?ste se convierta en una cuenta por pagar hastaque Dell cobra su venta&flashquot, dice Marchand.

Esto ha permitido que Dell se coloque como uno de los m?s importantesjugadores en el mercado de computadoras personales a nivel mundial, junto conHewlett-Packard e IBM.

Dell recibe trimestralmente m?s de mil millones de pedidos v?aInternet. Desde estos sitios puede conocer de cerca lo que cada clientesolicita, ya que as? revisa, configura y cotiza sus propias PCs.

Con este proceso en l?nea, puede ajustar la oferta mucho m?s a lademanda, sin necesidad de acumular productos terminados para enfrentar riesgosde que la demanda se eleve o disminuya.

Otro ejemplo

Office Max se ha apoyado en sistemas tecnol?gicos para mejorar larotaci?n de sus inventarios y as? equilibrar todas sustransacciones. &flashquotHa implantado con ?xito sistemas tecnol?gicos queproporcionan la mejor informaci?n disponible sobre el mercado y,m?s espec?ficamente, sobre las necesidades y deseos de susclientes&flashquot, dice Alejandro Gonz?lez, director general de Office MaxM?xico, empresa detallista especializada en la venta de productos paraoficina.

Gracias a esta implantaci?n, el personal de Office Max cuenta coninformaci?n clave sobre preferencias de sus clientes.

De igual manera, recompila datos de sus proveedores, quienes en todo momentoest?n atentos de atender cualquier necesidad y de resolver la falta deinventario.

Soluciones en el ERP

Otras alternativas de gesti?n y manejo de inventario se relacionan conaplicaciones de software espec?ficas para estas funciones, las cuales ensu mayor?a se incluyen dentro de los distintos m?dulos queconforman los paquetes de software para la planeaci?n de los recursosempresariales o Enterprise Resource Planning (ERP).

Su facilidad para interactuar con Internet y cualquier otro tipo de red hapermitido que las organizaciones se mantengan en comunicaci?n constantecon sus proveedores, agilizar y disminuir tiempos de entrega demercanc?as.

Ejemplo de lo anterior es Alimentos Matre, fabricante exportador de dulces ygolosinas, que ha disminuido de 15 a cinco d?as la entrega de susproductos a clientes repartidos en diferentes zonas del pa?s.

Otra organizaci?n, TEFAL Mexicana, fabricante de aparatoselectrodom?sticos y filial de Groupe SEB, elev? en un 50 porciento su nivel de servicio al consumidor, conjuntamente con un plan de?rdenes de pedidos para proveedores.

Su director señala que gracias a su ERP realiza sus pron?sticosde ventas confiables a trav?s de un esquema de ?rdenes a futuro,permiti?ndole programar su inventario dentro del pa?s hasta contres meses de antelaci?n.

Adicionalmente, merecer?a destacarse la labor de proveedores desoluciones de log?stica de presencia mundial, como FedEx y UPS, quecontribuyen a las compañ?as en general, al lograr que losenv?os de producto a trav?s de la Web sean m?sr?pidos.

Con acceso a Internet, a una impresora y a un n?mero de cuenta, lasempresas pueden organizar sus env?os y disponer de informaci?n delos mismos las 24 horas del d?a, los siete d?as de la semana.

Pese a estas ventajas, Arturo Venegas Tinoco, investigador del ITESM campusMonterrey, considera que cualquier estrategia para mejorar el manejo deinventarios puede fracasar si al interior de la organizaci?n hayresistencia al cambio.

&flashquotCambiar los h?bitos de la gente ser? un reto enorme y hacer quela gente use el software para mejorar las formas de trabajo es por mucho elreto m?s grande&flashquot, concluye.

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