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Prepárate para emprender

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Prepárate para emprender Prepárate para emprender ¿En qué me capacito? Mucho por aprender En contexto

Prepárate para emprender

EL conocimiento será tu elemento de diferenciación en elcompetitivo espacio emprendedor

Por Rodrigo Ochoa*

En la era de la informática, la competencia entre empresas y personas escada vez más intensa. Brindar valor agregado al producto o servicio que ofrecemos marca la diferencia entre alcanzar el éxito o caer en elfracaso.

Este elemento de diferenciación no tiene que ser, forzosamente,material. Se puede encontrar en la habilidad y preparación para resolver los problemas cotidianos.

Estar preparado significa abrir el panorama en la resolución deconflictos. Implica desarrollar estrategias que permitan alcanzar objetivos conmenos recursos económicos y, que al mismo tiempo, reporten mayores ganancias. Es necesario saber cómo visualizar oportunidades de negocio en otros mercados, optimar el desempeño de los grupos de trabajo, dotándolos de nuevas tecnologías que les permitan eficientar susprocesos.

Este conocimiento no es, necesariamente, un equivalente a licenciatura o unadeterminada carrera. Más bien se trata de reunir la información que necesitas para emprender y operar una empresa. Esto puede obtenerse a través de cursos de actualización o certificaciones, especializaciones, diplomados, maestrías.

¿En qué me capacito?

Las siguientes recomendaciones te permitirán identificar tus áreas de oportunidad.

1. Analiza si tu nivel de preparación empata con las decisiones y estrategias que tu empresa demanda.

2. Determina en qué áreas del negocio tienes un menor conocimiento y ve si esos campos son estratégicos para la rentabilidad y el buen funcionamiento de la compañía.

3. Formúlate la siguiente pregunta: ¿Qué quiero lograr? La respuesta te llevará a reconocer el tipo de necesidad que debes satisfacer.

4. Haz un presupuesto del tiempo y dinero que puedes destinar a tu capacitación. Evalúa, entonces, distintas opciones (cursosindependientes, grados académicos, instituciones o profesores particulares). Elige la alternativa más acorde a tu presupuesto.

5. Pon en práctica un plan de acción que te permita aplicar los conocimientos obtenidos en situaciones reales en tu empresa.

6. Asóciate con personas que tengan el conocimiento que requieres en las áreas estratégicas de tu negocio. Coordina tus esfuerzos decapacitación con personal clave en la empresa. Esto te permitirá fortalecer el negocio de forma general e implantar, a la vez, una cultura decapacitación y actualización constante.

No suena complicado y no lo es. Lo cierto es que, en materia decapacitación, lo difícil es dar el primer paso. A varios emprendedores les cuesta trabajo reconocer su ignorancia en determinados temas.Sin embargo, la preparación es una variable indispensable en la fórmula del éxito, en cualquier ámbito relacionado con losseres humanos.

La tendencia mundial se mueve hacia la actualización, la innovación y el incremento de la productividad. Ya sea como entrepreneur o intrapreneur, debes estar preparado para enfrentar losdistintos retos de una economía globalizada.

Mucho por aprender

En México...

* 45.1 millones de personas constituyen la Población Económicamente Activa (PEA).

* 6.9 millones tienen un grado aprobado en nivel superior, de los cuales 3.8millones son hombres y 3.1 millones, mujeres.

* Uno de cada mil estudiantes que ingresan a educación básica concluir? estudios a nivel superior.

* 7.3 años cursados es el promedio de escolaridad es.

* 25% de los estudiantes que termina sus estudios a nivel medio superior, fluctúan entre 25 y 34 años.

*Consultor en Recursos Humanos. rodrigo8a@prodigy.net.mx

En contexto

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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