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Los gigantes te dan tips en la arena de compras

Por Belén Zapata

Los grandes centros comerciales también son grandes compradores. Permiteque la experiencia de estos gigantes de las cadenas comerciales te sirvan comoclaves de éxito para aplicar en tu negocio.

Las preferencias de los clientes cambian todos los días. Por eso, paraelegir nueva mercancía, muchos de ellos hacen pruebas piloto en algunasde sus tiendas. Es el caso de Grupo Comercial Merco, de Guadalajara, que pone aprueba en los anaqueles, durante 90 días, los nuevos productos.

&flashquotDejamos que sea el cliente quien decida si el producto debe quedarse ycontinuar en las demás tiendas; si el desplazamiento no es favorable nose compra el producto, o bien, se hacen sugerencias al proveedor&flashquot, comentaJavier Arteaga Gutiérrez, director general del Grupo Comercial Merco.

El consejero de Grupo Gigante, Luis Santana considera indispensable que elproveedor tenga la capacidad suficiente para responder en tiempo, calidad ycantidad a las tiendas, no importa si se trata de un pequeño o granproveedor.

&flashquotTratamos de adquirir los productos de la región porque eso nosdisminuye costos y promovemos el poder adquisitivo de nuestros clientes; enalgunos casos buscaremos líderes nacionales que manejan marcasúnicas, pero cuando hay productos regionales competitivos, losapoyamos&flashquot, anota.

En los espacios de los anaqueles caben igual productos de pequeños ygrandes proveedores, por lo que es un mito pensar que este tipo de compradoressólo andan a la caza de las marcas consolidadas y de grandesvolúmenes, según confirma Juan Manuel Ley López, de CasaLey.

&flashquotHay muchos proveedores pequeños que no saben cómo llegarle a lasempresas, tampoco tienen capacidad para ofrecer crédito, lo que escomplicado pues casi todas las empresas pagan en un plazo de entre 30 y 45días y es ahí donde entra el temor de las pequeñasempresas porque no tienen forma ni manera de dar crédito&flashquot, dice LeyLópez.

En su opinión, es necesario reforzar los programas de apoyo aproveedores, tal como el iniciado recientemente por la Secretaría deEconomía. Además, agrega, que las casas comerciales ya comienzana diseñar programas para enseñar a los pequeñosempresarios la mejor forma de presentar y vender sus productos.

Caja de clics

* Solicita más información acerca de programas de Desarrollode Proveedores en:

la Secretaría de Economía http://www.economia.gob.mx y enNacional Financiera http://www.nafin.com

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