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Mensaje enviado... Mensaje enviado... Agudiza la atención

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Cuida lo que mandas por mail, algunos han perdido su trabajo o empresa porno cerciorarse

Virginia Viadas

Es muy común recibir mensajes de correo electrónico dirigidos aotro destinatario. Y nadie está exento de cometer este error que,más que la vergüenza, puede propiciar la pérdida de losclientes e, incluso, del propio empleo.

Actualmente, las personas envían cientos de mensajes instantáneosdesde sus oficinas, los cuales muchas veces contienen comentarios despectivos,chistes, o información personal, que puede terminar en el buzónde la persona equivocada. Debe cuidarse mucho el uso de este medio.

Michelle Drolet, directora ejecutiva de la firma de seguridad Conqwest,comentó que conoció casos en los que se enviaron planescomerciales y estados financieros por accidente.

Ella dice sorprenderse a menudo por el modo en que la gente deja de lado elprofesionalismo más básico cuando utiliza los sistemas demensajes electrónicos. &flashquotLo que sucede con el correo electrónicoes que la gente escribe cartas desagradables y hace cosas que no haríanunca en la vida real&flashquot, apuntó.

El correo electrónico puede ser peligroso para las persona y lasempresas. Por ejemplo, un ejecutivo de Oracle comenta que la estrategia delpresidente de la empresa era &flashquotuna idiotez&flashquot en un email que le envió porerror.

Para ella, &flashquotsiempre se deben escribir los mensajes de correo electrónicosuponiendo que podría llegar a leerlos la persona que uno menosesperaría&flashquot.

La mayoría de la gente que cometió errores similares sostiene queaprendió una lección importante.

Agudiza la atención

Si bien la salida cuando se ha insultado a alguien es pedir disculpas, en elcaso de documentos lo más recomendable es aumentar la precauciónla próxima vez, e intentar recuperar mensajes mediante las opciones queciertos programas de correo electrónico, como Outlook, ofrecen.

También los filtros de correo de salida, que residen en el servidor yque controlan la presencia de palabras clave y adjuntos inapropiados en losmensajes de correo electrónico que se envían, pueden servir deayuda cuando se mandan mensajes insultantes.

Sin embargo, muchos de los desastres sólo pueden prevenirse através de la educación.

Es necesario que la gente sea consciente de las consecuencias que puede tenerenviar mensajes a las personas equivocadas.

Establece orden, como tener los contactos de amistades, proveedores y clientesseparados en carpetas diferentes o, de ser posible, utiliza dos direcciones decorreo electrónico uno para clientes y otro de proveedores, cada uno consu correspondiente lista de contactos.

Cuida tu imagen y la de tu empresa.