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Tiempo de vender

Tiempo de vender
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Tiempo de vender Tiempo de vender En contexto

Tiempo de vender

Un manual para que domines la venta en tu propuesta de autoempleo

José Luis Monroy*

Fortalece tus habilidades para ofrecer y colocar, con éxito, tusproductos o servicios. ¡Llegó el tiempo de vender!

Aquí, los 10 conceptos básicos para iniciar una alternativa deautoempleo

1. Adopta una mentalidad vendedora. Todos somos vendedores. Todosestamos vendiendo algo a cada momento. Más allá de laocupación o nivel económico, nos vendemos a nosotros mismos:nuestras propuestas, ideas, proyectos;¡mentalízate!

2. Cuida tu imagen. Proyecta la mejor imagen que puedas dar de ti.

3. Muestra una actitud positiva. Espera siempre lo mejor yobtendrás lo mejor.

4. Planea. Qué deseas lograr (objetivos) a corto, mediano y largoplazos. Cuándo lo obtendrás (metas alcanzables) y cómo loconseguirás (plan de acción). Un objetivo sin fecha y acciones nosignifica nada.

5. Fija tiempos. Maneja el tiempo y planea en dóndeestarás en los próximos días y semanas; aprende a manejartu agenda.

6. Busca el conocimiento. Vende aquello que más conoces, de loque más experiencia tengas, esto facilitará tu labor de venta.

7. Ten confianza en ti mismo. Actúa como si tuvieras un cheque entu cartera de un millón de dólares; si no es exitoso,actúa como tal, no esperes a tener éxito para actuar de esamanera, ya que lo más probable es que nunca lo seas.

8. Vende todo el tiempo. No dejas pasar la oportunidad para vender, noimporta el lugar, la hora: vende todo el tiempo.

Una vez que presentes tu mercancía al prospecto es importante que hagasuna labor de seguimiento, pero no de hostigamiento. Centra la venta en lasolución de las necesidades de tu clientela y no en latransacción.

9. Cierra con seguridad. Hay vendedores que tienen unapresentación excelente de su producto, pero no saben cómolevantar un pedido. Cuando recibas cualquier señal de interés entu producto, cierra. Algunos vendedores siguen explicando las bondades cuandoel cliente ya desea comprar.

10. No temas al NO. Muchos vendedores se dan por vencidos cuandorechazan su producto, es muy común, no todos van a comprar lo quevenden. Tú centra tu atención en los SÍ. Desarrollahabilidad para que el &flashquotNO&flashquot no afecte tu desempeño.

* José Luis Monroy es director del despacho Business ConsultingAsesores y Consultores en Mercadotecnia. Especialista en multinivel.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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