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En cuestión de precios

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En cuestión de precios En cuestión de precios... Información a tu alcance Paso a paso

En cuestión de precios...

Acércate a PROFECO, una valiosa herramienta para exigir tus derechoscomo consumidor

Gabriela Gutiérrez

Como parte de su constante renovación, la Procuraduría Federaldel Consumidor (PROFECO), abrió al público hace siete meses, suambicioso archivo histórico del programa Quién es Quiénen los Precios, con el fin de proporcionar a los emprendedoresinformación precisa y oportuna para mejorar sus decisiones de compra oventa, así como la asignación de precios de sus productos, através de la comparación de precios entre las distintas cadenascomerciales.

El programa se desarrolla desde 1999, y funciona de la siguiente manera: cadasemana la PROFECO compila los precios de productos básicos como frutas yverduras, aparatos domésticos y medicamentos en 22 ciudades deMéxico. Adicionalmente, se realizan levantamientos especiales deartículos escolares, juguetes y productos navideños, entemporadas determinadas del año.

Lo anterior, con el fin de contar con un banco de datos disponible alpúblico para que pueda conocer datos históricos de cualquierproducto que esté en la base.

Actualmente, este banco contiene información de alrededor 560 productosgenéricos con 3,600 marcas y presentaciones, obtenidas directamente en1,200 establecimientos comerciales, independientes y de las principalescadenas. Cada semana se captan alrededor de 200 mil nuevos precios. En total,durante seis años, la base de datos ha logrado acumular 80 millones deregistros.

Información a tu alcance

Los datos que ofrece este servicio son:

* Dato histórico: es el precio más específicoposible que la institución puede proporcionar. Por ejemplo, el precio deun café soluble de una marca y presentación determinada, en unasucursal de una cadena comercial compilando en una fecha concreta.

* Dato agregado histórico: corresponde al promedio del preciode determinado producto. Por ejemplo, el promedio del precio del arroz en todaslas tiendas de una cadena comercial, o el precio promedio semanal o mensual delconcentrado de pollo.

Paso a paso

Para adquirir un reporte histórico de precios se debe llenar el formatode solicitud de información publicado. En él se pide,además de los datos generales del solicitante, señalar losproductos (especificando la clave que PROFECO le ha asignado también sepuede obtener a través de Internet, la marca y presentación)así como cadenas comerciales de los cuales se requiereinformación. Es indispensable que se delimite el periodo del cual sesolicitan los precios, la frecuencia de los datos (semanal, mensual, anual uotra), además de las ciudades de interés.

Cada solicitud se cotiza por escrito y se envía al interesado por fax ocorreo electrónico, en un plazo máximo de cinco díashábiles, contados a partir de la fecha en que se recibe la solicitud enla Dirección General de Estudios sobre Consumo, que es la unidadresponsable de procesar la información.

Cada dato histórico tiene un costo de siete centavos mientras que elagregado histórico cuesta 11, ambos más IVA. El pagodeberá realizarse a través de un depósito bancario, elreporte se entregará en un plazo no mayor a tres díashábiles, a partir de la recepción de la ficha.

Esta valiosa base de datos puede ser aprovechada por cualquier interesado enanalizar los mercados, tendencia de precios e identificación decomportamientos de ciertos artículos.

De ahora en adelante nada de &flashquottin marín, de do, pingüe&flashquot, a la horade establecer los precios de tus productos. Recuerda que de su costodependerá la percepción que tenga el consumidor final sobre losartículos o servicios que ofrezcas.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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