De medio tiempo

¿Una Tintorería Propia

¿Una Tintorería Propia
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¿Una Tintorería Propia Franquicias de Tintorería Mucha Atención El Prestigio Análisis Comparativo La Inversión Información lavada y planchada Contacto

Franquicias de Tintorería

Un servicio que siempre tendrá demanda; sólo hay que sabereligir la mejor marca

Por Luis Manuel Balderas

A principios de los años 90, llegó a México una ola defranquicias de tintorería que cambió la oferta de este mercado ylas expectativas del cliente en cuanto a este servicio.

A petición de muchos de nuestros lectores, que nos han escritosolicitando información sobre franquicias de tintorería,aquí presentamos algunos puntos de interés, los cuales lesayudarán a tener más elementos para hacer una evaluación;elegir a la empresa franquiciante que ofrezca la mejor alternativa, y conocerlo que debe esperar del franquiciante maestro, con la finalidad de que suinversión se vea protegida y sea rentable.

Mucha Atención

Antes que nada, debes tener muy claro que se trata de un negocio que requierede mucha atención (casi tanta como la que demanda un restaurante) y queentrarás a un mercado muy competido.

Ciertamente, en la actualidad existen muchos adelantos tecnológicos,como programas de cómputo y maquinaria, que facilitan las operaciones decontrol y operación de una tintorería. Estos avancestecnológicos han sido creados para agilizar la operación de lastintorerías, pero no evitan que la clientela sea mal atendida porempleados poco preparados, y tampoco evitan fugas de dinero y robos si lasoperaciones no han sido registradas en la computadora, aunque se haya generadouna nota para el cliente. Es decir, avalan la calidad de su infraestructurapero no desaparecen otro tipo de riesgos.

El de las tintorerías es un sector de alto nivel de competencia. En esterenglón, un elemento clave es la elección del local adecuado enun sitio idóneo. En este sentido, así como en cuestiones deadministración, es donde te apoyará la empresa franquiciante.

Para asegurarse de que esto se cumpla, te recomendamos implantar los siguientesfiltros:

El Prestigio

Entérate con quién estás tratando, asegúrate biende distinguir entre una empresa seria y aquella que en cuanto te instale elpaquete de franquicia se olvidará de ti. Para averiguar lo anterior,solicita referencia entre otros franquiciatarios de la misma empresa ypregúntales si se ha cumplido con lo pactado en el contrato.

Otra opción para asegurarte de la calidad de una empresa determinada esrecurrir a la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF), o a la CANALAVA,la cámara que agrupa a los empresarios de este giro y el de otrosrelacionados, como las lavanderías, para pedir información sobreaquellas franquicias que te interesen.

Si se trata de una marca extranjera, actualmente se puede averiguar através de Internet acerca de su crecimiento en ciudades distintas a sulugar de origen. Cerciórate de que la franquicia tenga implantadasvarias tiendas propias en tu país, esto te garantizará que lafranquicia ha sido adaptada al mercado local.

Análisis Comparativo

Como segundo paso, te recomendamos evaluar las siguientescaracterísticas:

Aspectos jurídicos de la franquicia Exige que te entreguen,además de la información general de la franquicia, la Circular deOferta de Franquicia (COF). Puedes leer más al respecto en nuestrosnúmeros especiales de Franquicias.

Independientemente de si la franquicia es extranjera o nacional,cerciórate de que la marca y el contrato estén registrados anteel Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) en México, o elequivalente en tu país de origen. No firmes el contrato antes de leerlodetenidamente.

El Plan de negocios. Todos los negocios tienen un periodo de arranque,en donde quizás los gastos superen a los ingresos, pero debe existir unaprevisión a este respecto, por lo que la franquicia maestradeberá elaborar un plan conjuntamente contigo, de acuerdo con laexpectativa de ventas del futuro negocio.

El Equipo. Cerciórate de que el equipo sea nuevo y no se trate demaquinaria reconstruida. Posteriormente, evalúa la tecnología delequipo que te dan por tu inversión, ya que actualmente haymáquinas que no requieren de cuartos de calderas, ni de instalacionesespeciales de gas, vapor, compresores, y que trabajan de forma autónomae independiente. Este tipo de equipos son una ventaja ya que abaratansustancialmente el costo de instalación. Otro beneficio es que, al noestar centralizados los generadores de vapor, aire y vacío, si alguna delas máquinas fallara, el resto del proceso puede continuar y lasuperficie del local podrá dedicarse a las tareas propias del servicio,más que a cuartos de máquinas y espacios para chimeneas.

La Localización. En este sentido. también puedes pedirasesoría a la franquicia maestra. Ellos deberán tener ciertoscriterios bajo los las cuales se deba elegir el local; o bien, teproporcionarán lineamientos sobre las características de la zona,el mercado, etcétera, que de alguna manera le puedan servir comoparámetros de elección.

En este rubro, la franquicia maestra también deberá asegurarteque los permisos (autorizaciones de uso del suelo y de funcionamiento, entreotras) para tu futura tintorería no serán ningúnproblema.

El Mantenimiento. Este aspecto es vital para el funcionamiento de unatintorería, ya que una respuesta ágil para resolver problemas detipo técnico resulta fundamental para cumplir con los tiempos deentrega, que has pactado con tu clientela, sobre todo si has optado poradquirir una franquicia cuyo equipo utiliza una fuente de generación (devapor, de aire, de vacío) centralizada.

La Capacitación. Este es otro aspecto de gran importancia ya quecomo franquiciatario deberás ser capaz de realizar todas las actividadesdentro del proceso de lavado y planchado de la ropa. Obviamente, si el equipoes computarizado en su mayoría la realización de todas estasactividades se facilitan completamente. De cualquier forma es importante queexista un proceso de enseñanza teórico práctico organizadoy sistematizado, para ti y tu personal.

Innovaciones mercadológicas. Otro punto importante es evaluar lasinnovaciones mercadológicas de las otras franquicias, y ver cuálde ellas es la que emplea mejor este recurso para incrementar el númerode clientes. Hablamos de promociones, asociaciones con firmas de otros giroscomerciales, qué tipo de publicidad emplea y si la maneja através de medios adecuados al tipo de clientela objetivo.

Medio ambiente y ecología. Este punto es, obviamente,también muy importante, porque el cuidado del medio ambiente es vital enésta y todas las actividades humanas. Así que cercióratede que la maquinaria que te ofrezcan sea de circuito cerrado, sin emisiones ala atmósfera, con recolección profesionalizada y autorizada dedesechos sólidos. Ten en cuenta que, por conciencia ecológica ypor requisito legal, lo mejor es que en la operación de tu futuratintorería el cuidado al medio ambiente esté garantizado.

La Inversión

Notarás que en ningún caso se han mencionado las cifras estimadasde inversión.

Aunque las franquicias de tintorerías no son baratas, ni en sus montosde inversión inicial ni en las regalías que tendrás quepagar, no quiere decir que este aspecto no sea importante. Pero recuerda quenos proponemos llevar a cabo un análisis comparativo, que deberáincluir todos los aspectos descritos en ambos filtros, con el fin de que tengaslos elementos necesarios para tomar una decisión fundamentada.

Para consultar los montos que se manejan en este sector, le sugerimos revisarla edición de enero del año en curso de Entrepreneur, en la listade las 500 franquicias, donde se especifican este y otros detalles.

La mejor franquicia será aquella que siguiendo los filtros antesdescritos, le otorgue la mejor relación calidad-precio.

Información lavada y planchada

En los siguientes sitios en Internet puedes encontrar másinformación acerca de este negocio.

Cámaras de Comercio: http://www.camaras-de-comercio.org.mx

Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial: http://www.impi.gob.mx

Asesoría y Gestión Urbana: http://www.iinfo.net/agu

Asociación Mexicana de Franquicias: Internet:http://www.FranquiciasdeMexico.org Email: amf1@prodigy.net.mx

Contacto

Asesoría y Gestión Urbana, Newton 35-3, Col. Polanco11560, México DF, Tel. 5280-7004, fax 5281-0927, E-mail:lmbalderas@mexis.com

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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