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Hardware y Software para tu negocio

Por José A. Ramírez

Rumbo al Nuevo Milenio

Windows ME (Millenium Edition) es la nueva versión del sistema operativode Microsoft para usuarios individuales y de pequeños negocios que te dafacilidad para explorar tus sitios Web favoritos, así como enviarmensajes electrónicos instantáneos. Incluye nuevos asistentes,como lo son recursos de ayuda y de soporte para facilitar la instalaciónen tu PC. Precio estimado al cierre de edición: US$ 200.Actualización: US $150.

Internet en tu Celular

Además de recibir y enviar llamadas, el teléfono móvilR280d de Ericsson permite tener acceso inalámbrico a Internet, y correoelectrónico, de igual manera cuenta con directorio telefónico,organizador personal, agenda y acceso a páginas electrónicas comolas últimas noticias, deportes, entretenimiento, finanzas, viajes. Porsu tamaño y peso ligero es cómodo de llevar consigo a dondequiera. Precio estimado al cierre de edición: US$ 160 el aparatomás US $ 49 de servicio de acceso a Internet móvil.

Impresora de Impacto

Para trabajos específicos, impresión de tickets, órdenesde compra, guías de paquetería, formularios, talonarios,etiquetas para correspondencia y más, la impresora Epson LP-570e, dematriz de punto, es ideal para tales propósitos. Es rápida y seadapta perfectamente a entornos operativos basados en Windows 95/98, NT 3.5 y4.0. Precio estimado al cierre de edición: US $ 409.

Organízate con Diagramas

Visio 2000 de Microsoft es una herramienta que crea diagramas de flujo,organigramas, escalas de tiempo, diagramas de mercadotecnia, entre otros. Estaversión estándar te ayuda a mejorar la colaboración ycomunicación en tu empresa al compartir diagramas de flujo,organigramas, escalas de tiempo y otra gran variedad de formatos, incluidos losadmitidos por correo electrónico, intranets corporativas y Web. Precioestimado al cierre de edición: US$ 200.

Espía Electrónico

Además de capturar imágenes en movimiento, la cámaraWebCam Go de Creative Labs ofrece los beneficios de una tradicionalcámara para Internet con base en PC, con la capacidad para enviar videospor correo electrónico, crear y diseñar sitios Web personales,además de realizar video conferencias en vivo a través de la Web.Fácil de instalar y utilizar, la cámara puede desmontarse convisor. Precio estimado al cierre de edición: US $150.

Capacidad Inalámbrica

Manteniendo compatibilidad con redes alámbricas, esta nueva computadoraportátil tipo cuaderno de IBM, ThinkPad iSeries 1300 Modelo 21U,está preparada para enlazarse en las redes que no usan cables, gracias ala nueva tarjeta PC Bluetooth, la cual permite conectarse a otrascomputadoras con impresoras, teléfonos celulares, asistentes personalesdigitales y otros equipos. Precio estimado al cierre: US$ 2,500 por lanotebook; US$ 189 dólares la tarjeta PC Bluetooth.

Contactos

Creative Labs, Inc. 1901 McCarthy Boulevard Milpitas, CA 95035, USA Tel.USA (408) 428-6600, Email: tpulido@creative.com Internet:http://www.creative.com

Epson México, Av. Ejército Nacional 904 Piso 5 Col.Polanco 11510, México, DF, Tel. 5328-4008,Internet:http://www.epson.com.mx

Ericsson Telecom, Vía Dr. Gustavo Baz 2160, Fracc. Industrial LaLoma 54060, Tlalnepantla, Edo.Mex. Tel. 5726-2000, fax: 5726-2333, Internet:http://www.ericsson.com

IBM de México, Alfonso Nápoles Gándara 3111, Col.Sta. Fe Peña Blanca 01210, México, DF, Tel. 5387-4000, Internet:http://www.ibm.com

Microsoft México, Paseo de Tamarindos 400 A Piso 29, Col. Bosquesde las Lomas 05120, México DF Tel. 5267-2000, Internet:http://www.microsoft.com/mx

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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