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8 Principios Básicos

8 Principios Básicos
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8 Principios Básicos Los 8 Principios Básicos Delegar no es Sinónimo de Descuidar Conceder Crédito Requiere Financiamiento para no Descapitalizar la Empresa Gasta lo que Puedas, no lo que Quieras Las Ventas no son Utilidades No Mezcles tus Gastos Personales con los de tu Empresa Entérate de lo que Hace tu Competencia Tu Compañía debe Generar Valor Agregado Ten Absoluto Control Sobre la Chequera

Los 8 Principios Básicos

Evita caer en los errores más comunes que comete todo empresarionovato

Por José Luis Sánchez Venegas

Querer ser todólogo es uno de los errores más comunes delpequeño y mediano empresario actual. Algunas veces, por falta depresupuesto, debe fungir como vendedor, cobrador, administrador, comprador,gerente de operaciones, etc. Pero ¿cómo resolver este problema sifalta el dinero?

Delegar no es Sinónimo de Descuidar

Los errores de tus empleados afectan tu patrimonio, no el de ellos. Es terribledarse cuenta de un problema cuando ya hizo crisis. Entérate en elmomento en que están sucediendo los problemas: baja de ventas, aumentoen costos y gastos, precios de venta que no absorben sus incrementos internos,exceso de devoluciones de clientes, falta de entrega oportuna de proveedores,etcétera.

Culpar a tus empleados no resuelve el problema. La labor de dueñoimplica subirse las mangas de la camisa y resolver los problemas de inmediato.Culpar a terceros tampoco será la solución. La competencia que selleva a tus clientes aprovecha tus debilidades.

Nada te devolverá las utilidades no ganadas ni las pérdidassufridas, pero tu intervención oportuna puede prevenirlas.

Es común tener vacías las bodegas después de una grantemporada de ven

Conceder Crédito Requiere Financiamiento para no Descapitalizar la Empresa

tas a crédito. Para, a los pocos meses, cerrar la empresa por falta deliquidez para pagarle a los proveedores que te cobrarán a ti, sinimportarles que no te hayan pagado tus clientes.

Es habitual también conceder crédito a clientes por la urgenciade vender, sin tener capital suficiente para seguir operando.

Recuerda que en la medida en que logres posicionar tu producto en el mercado,serán menores las concesiones que debas ofrecer a tus clientes. Entiempos de crisis, principalmente, no se debe conceder crédito sinfinanciamiento propio o ajeno para operar.

Gasta lo que Puedas, no lo que Quieras

Ser dueño de empresa hace a algunos emprendedores llevar un tren de vidacada vez más caro, con pretextos diversos: imagen ante los clientes,premio al gran esfuerzo diario realizado, etcétera.

Algo tan sencillo como los presupuestos de efectivo o flujos de caja puedenprevenirte de angustias financieras. El estado de resultados te dice si ganasteo perdiste dinero, pero el flujo de caja te dice si existe sobrante o faltantepara hacer frente a tus compromisos semanales, quincenales o mensuales. Tomandoestos elementos en cuenta, podrás planear mejor tu presupuesto.

Las Ventas no son Utilidades

No siempre el cliente que compra bastante deja buenas utilidades, que soncomparables con el importe de la venta misma y la inversión total de tuempresa.

Un error frecuente en los negocios y un engaño es creer que con buenasventas ya se tiene éxito. Será verdadero en cuanto tengaconciencia de las utilidades que le generan y recupere los créditosconcedidos a clientes.

No Mezcles tus Gastos Personales con los de tu Empresa

Con frecuencia escuchamos comentarios de emprendedores acerca de que su negociono les da rendimientos suficientes sobre su inversión.

En algunos casos, al revisar ventas, costos, gastos, activos y pasivos, seencuentran mezclados gastos o inversiones ajenos a la empresa aunque personalesdel dueño. La compañía, en esta situación,sí deja dinero, pero no el suficiente para los gastos del dueño,lo cual falsea las utilidades, que no representan la realidad.

Tanto las leyes fiscales como la lógica financiera dicen que los cargosa resultados deben ser por operaciones normales y propias de la empresa. Viajesde diversión o arreglos a la residencia particular no son gastos delnegocio. Curiosamente, algunos emprendedores argumentan que tales gastos sondeducibles si le dan la presentación adecuada y que, además, lesahorran impuestos. Pensar así equivale a comprar lo que no se necesitapor el solo hecho de recibir descuentos; no es razonable.

Entérate de lo que Hace tu Competencia

El cliente, como prioridad, ha sido muy discutido. Si bien es cierto quegracias a su compra se generan las utilidades, también lo es que sufidelidad puede ser ganada por quien le venda productos similares, con mayoresaplicaciones, calidad y precio.

Tu competencia puede estar ahora cambiando el formato de negocio a unomás actualizado. Algo importante: probablemente te preocupas por elvalor de mercado de tu compañía, no por el que tus estadosfinancieros revelan. Poco vale una empresa, aunque tenga fuerteinversión en activos, si no genera utilidades suficientes. Tu valor demercado puede ser mucho menor al contable.

Tu Compañía debe Generar Valor Agregado

La inversión del emprendedor, que asume riesgos no siempre calculados,sus esfuerzos, los problemas cotidianos que debe resolver, las utilidades queobtiene, no siempre son las que debería recibir. Varios ejemplos:

Un proveedor ineficiente provoca que tú también lo seas, yfinalmente el que paga el precio de esto es tu cliente.

1. Comprar sin desarrollar proveedores te hace aumentar tus costos y bajar tucompetitividad.

2. No surtir pedidos a tiempo aleja a tus clientes.

3. La cobranza ineficiente favorece las cuentas incobrables.

4. La falta de investigación y desarrollo de productos originadesactualización tecnológica.

5. Quien atiende al público, ya sea por teléfono o personalmente,puede demeritar la imagen de su empresa por falta de personalidad, trato oestilo.

6. Aunque parezca una locura, los precios tienden a la baja después delargo tiempo a la alza. Pensar en reducir precios no siempre interesa a losemprendedores hasta que surgen productos de la competencia mejores y de preciomás bajo.

7. La rotación elevada de personal reduce el valor agregado de tuempresa.

8. La multiplicación del valor de tus activos por el costo del dineroinvertido te dará una idea exacta sobre la razonabilidad de lasutilidades que obtienes.

Ten Absoluto Control Sobre la Chequera

De esta manera. puedes tener la noción exacta de lo que se estágastando en la empresa, además de que no se hará ningúnpago sin tu consentimiento.

Otra ventaja de este principio es que no habrá motivo para laaparición de gastos injustificados; así pagarás loacordado con tus proveedores y tendrás total conocimiento de lo queestá pasando a este respecto.

Tomando las riendas de tu empresa con estos principios básicos yhaciendo una elección correcta con base en tu situación actual,te ayudará a no caer tan fácilmente en los mismos errores, tancomunes en estos tiempos.