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Un negocio bien forjado

Un negocio bien forjado
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Un negocio bien forjado Un Negocio Bien Forjado Los Elementos Esenciales El Que no Enseña, no Vende Tips para Exportadores Contacto

Un Negocio Bien Forjado

Descubre la historia detrás de una empresaria que aseguró suéxito marcando las diferencias

Por Alma Trejo

Tanto observar el comportamiento de los comerciantes de Laredo, Texas, lesirvió a Susana Molina de Warriner intentar revertir la tendencia delmercado, llevando hacia esa ciudad estadounidense los muebles y accesorios quefabrica en su taller establecido en Nuevo Laredo, México, con muchoéxito.

Susana y su esposo, el canadiense Gregg Warriner, establecieron, en el veranode 1998, una tienda de muebles de fierro forjado, en la ciudad de Laredo,Texas. Y ha sido tal su éxito que su crecimiento real es superior al 100por ciento mensual en temporadas altas.

La idea surgió con el interés que guió a Molina deWarriner de ser diferente. Desde hace 25 años, el mercado para lasartesanías mexicanas en el otro lado de la frontera ha sido muy bueno.Precisamente allí, sobre la calle San Bernardo, se han establecidomuchos comerciantes que ofrecen todo tipo de artesanías, incluso fierroforjado.

&flashquotLo que ofrecen es muy rústico, sin pintar y sin cubierta; nosotrosvimos en los terminados finos un nicho de mercado que se podíaexplotar&flashquot, cuenta esta emprendedora.

Actualmente, cuentan con una línea de 160 artículos, en unavariedad de terminado en ocho colores, con cubiertas de mármol ocristal, lo que hace una combinación de más de dos mil muebles yaccesorios en exhibición, todos ellos con muy buenos terminados. Contodo ello, la pareja logró acabar con la idea de que en Laredo, Texas,se venden productos mexicanos de mala calidad.

Los Elementos Esenciales

Para este matrimonio, el servicio, la variedad de productos y supresentación, al igual que la ubicación de su negocio, han sidolos elementos esenciales para que la empresa funcione y los productos quefabrica tengan aceptación de los consumidores.

Por ejemplo, en su taller de Nuevo Laredo, producen tres comedores, cuatrorecámaras, 40 mesas y otros tantos protectores para chimenea, que enpoco tiempo son exhibidos en su tienda ubicada sobre la calle San Bernardo, quees una calle paralela a la carretera a la Carretera 35 que va al norte deEstados Unidos, lo que les representa una ventaja competitiva sobre suscompetidores.

&flashquotEstamos muy bien ubicados, cerca de aquí se rentan los contenedores.Nuestro sistema funciona de la siguiente manera: generalmente nuestros clientesvienen con un contenedor o un remolque, en el menor de los casos, lo cargan delos productos que tenemos en exhibición y en bodega y se los llevanprincipalmente a Florida&flashquot, donde tienen sus últimos consumidores.

&flashquotPero tenemos otro tipo de clientes más fieles, localizados en losestados del norte, que reciben nuestros catálogos y nos hacen suspedidos directamente, nosotros se los enviamos hasta donde nos lo pidan porpaquetería&flashquot, puntualiza.

El negocio que bautizó como MEXPORT nació porque se sintióalgo orillada por la crisis de 1994. Al quedarse sin trabajo en la ciudad deMonterrey, en donde vivían, emigraron temporalmente a San Antonio,Texas, donde durante dos años vendieron macetas y objetos de barro queexportaban directamente desde el estado de Guanajuato. Tocaron muchas puertas yaprendieron los secretos y las ventajas de asistir a ferias comerciales.

El Que no Enseña, no Vende

&flashquotDos veces al año invertimos yendo a las ferias o tianguis en Dallas yAtlanta. En esos lugares te conoce la gente, van todos los compradores de losgrandes almacenes y los dueños de negocios de decoración, van aeso a comprar. Es la mejor manera de agilizar este negocio, por supuesto con uncatálogo atractivo, todo muy sistematizado, muy profesional, como lesgusta allá&flashquot.

La experiencia en San Antonio les abrió el mercado, pues fueron suspropios clientes quienes les solicitaban artículos de fierro forjado,accesorios como candelabros, protectores de chimenea y otros adornos paraexteriores.

Precisamente en la Feria de julio del 1997, el matrimonio Warriner fue abordadopor una compradora de los almacenes estadounidenses Neiman Marcus, quienescogió una mesa diseñada por ellos para ponerla en sucatálogo de enero del 1998.

&flashquotEsta fue mejor experiencia que buen negocio, en realidad vendimos 40 mesas, esmás una cuestión de prestigio que otra cosa, pero esto nosreafirmó como fabricantes y vendedores de cosas con el sello de `Hechoen México' &flashquot, puntualiza Molina.

Aunque no vende nada en el mercado mexicano, el matrimonio Warriner tampoco leapuesta a la venta masiva, porque necesitarían mucho capital paraofrecer productos en forma masiva.

La emprendedora asegura que un ingrediente importante para el éxito deun negocio es la comunicación y el equipo que hace con sus colaboradoresmás cercanos. Ha logrado hacer una empresa familiar que da sustento amás de 20 familias, entre los operadores de los talleres que tienen enNuevo Laredo, además de sus empleados en la tienda de Texas.

&flashquotHacemos muy buena mancuerna, Gregg es quien realmente hace las ventas,él como sajón entiende mejor el sistema de los americanos, yomás bien estoy en diseño y la administración del negocio,mi hermana Verónica y su sobrina dirigen el taller y controlan lacalidad de la producción, aquí todos trabajamos&flashquot, dice.

Su proyección a corto plazo es trabajar muy duro en laconsolidación de su taller al sur de la frontera, además deincluir otra línea de producción. En cuanto a las ventas, tienenplanes para lanzar pronto su página en el Internet con el fin deconsolidar su negocio como B2B (bussines to bussines), y buscan una alianza conuna empresa que les ofrezca la logística necesaria para la entrega desus productos en el menor tiempo posible y a distintos lugares del país.

&flashquotAcabamos de lanzar un nuevo catálogo en septiembre y espero queesté funcionando, cuando menos unos seis meses, planeamos meternos alInternet con un sistema de crédito que sea conveniente para nuestrosclientes y para nosotros, además de capitalizar la experiencia detraslado de nuestros productos&flashquot, explica.

&flashquotAl estar establecida en Laredo, Texas, les damos un servicio muy especial alos americanos, en primer lugar les evitamos algunos inconvenientes que ellosven cuando vienen a comprar a México, otra cosa es que se sientenmás seguros haciendo negocios al otro lado de la frontera, porque sobretodo les ahorramos los trámites de importación&flashquot, dice.

Tips para Exportadores

Basados en su experiencia como exportadores, la pareja nos ofrece algunosconsejos prácticos y sencillos que no se deben pasar de largo.

1. Elige un producto de buena calidad en el que no tengas que invertir muchodinero.

2. Dependiendo de tu ramo de negocios, observa las tendencias y trabaja ennuevos productos. Si tú vas a producir el producto, la calidad esesencial.

3. Asiste a ferias comerciales o tianguis donde puedas mostrar tus productos.

4. Asegúrate de que el servicio de entrega sea rápido yeficiente

5. El empaque de traslado debe ser el mejor para evitar mermas.

Contacto

Mexport, Paseo Colón 1309, Col. Longoria, Nuevo Laredo,Tamaulipas, Tel. MEX (52-87) 147 000

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La Fed atrapada por halcones, palomas y… Donald Trump

FED

Quizás Jerome Powell será recordado como el presidente del Banco de la Reserva Federal de Estados Unidos (Fed) que más padeció las presiones ajenas para tomar decisiones, o bien para marcar directrices nítidas durante su gestión.

Conforme pasan los meses y cada que se acerca una reunión de política monetaria del poderoso banco central de Estados Unidos, es más evidente que Powell está atrapado muchas veces entre halcones, palomas y también, por si fuera poco, entre los caprichos o decisiones que quiera imponer quien lo colocó al frente de la Fed, nada más ni nada menos que el presidente de su país, Donald Trump.

El asunto es delicado, como todo lo que tenga que ver con la economía y las finanzas de la nación más poderosa del planeta; Jerome Powell ha logrado sortear hasta ahora las presiones, recientemente en la cumbre de Jackson Hole dijo que haría todo lo posible por evitar la desaceleración económica de su país, en línea con lo que exigía Trump, pero sin referirse a un monto ni fechas concretas en las que podría decidir el organismo a su cargo bajar la tasa de interés, tal como lo exige el inquilino de la Casa Blanca.

Este miércoles, al finalizar la reunión de política monetaria de dos días, los mercados están completamente divididos, y no es casualidad, están así porque hasta ahora las presiones sobre la Fed no dañaban tanto su margen de maniobra, pero ahora cada decisión que tome estará sujeta al escrutinio sobre las razones que pudo tener Powell, sobre todo, en esta reunión en la que no habrá conferencia de prensa posterior al anuncio.

Lee: La Fed se encuentra preocupada por una desaceleración económica

Fed
La Fed está inmersa en un ciclo de alzas trimestrales y volvería a subir el costo del crédito el próximo mes, en el que sería el cuarto incremento de 2018.

Halcones y Palomas presionan

Como sucede en casi todos los bancos centrales del mundo, los halcones y palomas están volcados en defender cada uno sus posturas y con ello presionar al máximo encargado del manejo de la política monetaria, en el caso de la Fed es Jerome Powell. 

También como sabemos, los halcones buscan a toda costa que si bien no se incrementen las tasas de interés, ya que en un escenario como el actual sería absurdo pretender algo así, cuando menos no bajen o no bajen con demasiada velocidad; es sabido que las tasas altas son para los halcones la herramienta ideal para mantener a raya el gasto público y el endeudamiento; las presiones sobre Powell deben ser intensas con el argumento de que Estados Unidos debe acercarse cada vez más a una política económica de equilibrio, eliminando riesgos potenciales, no les falta razón desde un punto de vista ortodoxo económico.

Por su parte, las palomas hacen su labor; como sabemos, su preferencia por una política monetaria expansiva genera presiones para que la Fed baje las tasas, aunque dentro de ellos existen visiones diferentes en cuanto a la velocidad con la que deben bajar los tipos de interés. En los meses recientes ha perdurado la idea de que los recortes deben ser moderados y si es necesario puede hacerse una pausa, para evitar gastar sin estrategia los más de 200 puntos base que tiene la Fed antes de llegar al cero absoluto, el 0%.

Este debate entre halcones y palomas no es algo nuevo, siempre ha existido y existirá, pero hoy es más claro todavía por las condiciones en las que se encuentra la economía global. Si bien Estados Unidos no ha mostrado hasta ahora signos de desaceleración profunda, sí es evidente que la fuerza de crecimiento se ha moderado bastante en los dos años recientes, lo que para algunos es prueba de que se requieren otro tipo de acciones más determinantes por parte de la Fed para darle el impulso necesario al crecimiento. Entre ellos, los que piden hacer algo más, destaca un hombre muy poderoso, quizás el más poderoso de la tierra en estos momentos.

Lee: La Fed recorta sus tasas de interés por primera vez desde 2008

Dólar y tasas de interés


Trump, tras la cabeza de Powell

El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, no le ha pedido, le ha exigido al titular de la Fed que baje de una vez las tasas de interés en un punto porcentual, es decir 100 puntos base, lo que sería un recorte brutal, para llamarlo de alguna manera. Hasta ahora, Powell ha soportado no solo la exigencia de Trump, sino sus agresiones ya que al no hacerlo ha sido objeto de descalificaciones a su labor, algo que pocas veces había sucedido con un presidente de la Fed.

El temor de algunos es que Powell tenga que ceder a las inmensas presiones provenientes de la Casa Blanca, no es común que suceda; de hecho, hasta ahora no hay evidencias contundentes de algo así. Luego entonces el camino sería su salida prematura, algo que igualmente dañaría a la Fed e inyectaría de incertidumbre a los mercados.

No está claro qué sucederá este miércoles con las tasas de interés en Estados Unidos, lo que sí es un hecho es que Powell ocupa un sitio que pocos envidian no solamente por la dificultad y circunstancias que enfrenta la economía global, sino porque parece dormir con el enemigo.

Lee: Trump quiere estimular la economía de EU y así afectaría a México

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