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Tras el apoyo profesional

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Tras el apoyo profesional Antes de Lanzar tu Empresa El Proyecto de Inversión El Presupuesto Los Pronósticos Las Proyecciones Describe tu Idea Concepto de Negocio El Formato de Negocio

Antes de Lanzar tu Empresa

Lo que no debes perder de vista a la hora de delinear un plan denegocios

Por José Luis Sánchez Venegas

Hay emprendedores con talento natural para planear la estructura de susnegocios sin la ayuda de consultores especializados. No obstante, siempre esrecomendable que un experto te ofrezca un punto de vista objetivo para detectardebilidades en la construcción de tu empresa.

Pero si, como primer paso, decides hacer tú mismo esta revisión,te sugerimos tomar como base los siguientes puntos:

El Proyecto de Inversión

Un proyecto de inversión es el punto de partida luego de haberdescubierto una oportunidad para hacer negocios. Aquídeterminarás cuántos recursos asignarás a tu proyecto denegocio, y cuál será tu fuente de financiamiento, así comoen qué tiempo planeas recuperar su inversión.

El contenido básico de este documento son los estudios de mercado,estudio financiero (que resume las ventas, costos y gastos esperados parallegar a la utilidad probable y medirla contra la inversión arealizar).

Por ejemplo: detectas escasez de tintorerías en un área de tuciudad y decides que te gustaría incursionar en este negocio. Elsiguiente paso es calcular cuánto deberás invertir para montar laempresa, el monto probable de las ventas, costos, gastos, y comparar lautilidad contra la inversión que requieras.

El Presupuesto

Es el documento en el que se incluyen todos los gastos que prevés hacerdurante un determinado tiempo. En este espacio están contemplados todoslos renglones, incluso una cantidad para enfrentar eventualidades. Quienadministra el negocio será el encargado de apegarse estrictamente alestudio y de optimizar su funcionamiento.

Los Pronósticos

Observa tu entorno y construye escenarios de lo que podría ocurrir. Estoes con la idea de estar preparado ante diversas circunstancias. Para ellopuedes utilizar tendencias, gráficas, estudiar comportamientosanteriores, observar variables futuras, utilizar técnicasmatemáticas y estadísticas.

Por ejemplo, utilizar el pronóstico de alza o baja del preciointernacional del petróleo para planear la economía interna de laempresa.

Las Proyecciones

Una proyección es, básicamente, un pronóstico extendido avarios años a futuro. Resulta útil cuando se requiere visualizarplanes a largo plazo. Un buen ejemplo es cuando se pretende buscar socios oadquirir una nueva empresa para que crezca la compañía.

Considerando las definiciones anteriores, podemos afirmar que un Plan deNegocios es una combinación de lo anterior: proyectos deinversión, presupuestos, pronósticos, y proyecciones queconforman un folleto descriptivo y detallado de tu empresa.

Con toda esta información impresa en papel (o en la pantalla de sucomputadora), sigue esta guía:

Describe tu Idea

1. ¿Cuál será el giro de tu futuro negocio?, describe laactividad principal a la que se enfocará.

2. Perfil de tus futuros clientes: ¿poder adquisitivo?, ¿costumbres?,¿frecuencia de compra? Etc.

3. Perfil de tu mercado.

4. Ventaja competitiva de tu empresa, ¿qué ofrecerá tunegocio que los demás no tengan?

5. Comparación con el líder con quien competirás. En unacalificación de 100 ¿qué lugar ocuparías frente almismo?

Concepto de Negocio

1. Tecnología clave. ¿Qué tipo de tecnologíarequieres para que tu negocio se desarrolle con éxito? ¿enqué consiste y cómo lo hará funcionar?

2. Estrategias de promoción y/o mercadotecnia que utilizarás parapromover tu empresa: esto puede ser servicio a domicilio, ofertas, descuentos,productos únicos en su tipo, mejores aplicaciones que otros productos,exportación, importación, telemarketing, comercioelectrónico, visitas frecuentes, servicio rápido, envases oempaques atrayentes, etcétera.

El Formato de Negocio

En este punto, deberás establecer bajo qué formato operarátu negocio, por ejemplo:

1. Sucursales

2. Distribuidores al mayoreo

3. Venta al público al menudeo

4. Otros atractivos en el punto de venta además del giro principal

5. Publicidad en medios

6. Precios idóneos a la ubicación y perfil del cliente

7. Exigencias y estándares de calidad

8. Autoservicio

Finalmente, asegúrate de poner por escrito lo siguiente:

Misión: Es la leyenda que está a la vista de todos, quedescribe la esencia de tu negocio.

Visión: Es la definición de lo que aspira tu empresa afuturo.

Estrategia: Qué medio utilizarás para lograr tuvisión.

Filosofía: Cuál es la actitud de tu empresa ante lacomunidad.

Valores: Cuál es la fuerza humana de su organización.

Inversión: Detallada, comprobada con cotizaciones varias paracada renglón.

Utilidad mínima esperada sobre la inversión:Calcúlala arriba de la inflación del sector y actividad a la quepertenecerá. Después de impuestos.

Riesgos que enfrentarás: disposiciones gubernamentales,dependencia de proveedores, o bien, una cartera pequeña de clientes,aumentos de precios en importaciones y materias primas.

* Precios de venta de cada producto y su justificación.

* Estudio de mercado que demuestre la posible venta esperada.

* Proveedores que le abastecerán, condiciones, precios, descuentos,tiempo de surtido.

Diseño organizacional: dirección, departamentos, puestos,número de empleados, cargas de trabajo, sueldos, prestaciones.

Estudio financiero: calcula las ventas esperadas, menos el costo de lasmismas y los gastos de operación. Todo, a nivel mensual.

Comparando, lo más posible, la utilidad esperada con la mínimaaceptable.

Evaluación económica: del plan de negocios con un presupuestopara el año inicial, proyecciones para los siguientes cinco años,considerando la inflación. Para decidir si la inversión actual essuficiente y si producirá la utilidad mínima aceptable, a pesarde, impuestos, inflación o tendencias de negocios.

Considera que entre menos improvisación exista en tu empresa, mayoresserán las posibilidades de éxito, pues habrás consideradotodos sus riesgos, todos los imprevistos, y entonces, estarás listotambién para actuar en consecuencia. Además de ser unaherramienta de control y de referencia para observar el crecimiento de sucompañía, el plan de negocios es un documento indispensable paraatraer socios e inversionistas. Ponlo en marcha hoy.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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