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MANOS A LA OBRA

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MANOS A LA OBRA Manos a la Obra La Producción La Administración El Transporte Los Agentes Aduanales Los Agentes de Seguros Certificado de Origen Procedimientos Aduanales Comunicación con el Cliente

Manos a la Obra

Los puntos que no deberás perder de vista a la hora de colocar tuproducto en el extranjero

Por Susana García*

Si ya cuentas con un producto a exportar y sabes hacia qué mercado lodesplazarás, has entablado una negociación con tu cliente, y teinformaste acerca de los requisitos que tienes que cubrir, veamos quésigue.

Los trámites de exportación suenan complejos y lo son. Noobstante, una vez que se ha andado el camino por primera vez, la empresa sueleadaptarlos a su estructura operativa, con lo que cada vez resulta menoscomplicado efectuarlos.

La Producción

Esta área se encargará de programar la salida de lamercancía del almacén, previniendo el tiempo que lellevará hacerla llegar, desde este punto, hasta el lugar y fecha deentrega convenidos con el cliente.

Este renglón también es el responsable de elaborar el empaquepara asegurar que los productos lleguen en perfecto estado, y por lo tantotambién la relación de cómo está compuesto, esdecir, el tipo de empaque de que se trata (bultos, rollos, cajas, por ejemplo),la cantidad y su contenido, así como las marcas y señalizacionesque ayuden en su identificación. Esta relación es lo que seconoce como lista de empaque.

La Administración

Esta área reunirá toda la documentación necesaria pararealizar la exportación. Es decir la factura, la lista de empaque,permisos y certificados. Generará la carta de instrucciones al agenteaduanal, al transportista y a la compañía de seguros.

El Transporte

Aquí se trata de establecer el esplazamiento de la mercancía dela bodega a la aduana de salida, y otro de la aduana de salida a la delpaís de destino, en caso de que haya acordado con el clienteentregársela en este punto. Puedes ahorrarte el primer paso si elembarque no es de gran volumen y cuentas con alguna camioneta de reparto.

Muchas son las compañías que ofrecen este servicio; puedes elegirla mejor opción tomando en cuenta costos, infraestructura, calidad delequipo, disponibilidad de servicio, fechas de salida, tiempo detravesía, condiciones de pago, gastos adicionales por maniobras ocuestiones administrativas, entre otros. A estos deberás indicarles endónde deben recoger la mercancía y en qué fecha, aquién, cuándo y dónde entregarla; así como elvalor, volumen y peso neto del embarque.

Los Agentes Aduanales

Estos cobran un porcentaje sobre el valor de la operación, ademásde otros gastos administrativos como papelería, llamadastelefónicas, maniobras y gastos realizados en aduana y en algunos casos,almacenaje, por lo que al elegir agente aduanal debes considerar tanto loscostos como los servicios que te ofrecen.

Al elaborar la carta de instrucciones o encomienda para el agente aduanal debesindicarle qué transportista llevará la mercancía, elvalor, volumen y peso del embarque, los datos fiscales de la empresa,número de factura, fecha, lugar y persona o transportista a quiendeberá entregarla para ser enviada al país de destino, elnúmero del contenedor o marcas, señas del transporte, si lamercancía está asegurada, los datos generales del cliente y ellugar de destino. Los datos adicionales que requiera los tomará de lafactura, lista de empaque y documento de transporte que le sean entregados.

Hay empresas que cuentan con ambos servicios, lo cual puede facilitar lacontratación de estos y obtener mejores tarifas. Para solicitar unacotización de estos servicios, indica únicamente el valor,volumen y peso de la mercancía, así como los puntos de partida yde llegada.

Los Agentes de Seguros

Hay empresas que contratan el seguro para el envío de sumercancía desde su bodega hasta la del cliente, independientemente delas condiciones de venta negociadas. Hay otras que únicamente locontratan de su bodega hasta el punto en que han convenido con el cliente,puesto que cotizan basándose en el valor de la mercancía, eltiempo que tarde en llegar, la distancia, el tipo de transporte y la ruta quese utilice.

Certificado de Origen

La Secretaría de Economía se encarga de la coordinación deestos documentos. A través de la ventanilla de certificados de origenpuedes conseguir los formatos e información sobre el llenado ypresentación; de hecho todos los certificados incluyen las instruccionesal reverso. Algunos certificados de origen pueden ser emitidos por elexportador sin que tengan que ser autorizados esta entidad, son de librereproducción y puede conseguirlos en cámaras de comercio.

Compete a las diferentes secretarias y organismos gubernamentales otorgarpermisos especiales como son sanitarios, fitosanitarios, de libre venta, entreotros. Es importante señalar que no necesariamente se tengan quepresentar las situaciones en un mismo orden, pues en ocasiones se llevan a caboacciones simultáneamente.

Procedimientos Aduanales

Ya que el agente aduanal ha recibido la documentación, y se le hangirado las instrucciones sobre el embarque, procederá a realizar anombre del exportador los trámites correspondientes para que lamercancía salga del país cumpliendo con los requerimientos que laley establece para ello. Es éste quien elabora el pedimento.

Es recomendable solicitar al agente aduanal una copia del pedimento antes deser presentado a las autoridades, a fin de verificar que los datos incluidosson correctos para evitar lo que las autoridades denominan&flashquotrectificación del pedimento, trámite que genera un costoadicional y levanta sospechas de falsificación de información, loque podría repercutir en una auditoría de operaciones.

En el caso de la exportación el 98 por ciento de los productos no paganimpuestos por salir del país, el único impuesto que se paga es elDerecho de Trámite en Aduana, DTA, que representa una cantidadmínima y es publicada en el Diario Oficial.

Comunicación con el Cliente

Deberás notificarle cuando la mercancía ha salido de bodega,presentarle los documentos que se hayan reunido y tenerlo al tanto sobre elestado del embarque, a fin de a que pueda estar preparando para efectuar laimportación en su país. Será en ese momento, cuando lamercancía reciba trato preferencial respecto a otros países, puesal certificar que son de origen mexicano podrán gozar de impuestosmás bajos o incluso no pagarlos.