Tecnología

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Herramientas

Hardware y software para tu negocio

Por José Antonio Ramírez

Portátil a la medida

Traslada tus tareas diarias de la PC de escritorio a un sistema notebookportátil. Latitud e Inspiron son dos equipos portátiles de DellComputer cuyo rendimiento permite operar software de hoy y del futuro. Lanotebook Inspiron integra un controlador de discos combinado para DVD yCD reescribibles, personalizables a las necesidades del usuario. Precioestimado al cierre de edición: US$2,500.

Servidor multifuncional

Ideal para negocios pequeños y medianos, el servidor Appliance ServerMagnia SG10 de Toshiba, tiene características que permiten hacermás sencilla la administración de red local. Cualquier usuariopuede compartir información entre computadoras con una impresora,disponer de correo electrónico y accesos a Internet, además deotras aplicaciones. Precio estimado al cierre de edición: US$1,650configuración inicial.

Mouse transparente

Además de lo llamativo de su diseño, el ratón para PCOptical Mouse HO97769 de General Electric, incorpora tecnologíaóptica que evita daños en su desplazamiento poracumulación de polvos. Opera en cualquier superficie del escritorio. Sudiseño ergonómico y tecnología permite funcionar concualquier versión de sistema operativo Windows. Precio estimado alcierre de edición: US$50.

Comunicación permanente

¿Buscas un medio de permanente comunicación para tu personal? Elradio de doble vía Talkabout T6310 de Motorola es ideal para quienescontinuamente comunican manejo de inventarios, para las áreas deseguridad, supervisión de flotillas vehiculares y otros. Su cobertura seextiende en un radio de dos a tres kilómetros. Por su peso ligero ytamaño compacto, puede llevarse con correa, ajustado al cinturóno en el bolsillo del saco. Precio estimado al cierre de edición: US$190.

Protección contra apagones

Los altibajos y apagones en el suministro eléctrico pueden, enocasiones, dañar equipos electrónicos sensibles como módemexternos, faxes y computadoras. MaxGuard de General Electric fuediseñado para proteger cualquier equipo sin que las variaciones evitencontinuidad en el funcionamiento de hasta seis equipos. Precio estimado alcierre de edición: US$55.

Contactos

Dell Latin America, One Dell Way

http://www.dell.com

Toshiba de México, Sierra Candela No. 111-6º. Piso, Col.Lomas de Chapultepec

11000, México, D. F. Tel.: 5202-2677 Ext. 221

E-Mail: mcalderon@toshiba.com.mx , Internet: http://www.toshiba.com

Jasco Products, 311 N.W. 122nd. Street, Oklahoma City, Oklahoma 73114.Tel.: 405-752-0710

Fax 405-752-1251. E-Mail: TDugas@jascoproducts.com , Internet:http://www.jascoproducts.com

Motorola México, Bosque de Alisos # 125 Col. Bosques de lasLomas, 05120 México, D.F. Tel.: (5)257-6700 , Internet:http://www.motorola.com

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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