Recursos Humanos

Suena el Internet

Suena el  Internet
Crédito: Depositphotos.com

Suena el Internet Suena el Internet Más que una ciberllamada ¿Qué necesita tu PC? ¿Y si no tienes PC? Conéctate y habla ya...

Suena el Internet

La red de redes te permite hablar por teléfono y reducir los gastosen largas distancias, te decimos cómo

Por Virginia Viadas

El pago de llamadas de larga distancia suele ser un dolor de cabeza para lasempresas, quienes además de verificar mensualmente que los empleadosutilicen el teléfono para fines estrictamente laborales, deben buscartambién la forma de economizar en los recibos telefónicos.

Si bien la competencia desatada entre los proveedores de servicios de largadistancia telefónica ha concedido variedad en tarifas, hay otrasherramientas que pueden emplear las compañías con altotráfico de llamadas hacia otros estados o países para aminorarsus cuentas telefónicas por este concepto. Esos instrumentos se empleana través de Internet.

Algunas empresas han tratado de sustituir las largas distancias con el correoelectrónico y si bien esta herramienta suele ser efectiva en algunoscasos, también es cierto que resulta de respuesta más lenta eimpersonal que el teléfono.

Más que una ciberllamada

Las soluciones que proponen los fabricantes para acortar distancias y tarifas através de la red de redes se encuentran en distintos software detelefonía, es decir, programas que se instalan en la computadorapersonal (PC) y se utilizan para recibir y enviar llamadas mientras haya unaconexión a Internet activa.

Para inscribirse a estos servicios, basta con acceder a sus páginaselectrónicas y completar tus datos, para luego recibir laautorización en línea para adaptar, de la misma forma, unsoftware que te permitirá hacer y recibir llamadas.

Estos servicios cobran a sus clientes un cargo por cada llamada realizada,normalmente de nueve a 20 centavos de dólar. El pago de los servicios sehace por medio de tarjeta de crédito y algunas compañíasofrecen la opción de pago por correo.

El funcionamiento de estos sistemas es simple: básicamente se activancuando la computadora está enviando y recibiendo datos del servidor deInternet, el cual se conecta a otros servidores en el resto del mundoutilizando las líneas telefónicas y enlaces por satélitede la compañía proveedora.

En este punto el software de telefonía se activa y en vez de usar laslíneas de la compañía de Internet para enviar y recibirdatos, las utiliza para enviar llamadas. La comunicación con voztransmitida por la línea telefónica es asimilada por el servidorcomo datos que viajan por al red y el número telefónico marcadocomo la conexión a otro servidor. Es decir, esta llamada es tomada comouna visita a un sitio de Internet.

La comunicación se puede realizar de una PC a otra que cuente conalgún software de comunicación telefónica (Net Meeting,Cheyenne o Bitwar, los tres más conocidos en este tipo), sin costoalguno. También pueden enviarse faxes entre dos computadoras o unaparato de fax.

¿Qué necesita tu PC?

Estos servicios requieren que la computadora tenga conectado un dispositivo deaudio, como un micrófono o diadema (constituida por audífonos ymicrófono), enchufados a un módem con entrada de voz, quepreferentemente sea full dúplex, es decir, comunicaciónbidireccional simultanea para lograr una mejor conversación.

Entre los títulos de software más conocidos para estos fines seencuentra PhoneMiser que incluye un CD-ROM con el programa y un dispositivo quese conecta al puerto de impresora de la PC. Este conjunto permite hacerllamadas por Internet sin costo, registrarlas y grabarlas. Existe unaversión más sofisticada de este programa llamada MegaMiser.

Entre los software más actuales de este género también seencuentra Hear Me SoftPHONE, que tiene opciones de llamada en espera ytransferencia de llamadas.

Otro sistema es el Net2Phone, el cual permite hacer llamadas de larga distanciainternacionales de una PC a otra sin costo alguno. Con este programatambién pueden hacerse enlaces de larga distancia o locales entre unacomputadora y un teléfono a un costo menor al que ofrecen lascompañías de larga distancia.

Hay otra alternativa en Yap Phone. Consta de un teléfono con un contactoal puerto USB de la computadora, el cual usando el software de Net2Phone,permite hacer llamadas internacionales con un aparato telefónicotradicional.

¿Y si no tienes PC?

Si deseas utilizar solamente el equipo telefónico o no cuentas con unaPC, existen dispositivos que se conectan al teléfono y permiten hacerllamadas por Internet. Uno de estos es Aplio Phone, un pequeño aparatoque se conecta entre la línea telefónica y el teléfono.

Al igual que los programas mencionados, permite hacer llamadas locales,internacionales y nacionales a teléfonos y PC. No es necesario que lacomputadora cuente con algún servicio de telefonía por Internet:para conectarse a través de Aplio basta con tener instalado MicrosoftNet Meeting o un programa similar. En este mismo rubro se encuentre el sistemaNet2Phone Yap Jack.

Encontrarás otra alternativa en Phone Genie, que a diferencia de los dosanteriores, puede conectarse a la línea telefónica, a unmódem en una computadora personal o incluso a un teléfono. Estetipo de dispositivos tienen un costo aproximado de 249 dólares.

Aunque hay varias soluciones para aminorar las cuentas del serviciotelefónico, sólo serán efectivas si las llamadasrealizadas se hacen en grandes volúmenes o se realizan a lugares lejanosy son lo suficientemente costosas como para hacer necesario el uso de estossistemas. De otro modo, aunque las tarifas son un poco más bajas que lasofrecidas por las compañías de telefonía, pueden llegar ano ser tan económicas si se emplean estos servicios con poca frecuencia.

Conéctate y habla ya...

NET2PHONE

http://www.net2phone.com

I-Link y V-Link

http://www.i-link.com

Hear Me

http://www.hearme.com