De medio tiempo

Mucho donde pocos han buscado

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Mucho donde pocos han buscado Mucho donde pocos han buscado N?meros atractivos Integraci?n de servicios A emprender con el ejemplo Sitios adaptados = mayores ventas Contacto

Mucho donde pocos han buscado

La poblaci?n con diferentes capacidades representa un nicho atractivoen n?mero y necesidades por cubrir

Por Ra?l Baruch

Una de las actitudes m?s atractivas de los emprendedores consiste enatreverse a realizar negocios donde nadie ha visto una oportunidad. Aqu?hay un ejemplo: las personas que tienen alg?n tipo de discapacidad.

La veta de negocio est? en potenciar las habilidades de este segmento dela poblaci?n y desarrollar herramientas que les permitan efectuar, conmayor facilidad, sus actividades cotidianas.

N?meros atractivos

La Organizaci?n Mundial de la Salud estima que diez por ciento de lapoblaci?n mundial sufre alg?n tipo de discapacidad, entre lascuales sobresalen las de movilidad limitada, los invidentes y lasdiscapacidades auditivas e intelectuales.

El mismo organismo calcula que en M?xico existen 12 millones de personasque presentan alguna de estas discapacidades.

En estas cifras no se incluye a quienes tienen una discapacidad temporal, comolas personas que provisionalmente deben usar muletas, sillas de ruedas y otrosaccesorios, ni las personas de la tercera edad que sufren parcial o totalmentede una o m?s discapacidades. Tampoco se cuenta a las mujeres embarazadasquienes, en los ?ltimos meses de gestaci?n, requiereninstalaciones m?s c?modas para hacer sus compras, por ejemplo.

Integraci?n de servicios

¿Te has preguntado cu?ntas personas con alg?n tipo dediscapacidad dejan de asistir a centros comerciales, oficinas y centros detrabajo al no encontrar instalaciones accesibles y servicios que les permitansatisfacer sus necesidades?

Gran parte de quienes visitan los centros tur?sticos de M?xico,por ejemplo, son personas extranjeras de la tercera edad, con gran poderadquisitivo, y que por la falta de servicios adaptados a ellos en hoteles,balnearios, restaurantes y terminales a?reas y terrestre, simplementedejan de acudir.

Los veteranos de guerra de pa?ses europeos o de Estados Unidos, porejemplo, prefieren los destinos que cuentan con centros de salud yesparcimiento y que tengan adaptaciones para ellos. Imagina lo atractivo queresultar?a visitar las playas mexicanas si hubiera una infraestructura(y tours especializados) para ellos.

Las barreras f?sicas (solucionables de una manera material),psicol?gicas y sociales que estas personas enfrentan, resultan a lalarga un gran freno para el entorno completo.

Francisca Saavedra, directora de Comunicaci?n Social de la Oficina deRepresentaci?n para Promoci?n e Integraci?n Social paraPersonas con Discapacidad, organismo que depende directamente de la presidenciade la Rep?blica, reconoce la importancia que tienen en la sociedad laspersonas que presentan alg?n tipo de discapacidad.

Estima que el pa?s deja de producir unos $45 mil millones debido a queestas personas no laboran, adem?s del aspecto psicol?gico queresulta en detrimento de la autoestima de dicha poblaci?n.

Algunas empresas entendieron este problema y adaptaron sus procesos paraemplear a estas personas. Tal es el caso de una f?brica del?pices que ocupan personas invidentes en una de sus l?neas deensamblaje, y de una compañ?a que produce galletas, que empleapersonas con discapacidades intelectuales en sus ?reas de empaque.

Por ello se entiende mejor que el Gobierno federal est? preocupado porprestarle los servicios necesarios para que se desarrollen como cualquier otrociudadano y es ah? donde se genera la mejor oportunidad para losemprendedores.

A emprender con el ejemplo

Esta misma instancia gubernamental ha tenido la idea de crear una Norma OficialMexicana que obligue a los nuevos edificios p?blicos y particulares aofrecer mejores accesos y servicios para las personas con discapacidades.

Tayd? Buenfil, arquitecta que dirige los proyectos ciudadanos de larepresentaci?n, asegura que los inmuebles que est?n adaptados aestas condiciones elevar?n su valor de venta as? como susrentas.

En este tenor se crean oportunidades para arquitectos, constructores,contratistas, diseñadores industriales y fabricantes de mobiliario ypl?sticos, as? como para quienes propongan ideas para lasadecuaciones, las cuales deber?n presentarse a las dependencia degobierno a cargo de los inmuebles correspondientes. Por supuesto, con estaplusval?a, tambi?n se beneficiar?n los propietarios de losedificios y locales adaptados.

Si te interesa ofrecer productos y servicios que se requieren para adaptarestos inmuebles existe la Gu?a de Recomendaciones de Accesibilidad(disponible en la Representaci?n), desarrollada en conjunto con laUniversidad Iberoamericana, Con Libre Acceso AC y con Espacios Dignos.

En esta gu?a se detallan las especificaciones antropom?tricas yergon?micas, por ejemplo, medidas y disposiciones para puertas,baños (alturas de mingitorios y lavabos), escalones, acceso paraperros-gu?a, andadores, rampas (texturizadas con antiderrapante y conuna inclinaci?n de entre seis y ocho por ciento m?ximo),habilitaci?n de esquinas y pisos, pasamanos, barandales y salientes quepuedan herir o golpear a invidentes; estacionamientos (m?nimo uncaj?n de cada 25 debe ser para personas con discapacidad),adecuaci?n de restaurantes y auditorios, elevadores,señalizaciones y tel?fonos.

Sitios adaptados = mayores ventas

Por otro lado, adecuar tu espacio de negocios para hacerlo accesible a laspersonas con capacidades diferentes te atraer? un sinn?mero debeneficios. Por ejemplo, usualmente una persona con discapacidad nunca llegasola a estos negocios (entre dos y cuatro son los acompañantes usuales).Esto representa m?s clientes potenciales para el negocio.

Muchas familias se quedan en casa al no poder acceder a muchos centros deesparcimiento, por ejemplo un familiar de la tercera edad con impedimentos.

Estas adaptaciones contribuyen a crear una mejor imagen de la empresa,adem?s de generar lealtad por parte de estos clientes.

Puedes encontrar un rentable nicho de negocio ,y hacer una destacadaaportaci?n a la sociedad, adaptando tu empresas bajo losest?ndares mencionados, o bien, dedic?ndote a realizar estasadaptaciones para inmuebles p?blicos y privados, o distribuyendo losaccesorios y materiales necesarios para estas transformaciones.

Contacto

Oficina de Representaci?n para Promoci?n e Integraci?nSocial para Personas con Discapacidad, Tel. 5524-1465/6920 y 5534-8612

fax 5524-5151

discapacidad@presidencia.gob.mx