Networkers

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La estructura de recursos humanos ideal para los negocios del futuro

Reseña Michelle Prather

Manuel Castells, el primer fil?sofo influyente del cybespacio, nombradoas? nada menos que por el peri?dico The Economist, diceque la influencia del comercio electr?nico en el comercio apenas haempezado. Internet, asegura en su libro The Internet Galaxy (OxfordUniversity Press) permitir? a las organizaciones concentrarse en loimportante como las jerarqu?as tradicionales, as? como adaptarsea los nuevos trabajadores de Internet (o networkers en ingl?s).La remuneraci?n: un r?pido crecimiento, mayor facilidad al cambioy una relaci?n m?s estrecha con sus clientes y proveedores.

La entidad comercial en esencia de este mundo ser? lo que Castells llamala empresa operada por networkers. Desde el exterior, una empresaoperada por trabajadores de la red se acerca m?s a un negocio decomercio electr?nico tradicional que lleva a cabo la mayor?a desus ventas a trav?s de un sitio Web bien diseñado, en donde losclientes especifican los productos, hacen pedidos y ordenan el env?o dela mercanc?a.

Sin embargo, en la vida real, una verdadera empresa con networkersalimentar? de informaci?n a los fabricantes de los productosdesplazados. En ese departamento, a su vez se utilizar?n los datos paraingeniar productos que satisfagan mejor las necesidades de los clientes.

Esta informaci?n tambi?n se transmitir?n a la base dedatos de los proveedores, quienes podr?n utilizarla para mejorar sussistemas de abasto y servicio, elementos que se reflejar?n en elproducto terminado. Tal estructura de networkers, dice el experto, puede ayudara que las compañ?as, de cualquier tamaño, brillen por sucapacidad dentro de la nueva galaxia de Internet.

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