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Clientes en apuros

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Clientes en apuros

Una necesidad que te acelerar? el ritmo para emprender o adaptar tunegocio

Por Lourdes Esquivel

Las emergencias son, para bien o para mal, eventos ineludibles en nuestrasvidas... y tambi?n en los negocios. ¿Recuerdas algunaocasi?n en la que hayaxs sentido que el mundo se te ven?a encimaante un evento en el trabajo? En esos momentos estamos dispuestos a hacer loque sea necesario para encontrar a alguien que nos saque del apuro. Recuerda:cada necesidad representa una oportunidad de negocios que podemos aprovechar.

Aunque en las ciudades medias y grandes se pueden conseguir algunos serviciosprofesionales de manera casi inmediata, la atenci?n urgente oexpr?s, as? como las alternativas para enfrentarr?pidamente una crisis, est?n circunscritos a giros tanespec?ficos como limitados.

Puro valor agregado

Algunos entrepreneurs visionarios han sido pioneros en trascender este cerradoc?rculo y convertirse en una opci?n para enfrentar emergencias,ya sea como una especialidad de su negocio o como valor agregado de susservicios. Y sus resultados revelan que es un mercado muy atractivo.

Hoy es posible solicitar a las tres de la mañana el estand o la mantaque te hizo falta para la exposici?n que se inaugurar? en unashoras; puedes pedir a media noche impresiones o millares de copias a color ytenerlas listas antes de que &flashquotcante el gallo&flashquot; es posible obtener un serviciode mantenimiento que trabaje en tu empresa durante la noche o la madrugada paraque no tengas que alterar tus horarios productivos; o empresas que venden elservicio de asesor?a para actuar en forma contundente y atinada cuandoun incidente grave o una crisis en tu negocio atrae la atenci?n de laprensa o de otro p?blico externo poderosos. Y no olvides las empresasque prestan servicios mec?nicos las 24 horas.

La verdadera urgencia

Un servicio expr?s profesional va mucho m?s all? deextender los horarios de trabajo. Tiene que ver con la capacidad ydisposici?n de ofrecer un servicio oportuno y puntual, que ayude alcliente a responder eficazmente a una situaci?n urgente. En el?rea de la comunicaci?n, esta necesidad es muy evidente. Laagencia Contacto en Medios, por ejemplo, ofrece entre sus servicios estrategiaspara hacer frente a circunstancias de crisis.

Cuando una eventualidad hace que la operaci?n normal de una empresa sesalga de su cauce, hay que actuar de inmediato para evitar consecuenciasgraves. &flashquotUn evento extraordinario exige un esfuerzo extraordinario&flashquot, explicaRosario Avil?s, socia de la agencia. No existe una consciencia arraigadasobre la importancia del manejo de crisis, agrega; generalmente, las empresasbuscan a los expertos cuando el problema se ha tornado grave y hasta entoncesse percatan de las enormes consecuencias de no actuar a tiempo.

Hay muchas formas de apagar las llamas en una emergencia y las consecuencias ent?rminos de aumento de ventas y multiplicaci?n de clientes puedenser muy evidentes.

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Facebook presenta nuevos dispositivos de transmisión de TV

Facebook Inc presentó el miércoles nuevos modelos de su dispositivo de videochat Portal, la primera incursión de la compañía en hardware de transmisión televisiva, aunque ofreció una selección limitada de servicios de suscripción.

La compañía busca expandirse en formas de comunicación más privadas, después de años crecimiento ralentizado de usuarios, escándalos por su manejo de datos privados y llamados a cambiar su enfoque de moderación de contenido.

Facebook, Instagram y Whatsapp

Lee: Facebook pagará 5,000 mdd para cerrar investigación por manejo de datos

Actualmente, sus aplicaciones WhatsApp, Messenger e Instagram son usadas por 2,400 millones de personas cada mes. Mantiene ese enfoque con Portal, agregando la capacidad para llamadas de WhatsApp junto con mejoras a una cámara gran angular que mantiene a los usuarios enfocados mientras se mueven por una habitación.

Los modelos estándar de Portal, que se empiezan el 15 de octubre, se venderán en versiones de 129 dólares y 179 dólares. Portal TV costará 149 dólares y llegará a las tiendas el 5 de noviembre.

Facebook
Piénsalo dos veces antes de agregar a tu jefe en tus redes sociales.

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"Creo que dentro de un par de años, si tienes un dispositivo de transmisión inteligente que no tiene una cámara que te permita hacer videollamadas, no vas a tener un producto competitivo", dijo el vicepresidente de realidad aumentada y virtual de Facebook, Andrew Bosworth.

El ejecutivo también destacó las protecciones de privacidad como el procesamiento local de funciones inteligentes en los dispositivos.

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