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Tiempo de limpieza

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Tiempo de limpieza Tiempo de limpieza 1. Con?celo 2. Haz coincidir 3. Busca el equilibrio 4. Elimina lo inservible 5. Eval?ate 6. Busca apoyo 7. Involucra al equipo

Tiempo de limpieza

7 recomendaciones para administrar tu inventario

Por Jes?s Campos Cort?s*

Los inventarios y la administraci?n es un tema que cada d?a tomamayor relevancia entre las empresas, debido a que las condiciones del mercadodemandan que las compañ?as administren mejor el flujo de susrecursos.

Dentro de cada negocio existen diferentes enfoques de lo que significa lacantidad ideal de producto que se debe tener en inventario: el departamento decontabilidad siempre opinar? que, sea cual fuera el inventario que hayaen la empresa, siempre ser? demasiado y hay que reducirlo a lom?nimo posible; sin embargo, para el ?rea de ventas, cualquierinventario siempre les parecer? pequeño.

El inventario debe verse como un mal necesario. En general, podemos afirmar quese debe tener inventario s?lo cuando es m?s caro no tenerlo.

Generalmente el inventario es un s?ntoma, el reflejo de un proceso quese est? haciendo de forma incorrecta y para reducirlo debes concentrarteen el origen del inventario y no en el s?ntoma en s?.

Para conocer el estado de tu inventario y planear una estrategia que lomantenga en forma, te ofrecemos estas siete recomendaciones.

1. Con?celo

Verifique d?nde y c?mo se encuentran los materiales. Inicia lab?squeda en tu almac?n. Cerci?rate del estado general de?ste. Revisa que todo se encuentre ordenado, limpio de forma de quetengas la seguridad de saber qu? y cu?nto tienes de cada cosa.

La buena administraci?n de un inventario inicia con un estricto controlsobre las existencias. Todas las transacciones de entrada y salida debenregistrares en el orden efectuado y lo antes posible.

El almac?n debe ser un ejemplo de disciplina y seguridad para elpersonal. La mercanc?a debe estar bien resguardada. Esto losabr?s si las p?rdidas por daño en los productosest?n en nivel cero.

Lleva a cabo el mismo an?lisis en los dem?s lugares en los que sedesplacen los productos (ventas y producci?n, por ejemplo). Estos debenestar bien acomodados, identificados y bajo control.

Cualquier paquete fuera de lugar debe revisarse para decidir d?nde debecolocarse y tomar las acciones para ubicarlo correctamente. Esto puede implicarretornar materiales a un almac?n central para su custodia.

2. Haz coincidir

Empate las existencias f?sicas y te?ricas. Si no puede garantizaruna exactitud superior al 98 por ciento en tus existencias f?sicascontra lo que indican tus registros, necesitas identificar, lo m?spronto posible, el origen de esta diferencia.

Puedes usar la t?cnica de comparar diariamente las existenciasf?sicas contra las que en teor?a deber?a tener,seg?n tus registros. Este proceso no se hace para corregir lasdiferencias, sino para establecer un proceso de mejora continua que permitagarantizar la confiabilidad del proceso de registro.

Entre otros objetivos, esta pr?ctica tiene el fin de evitar comprasinnecesarias, fallas en el servicio o paros de planta ocasionadas por erroresen los registros de existencia de material.

3. Busca el equilibrio

Equilibra la composici?n de tu inventario. Los indicadores tradicionalespara medir inventarios no resultan ?tiles desde el punto de vistaoperativo, ya que puede ocurrir que, al promediar, no caigas en cuenta que, porejemplo, hay un alto inventario en objetos que casi no ocupa la empresa y bajoinventario en art?culos que emplea en la operaci?n diaria.

Por ello, debes medir la rotaci?n de cada parte del inventariobas?ndote en el c?lculo de cu?ntos d?as, enpromedio ideal, debes mantener cada una.

Deber?s definir cu?les son las partes del inventario quem?s se utilizan y cu?les no. Al basarte en estos puntos,crear?s una pol?tica de almacenamiento en tu negocio.

Las verdaderas reducciones de inventario se logran al eliminar los excedentesde las partes que no se usan y no sacrificando las ?reas de alta demandadurante la operaci?n.

4. Elimina lo inservible

Desaste de los kilos extra. Analizar la composici?n de los inventarioste permite identificar las partes que presentan excedentes, as? comoesas partes obsoletas que no se han tocado durante años y nadierecuerda. Toma acciones inmediatas sobre estas ?ltimas:util?zalas, regr?salas al proveedor, rem?talas...

Fije una fecha l?mite para su reducci?n y si no logra esta meta,tome medidas dram?ticas hasta llegar al punto de la destrucci?nf?sica de los materiales.

5. Eval?ate

Pasa la prueba de resistencia. Desarrolla un sistema de planeaci?n paratu inventario. Para lograr tus objetivos de servicio deseados, revisa elhistorial de tu desempeño, conoce el impacto que tiene el inventario enel servicio a clientes, identifica los productos terminados o materialescr?ticos que debes tener en existencia.

6. Busca apoyo

Trabaja con clientes y proveedores. Cuando afirmo que los inventarios sonconsecuencia de procesos ineficientes, me referimos a que generalmente sonresultado de una mala comunicaci?n o de un desequilibrio.

La mala comunicaci?n con los proveedores ocasiona que no est?npreparados para satisfacer las necesidades en las cantidades y tiemposrequeridos. Esto, a la larga, te obligar? a comprar mayores cantidadesde las necesarias antes de que se requieran, lo que aumentar? elinventario.

Esto mismo ocurre con los clientes, quienes, cuando no comunican a la empresasus planes, provocan la producci?n de materiales anticipadamente, por siel cliente los desea.

El desequilibrio se presenta generalmente en dos ?reas: tiempos derespuesta y tamaños de lote. Ambos casos puedes resolverlos mediante eltrabajo en conjunto con los proveedores, un mejor proceso de pron?sticoy un correcto an?lisis del costo total de adquirir grandes cantidades abajos precios.

7. Involucra al equipo

Cambia los h?bitos de control en tu empresa. No dejes la responsabilidadde los inventarios en una sola ?rea. Los inventarios ayudan a balancearla efectividad de la producci?n y las compras con el servicio alcliente, por lo tanto, los niveles de inventario y las t?cnicas deplaneaci?n deben establecerse en conjunto con las ?reas deoperaci?n, ventas, mercadotecnia, compras, producci?n y finanzas(esta ?ltima para que cuide el monto de la inversi?n).

Transmite a todos tus empleados la importancia de mantener un inventario bienadministrado en cada negocio: ah? est? el secreto para atender,con eficiencia, al cliente. Los inventarios de una empresa pueden, en muchoscasos, significar el ?xito o fracaso de tu negocio.

* Jes?s Campos Cort?s es presidente del Consejo Consultivo dela Asociaci?n de Profesionales en Compras Abastecimiento yLog?stica (APROCAL) .

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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