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Pensamientos de éxito

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Pensamientos de éxito

Las palabras clave de 8 presidentes de importantes empresasestadounidenses

Por Anthony Parinello

Los grandes empresarios tienen su particular pensamiento sobre el proceso idealde ventas. A continuaci?n te presentamos sus palabras desabidur?a:

* &flashquotLa confianza, integridad y honestidad inquebrantable pavimentan el caminohacia las relaciones exitosas en todos los esfuerzos de negocio&flashquot.

Jim Almos

Presidente de Mail Boxes Etc.

* &flashquotEnfoca al cliente potencial correcto. Efectivamente t? necesitavender, sin embargo, no necesitas venderle a todos&flashquot.

Karin Bellantoni

Presidente de I-Mark

* &flashquotEl seguimiento y la persistencia son cr?ticos. Responde y regresatodas las llamadas telef?nicas&flashquot.

Doug Simon

Presidente de Mobility Elevator & Lift Co.

* &flashquotOlv?date del t?pico rompehielos. Primero habla de negocios&flashquot.

Keith McCumber

Presidente de DayLite Systems

* &flashquotEn Team America, un bombardeo rel?mpago del territorio es un esfuerzoconcentrado para alcanzar y contactar a una gran cantidad de clientespotenciales o clientes existentes en un corto periodo. Lo puedes lograrenviando una carta o correo electr?nico primero, y luego, hablar portel?fono o realizar una serie de llamadas directas al cliente. Atacaconstantemente tu territorio&flashquot.

Cash Nickerson

Presidente de Team America

* &flashquotSiempre pregunta si puedes tomar apuntes. Ello permite a la otra personasaber que lo que est? diciendo es importante para recordar y clarificael asunto de la confidencialidad&flashquot.

Joe Mancuso

Presidente de CEO Club

* &flashquotSiempre ten claro que t? est?s aqu? para vender&flashquot.

Bob Posten

Presidente de Landis Strategy & Innovation

* &flashquotPiensa en grande. Lo mejor es moldear una red muy grande en tuterritorio&flashquot.

Kevin Dyevich

Presidente de Comfort Direct

Despu?s de leer estos pensamientos, te dejamos con la reflexi?nde Kevin Dyevich sobre este punto particularmente importante, hacerla engrande:

Piensa en el ?ltimo contrato grande que tu negocio aterriz?.Ahora toma el tiempo total que te tom? conseguirlo y divide esen?mero por la suma total de la venta. Despu?s, haz lo mismo conla venta m?s pequeña. Finalmente, compara las cifras. Si ereshonesto, encontrar?s que los contratos grandes siempre son m?smerecedores de tu tiempo y esfuerzo.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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