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Apu?stale a las m?quinas tragamonedas; buena opci?npara ganar en el mundo del entretenimiento

Por Gisela Pedroza

Robert S. Rodr?guez, gerente de ventas en la regi?n deM?xico y Colombia para la empresa fabricante de m?quinastragamonedas International Game Technology (IGT), detalla, desde su oficina enNevada, los patrones de oportunidades de negocios para Pymes generados en laUni?n Americana y, en general, en otras naciones en las que haycasinos.

&flashquotLas opciones para los emprendedores son numerosas. Van desde escuelas decapacitaci?n para las `manos' del casino (el personal que est? alfrente de las mesas de juego), hasta proveedores de comida, sillas, mesas,alfombras, etc. Se requerir?n firmas de relaciones p?blicas y decoordinaci?n de espect?culos... para todos hay espacios en uncasino&flashquot, detalla Rodr?guez.

Los casinos como clientes suelen hacer pedidos constantes y buscantambi?n productos innovadores, señala el entrevistado. Cambianfrecuentemente su decoraci?n y la rotaci?n de inventarios esacelerada.

&flashquotOtras oportunidades provendr?n de las empresas internacionales. Deacuerdo con mi experiencia, hay empresas de todas las nacionalidades que ya hanhecho estudios de factibilidad en diversos pa?ses (M?xico entreellos) y est?n interesados en llegar ah? o contar condistribuidores y representantes.

&flashquotLas franquicias no son la excepci?n. En la industria de los casinos hayvarias y seguramente llegar?an a M?xico, de aprobarse la ley paraque pueda haber casas de juegos en ese pa?s&flashquot, dice Rodr?guez.

Agrega que si las leyes mexicanas lo permiten, un emprendedor podr?ainstalar un sal?n de m?quinas tragamonedas ,del tipo que esemblem?tico de Las Vegas, con una inversi?n de alrededor deUS$100 mil.

&flashquotPodr?a arrancar, digamos, con un sal?n con diez tragamonedas. Elprecio de cada una oscila entre US$7 mil y US$10 mil. Este tipo de negocio esmuy lucrativo. Es de los pocos que he visto donde se recupera lainversi?n en un año y todo el tiempo tienes liquidez&flashquot, comenta.

El ?nfasis para los emprendedores que deseen incursionar directamente enlos negocios relativos a apuestas estar?, por supuesto, en la seguridad.El directivo de IGT comenta que su empresa funciona bajo una de las leyesm?s estrictas del mundo en materia de juego y apuesta: las del estado deNevada. Ah?, agrega, se investiga la historia personal del aspirante aempresario antes de concederle una licencia de juego.

La experiencia que tienen otras naciones con establecimientos de juegos de azarorienta hacia otras vetas de negocio. Por ejemplo, est?n las editorialesestadounidenses Journal Publishing Group y Shulman Media, con variaspublicaciones especializadas en este tipo de entretenimiento. Cada una tienealrededor de 800 mil lectores.

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International Game Technology

Robert (Bob) S. Rodriguez

IGTRegional Sales Manager

Latin-America

IGT Florida Offices, 3361 ExecutiveWay, Miramar, Florida 33025, Central Tel. (95) 450 0004, (954) 450

0535, fax(95) 450-9031

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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