Marketing

¡A Negociar

¡A Negociar
Crédito: Depositphotos.com
4 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

¡A Negociar ¡A Negociar! Cuándo Hacer Las Cosas Por Su Cuenta Sáquele Provecho

¡A Negociar!

Los pros y contras de que alguien más negocie por usted.

Por Marc Diener

Francis Bacon, filósofo, escribió lo siguiente: ``Por lo generales mejor negociar . . . con la mediación de un terceroque directamente . . . Elija hombressencillos . . . y no a aquellos que astutamente sacan delnegocio ajeno algo en su provecho . . . Recurra a hombres arrojadospara hacer los reclamos, hombres de fácil palabra para persuadir,hombres astutos para investigar y observar . . . Recurraasimismo a quienes han sido afortunados y convincentes . . .porque eso fortalece la confianza y ellos pugnarán por mantener sureputación.&flashquot

Lo anterior, escrito por Bacon hace casi 400 años, sigue vigente.Tratándose de negocios, ¿debe recurrir a alguien más paraque se encargue de las licitaciones de su empresa? He aquí la depuradarespuesta de un abogado: todo depende.

Las transacciones pueden ser competitivas, de confrontación y hasta malintencionadas. Pero, sobre todas las cosas, los mediadores ayudan a que losdirectivos de ambas partes permanezcan en buenos términos. Por medio deellos, cada una de las partes puede poner a prueba posturas &flashquotagresivas&flashquot sincomprometerse. Un mediador gana tiempo para reflexionar; después detodo, usted y su representante deben analizar a fondo las cosas. Un mediadorhace que la otra parte trabaje más, y no sólo tiene queconvencerlo a usted, sino también a terceras partes.

Veamos una vez más el consejo de Bacon: ¿sentarse a la mesa denegociaciones no es su fuerte? ¿Es usted persistente pero veleidoso?¿Lo desconcierta fácilmente un oponente excéntrico? ¿Oquizá está demasiado ocupado? Tal vez necesita que su equipotenga la &flashquotcredibilidad&flashquot que despliega un &flashquotactor&flashquot. O a lo mejor le parece quelos altercados y regateos son degradantes. Sin embargo, la negociaciónes una realidad en la vida comercial, de manera que compense: busque a alguienque complemente sus fuerzas y haga contrapeso a sus debilidades.

Cuándo Hacer Las Cosas Por Su Cuenta

Obviamente, los abogados, agentes, corredores de bolsa y demásmediadores profesionales significan tiempo y dinero, y algunas transaccionesson demasiado insignificantes para justificar el gasto. En esos casos, tieneque hacerlo usted mismo.

Los entrepreneurs hábiles saben también que los mediadorescrean patrones de interferencia. ¿Recuerda cuando jugaba al&flashquotteléfono descompuesto''? Entre más personas intervengan, mayorserá la distorsión y los retrasos. Y otra cosa importante, losmediadores profesionales tienen su propia agenda de trabajo. Los agentes acomisión saben perfectamente que si no cierran el trato no ganan ni unpeso mientras que un asesor que cobra por hora preferiría ir a un ritmomás lento. Quizá su gurú financiero estécoqueteando con la otra parte para un futuro negocio. Y si su abogado insisteen exprimir hasta el detalle más pequeño, será entendibleque usted prefiera que se lo trague la tierra antes que ser representado poralguien.

Sáquele Provecho

Para obtener mejores resultados, trate a los mediadores con amabilidad. Sigozan de un alto nivel querrán llevar el control, lo cual puede serútil. Resolverán los problemas rápidamente, ustedtendrá más tiempo libre y esto le agregará valor a latransacción. Pero no olvide: no importa qué tan capaces sean,están trabajando para usted, no al revés.

Es más fácil decir qué hacer, pero manténgasealerta ante los asuntos inesperados y los conflictos de intereses. Pordesgracia, algunas veces sus peores enemigos son los que se sientan a su lado.Reflexione sobre todo lo que vea y oiga. Haga preguntas precisas. Lasinstrucciones por escrito también ayudan a mantener a su representante araya.

Cambiar de mediadores a la mitad del camino es una jugada interesante. Si seaplica imparcialmente, resolverá una situación en la que se hatrabajado mucho tiempo, o calmará los ánimos, porque lapráctica de insistir en un asunto para cansar al otro esantideportiva.

Por último, sepa cuándo detener a la jauría. Sí,las pláticas tras bambalinas debilitan la eficacia de un mediador. Perocuando lo esencial es el tiempo, toca a los directivos acordar lostérminos lo más rápido posible.

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

Lee: 6 idiomas que te abrirán la puerta a un mejor empleo

Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

Lee: ¿Cuáles son los idiomas más competitivos para trabajar?

Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

Lee: Hablar idiomas, básico para conseguir un buen trabajo

Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

More from Entrepreneur

Amina AlTai teaches entrepreneurs and intrapreneurs how to balance a thriving career, body and mind.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Create your business plan in half the time with twice the impact using Entrepreneur's BIZ PLANNING PLUS powered by LivePlan. Try risk free for 60 days.

Latest on Entrepreneur