Consultoría

Cómo hacer la visión de la empresa

Te compartimos algunos básicos para crear una visión que establezca el rumbo de tu negocio.
Cómo hacer la visión de la empresa
Crédito: Depositphotos.com
6 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Seguramente tú, al igual que muchos otros entrepreneurs, visualizas el éxito organizacional partiendo de algunos supuestos que se transformanen deseos y que deben ir seguidos de una acción, aunque en muchos de los casos quedan sólo en eso: en buenos deseos.

Con el paso del tiempo, las organizaciones se han ido transformando y actualizando en su generalidad; y aunque algunas se transformen más rápido que otras, finalmente todas buscan lo mismo. La actualización es un requisito primordial para el empresario que desea permanecer en un mercado de competencia internacional.

La visión, como la conciben algunos autores, es la estructura mental que lo ubica en el tiempo y en el espacio de acuerdo con sus objetivos; o, en otras palabras, el sueño de toda persona a alcanzar su desarrollo, tanto personal como profesional. Todos los grandes proyectos han nacido de un sueño. De la misma manera, las grandes corporaciones han partido del sueño de alguien que ha logrado el éxito. En este caso, la visión representa el punto al que se desea llegar y debe estar concebido partiendo de un sueño basado en un objetivo a largo plazo. No se puede pensar en tener una visión cuando ésta no va más allá de un corto tiempo.

Para lograr poner a tu organización en el camino de éxito, deberás tener la visión sobre a dónde quieres llegar, poniendo los pies sobre la tierra y pensando en el futuro que deseas para tu empresa. Para eso, te recomendamos contemplar y tener en cuenta algunos requerimientos importantes para crecer:

Que tu organización sea económicamente sustentable a lo largo del tiempo.

Que alcance un nivel que sea reconocido en el mercado.

Que logre "grandeza" bajo sus propios ojos y en los de los participantes del mercado.

De esta manera, tendrás los elementos necesarios para formar una visión y decidir a dónde quieres llegar. Y es que la visión es lo que nos permite mantener la perspectiva y nos brinda los siguientes beneficios:

1. Forma la base de un extraordinario esfuerzo humano.

2. Establece un contexto para tomar decisiones estratégicas y tácticas.

3. Una visión compartida crea cohesión, trabajo en equipo y sentido de pertenencia.

4. Establece la base para que la organización evolucione de una dependencia en unas cuantas personas claves.

Una visión clara nos propone un fin, las estrategias nos proveen los medios para ese fin y las tácticas nos proporcionan las acciones requeridas para cumplir las estrategias. La filosofía de trabajo en equipo liga a los miembros de la organización en un compromiso que debe cumplir metas comunes; metas a las que contribuye cada uno con sus habilidades, reconociendo los logros personales y creando un foro abierto para escuchar opiniones y sugerencias. En este mismo foro, el éxito personal contribuye al éxito de la organización y aun cuando se pueda estar en desacuerdo, crear un sentido de protección mutua en pro del éxito del equipo y, en general, de la organización.

La visión tiene cuatro elementos básicos que la componen:

1. Valores. Los valores deben ser auténticos; es decir, lo que los miembros creen con su mente y su corazón. Recordando que todos deben estar en la misma escala de valores, ya que no siempre un valor tiene el mismo sentido y significado para uno que para otro. La claridad y entendimiento entre las personas establece la base para definir los parámetros de comportamiento. Muy independientemente de lo que una persona diga, sus acciones dirán la verdad; a esto se le llama congruencia.

2. Propósito. ¿Por qué existimos? Quizás debiera ser ésa la pregunta que tengas que plantearte y repetirlav arias veces hasta que te quede claro el propósito de la existencia de tu organización.

3. Misión. Establece una meta global alcanzable y convincente. Sirve como un punto de enfoque en una dirección que corresponde al tiempo. Es la conjunción del propósito, el objetivo y tu aportación a la sociedad.

4. Imagen. Cómo te ves a tí mismo y cómo te perciben los demás; cómo perciben a tu organización. Recuerda que, como te identifiquen, será como te tratarán en lo sucesivo.

El siguiente paso importante será establecer las estrategias, que deben cumplir con los siguientes requisitos:

Derivar de la visión.

Ser construidas con base en tus capacidades y fortalezas.

Ser realistas, tomando en cuenta factores internos y externos.

Involucrar al equipo responsable de implementarlas en su desarrollo.

Ser claras con respecto al objetivo.

Evaluar las capacidades individuales internas.

Evaluar el ambiente externo.

Relacionar decisiones claves con componentes claves del negocio.

Cada estrategia debe apoyar directamente el logro de su visión.

Todo ello con la intención de tener perfectamente claras las posibilidades de cambio en la mente de los integrantes del equipo y, en sí, de toda la empresa. Cualquier implementación o propuesta de cambio deberá venir preferentemente del personal para que pueda tener mejor efecto en su aplicación, ya que nunca es lo mismo cuando proponemos, que cuando nos imponen. Escuchar es la clave del éxito en este caso.

El éxito es algo que generalmente buscamos pero, muchas veces, aunque tenemos las herramientas adecuadas no las sabemos utilizar, impidiendo así que la empresa crezca como la planeamos. Es por eso que debemos echar mano de la principal y más importante herramienta a nuestro alcance: la gente. Es cierto que es la más difícil de manejar, pero también la más noble. Una vez que se ha convencido, trabaja sola sin problemas.

 

Keep Reading

Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

El domingo 15 de septiembre realizarán un homenaje a Francisco Toledo en la CDMX. Decenas de papalotes volarán por los cielos para recordarlo.
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

¡Viva México y sus diseñadores! Talento nacional para tu gran día.
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

More from Entrepreneur

Jason's expertise and experience can help you with storytelling, motivation, and pitching your business to media.
Jumpstart Your Business. Entrepreneur Insider is your all-access pass to the skills, experts, and network you need to get your business off the ground—or take it to the next level.
Are you paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.

Latest on Entrepreneur