De medio tiempo

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Administración Hotelera

Oportunidades en hotelería y servicios.

Por Liliana Ramírez

Si se dedica a la hotelería y ha notado que el servicio que presta noanda del todo bien, deténgase a pensar un poco en la capacitaciónde sus gerentes.

The Swiss Hotel Management School (SHMS), un hotel escuela en la ciudad deMontreaux, Suiza, se dedica a formar personas que puedan manejarprofesionalmente cualquier área de un hotel, sea cual sea sutamaño y/o ubicación.

Según Nicholas Worms, gerente de mercadotecnia de SHMS, sin importar eltipo de negocio, lo que hace regresar a los clientes y generar larecomendación de boca en boca, es el servicio que se presta.

Este curso, impartido a egresados de preparatoria o personas que actualmente sedediquen a la hotelería, ofrece una formación para el manejo detodas y cada una de las áreas de un hotel. La duración es de tresaños y medio, o un solo año en el caso de un curso deespecialización.

Por otro lado, si le interesa tan sólo iniciar un negocio en algunárea afín a la hotelería (restaurante, bar, agencia demeseros o, incluso, una agencia de viajes), este curso puede ser unaherramienta importante para el inicio y buena administración de sunegocio; recuerde que capacitación siempre será sinónimode inversión, y no de tiempo y dinero perdidos.

El precio aproximado del curso al cierre de la edición es de US$14,500.

Contacto

SHMS, Plaza Villa de Madrid, 3-203, Col. Roma 06700, México,D.F., tel. MEX (5) 207-8481, fax (5) 207-7941;