Hide this Looking for English Content? Click here

De medio tiempo-716

De medio tiempo-716
Crédito: Depositphotos.com
  • ---Shares

Compradores Misteriosos

Compradores Misteriosos

Un sistema que le ayudará a vender mejor

Por Liliana Ramírez

La compañía estadounidense Shop'n Check ofrece el método(aunque no nuevo en México), mistery shopping (compradormisterioso) para ayudar a las empresas a mejorar la calidad del servicio queofrecen a sus clientes. Mistery shopping consiste en recabarinformación real sobre el desempeño del personal y estrategias deventa, a través de una persona que actúa como un clientecomún y compararla con los estándares que promete la empresa enevaluación.

Las visitas se hacen a los propios establecimientos y a los de la competenciadurante un tiempo establecido, con el fin de elaborar un reporte de cada una delas compras misteriosas y plantear nueva estrategias.

Si su negocio se encuentra dentro de los sectores producción,entretenimiento, servicios, comida rápida, automotriz, financiero ycomercial, tener a un comprador misterioso le ayudará a evaluar el nivelde servicio en los aspectos como rapidez, exactitud y amabilidad otorgados ensus ubicaciones para mejorarlo y ser aún más competitivo.

OK

This website uses cookies to allow us to see how our website and related online services are being used. By continuing to use this website, you consent to our cookie collection. More information about how we collect cookies is found here.