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Ventas Creativas Qué Debe Mostrar ¿Cómo Elegir un Portafolio? La Clave es la Calidad de las Fotos ¿Cómo Organizar el Portafolio? Consejos Para la Presentación Contactos

Ventas Creativas

¿Cómo crear un buen portafilio que distinga a su negocio?

Por Julie Bawden Davis

Los portafolios son una espléndida herramienta de ventas que muchospequeños negocios pasan por alto.

Tener un portafolio atractivo que muestre su trabajo puede darle la delanteracon respecto a sus competidores e incrementar sus ventas.

A diferencia del folleto que usted le deja al cliente, un portafolio abarcamás, pues puede contener folletos, fotos y otros ejemplos visuales de sutrabajo.

No es necesario ser diseñador o artista para preparar un portafolioimpresionante. Casi cualquier producto o servicio puede ilustrarse con dibujosu otros materiales visuales. Si su trabajo es hacer limpieza a domicilio, digaalgo más: muestre a los clientes potenciales fotos de las casas en lasque ha prestado sus servicios.

Además de ilustrar productos y servicios, un portafolio demuestra antelos ojos de posibles clientes que usted tiene la capacidad de hacer un trabajode calidad . . . sin tener que decírselos.

Preparar un portafolio no es muy difícil, pero se lleva tiempo y exigepensarle un buen rato. A continuación le damos los siguientes consejospara desarrollarlo.

Qué Debe Mostrar

Si usted tiene un producto o servicio que puede fotografiarsefácilmente, como joyería o muebles, entonces el grueso de suportafolio debe constar de fotos de excelente calidad. Sin embargo, si sunegocio no se presta para fotografiarse, no se dé por vencido. Siemprehay alguna manera de ilustrar lo que hace; use su imaginación.

Incluso los portafolios que constan mayormente de fotos pueden mejorarse conalgunos de los siguientes ingredientes:

* Fotografías de productos: joyería, arreglos florales,muebles, canastas de regalo, sistemas de cómputo, albercas , centros dedescanso, equipo electrónico, de comunicación, animales,etcétera.

* Dirección de su sitio en Web. Tener un sitio en Web indica queusted está a la vanguardia de la tecnología. Se recomienda, si esposible, incluir en su portafolio fotos de su pantalla en Web.

* Recortes de revistas o periódicos que contengan artículossobre su negocio. Pueden ser escritos por usted o bien entrevistas que le hayanhecho. Lo mejor es enviar fotocopias a color, pues los originales suelenponerse amarillos con el tiempo.

* Folletos o trípticos que ilustren su producto.

* Testimoniales de clientes o cartas de agradecimiento, incluyendo losnúmeros telefónicos para que puedan verificar lainformación.

* Documentos que comprueben que su negocio está legalmenteestablecido.

* Biografía con la información general: esto es, uncurrículum vitae, narrado, para facilitar su lectura.

* Una lista de los productos o programas que usted proporciona, con una brevedescripción de cada uno.

* Muestras de los productos, si es posible.

¿Cómo Elegir un Portafolio?

No se trata de comprar una carpeta de argollas y pegar unas cuantas fotos,afirma Jeffrey Garton, de Paradise Designs, Inc., de San Clemente, California,empresa especializada en diseño de paisaje. &flashquotUn portafolio corrientedeja una pésima impresión; busque uno elegante.&flashquot

Siempre use un portafolio con cierre para evitar que se doblen las esquinas delas páginas, aconseja Matt Taylor, de Wildwood Designs en Santa Ana,California, quien continuamente usa su portafolio, sobre todo cuando le ayuda alos clientes a elegir un diseño. Proteja sus fotos y demásmaterial audiovisual con un forro de plástico resistente. Le aconsejamosque sea mate, porque resulta más elegante que el plásticobrillante.

La Clave es la Calidad de las Fotos

Uno de los secretos de un portafolio llamativo es la calidad de las fotos. Esimportante que sean excelentes. Si bien contratar a un fotógrafoprofesional puede resultarle caro, siempre hay quien puede hacerle el trabajopor un precio acorde con sus posibilidades o bien, tome las fotos usted mismo.&flashquotYo siempre tomo fotos de los trabajos terminados que me parecen másimpresionantes&flashquot, dice Taylor. &flashquotNo soy fotógrafo profesional, pero hagovarios intentos y alguna foto sale bien.&flashquot Si su portafolio incluye fotos, ledamos los siguientes consejos:

* Espere a que el artículo esté en uso. Si quieretomar fotos, por ejemplo, de un toldo para el exterior, espere a que el clientehaya decorado toda su terraza para que se vea más natural.

* Prefiera siempre las fotos sencillas. Deje las fotos ultraadornadas para los profesionales.

* Utilice película de 200 en una cámara de 35milímetros. Pruebe diversos lentes, incluyendo uno gran angular,que puede rentar en un negocio de artículos fotográficos.También use un tripié y aprenda a manejar el ajuste manual de lacámara con el objeto de probar diferentes exposiciones a la luz.

* Si es posible, evite el uso del flash, pues por lo general lequita volumen a las fotos. La luz natural permite tomar mejores fotos,con mayor profundidad.

* Saque varias fotos. Si usted no es fotógrafoprofesional, lograr fotos dignas de su portafolio puede tomarle variosintentos.

* Revele las fotos en terminado brillante, sin marco, en tamaño de10x15 cm. Si después necesita fotos de mayor tamaño, lomás sencillo será seleccionar las mejores y hacer ampliaciones deéstas.

¿Cómo Organizar el Portafolio?

Esto dependerá del producto o servicio que ofrezca, así como desu mercado meta.

Si usted vende productos, es mejor dividirlos por tipo. Taylor organiza suportafolio de gabinetes, aplicaciones y diseño de cielorrasos enmoderno, contemporáneo, informal y tradicional.

Si ofrece trabajo de consultoría, puede dividir el portafolio endiversas secciones, como los programas que ofrece, su biografía ydocumentos probatorios, y testimoniales.

Tome en cuenta el mercado al que quiere dirigirse. Si desea atraer clientes decierto ramo, resalte los trabajos que ha realizado en esta área. Perotenga cuidado de no dar la impresión de que usted se limita a un solocampo. Prepare una mezcla equilibrada de productos y servicios.

No sature las páginas con fotos; cada página debe tener un puntofocal. Evite la monotonía incluyendo fotos de distintos tamaños,pero evite usar formatos horizontal y vertical pues esto distrae laatención de quien ve el portafolio, ya que debe girarloconstantemente.

Quizá lo más importante es que debe actualizar su portafolio conregularidad. Agregue fotos nuevas y elimine las antiguas, cuando mucho cadaseis meses. Si el portafolio se ve muy usado, compre uno nuevo.

Consejos Para la Presentación

La presentación de su trabajo es tan importante como lo que incluye enel portafolio. En general, la presentación no debe durar más de15 minutos porque la gente se aburre o satura, al margen de que sus fotos seanespléndidas. El momento de sacar el portafolio también esimportantísimo.

Garton prefiere mostrarlo después de charlar un rato con el cliente,para poder adecuar la presentación a sus necesidadesespecíficas.

Durante la presentación, revise continuamente que el interlocutor nomuestre signos de aburrimiento, lo que detectará con su lenguajecorporal. Si la persona tiene la mirada perdida o comienza a voltear para todoslados, apresure la presentación.

Haga lo que haga, mantenga el entusiasmo al presentar su portafolio, incluso sies la vigésima vez que lo enseña. Los clientes perciben cuandousted disfruta su trabajo y esa señal de optimismo es de granimportancia.

Contactos

Paradise Designs, Inc., 915 Calle Amanecer, Ste. B, San Clemente, CA92672;

Training for the Future, 7605 Palos Verdes Cir., Reno, NV 89502, Tel.USA (702) 856-1409;

Wildwood Designs, 1607 E. Edinger Ave., Ste. Q, Santa Ana, CA 92705,Tel. USA (714) 543-6549.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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