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Respuesta a Nuestros Lectores

Información de Negocios

Me permito comunicarme con usted por este medio para felicitarle por elartículo &flashquotMás vale viejo por conocido&flashquot que apareció endiciembre de 1996, resultándome de gran interés y por lo cual lepido si es posible mayor información sobre los casos:

1. Vender tunas y nopal desespinados, pulidos, seleccionados y empacados.

2. Vender productos deshidratados o secos de hortalizas y frutas.

Me dedico a manejar una empresa distribuidora de frutas y legumbres.

Sin más por el momento y en espera de sus apreciables noticias, quedo deusted.

Cd. Juárez, Chihuahua

México

Respuesta

Muchas gracias. He recibido un sinnúmero de cartas en ese sentido.Agradezco su atención y quisiera comentarle lo siguiente: En primerainstancia, me gustaría recomendarles que antes de comprar la maquinariapara echar a andar estos negocios, lleve a cabo un estudio de mercado,financiero, de adaptación tecnológica para luego realizar lainversión grande. Podría adquirir la máquina sin realizarestos estudios, pero es probable que a la hora de funcionar, puedan presentarseproblemas como la falta de materia prima o el desconocimiento de sus clientespotenciales y, en poco tiempo, ver que su dinero se ha perdido. Losconocimientos del negocio no están en la máquina como muchaspersonas lo creen. Es necesario aprender y conocer lo que hay detrás;cubrir los pasos de evaluación, adaptación, innovación,reproducción y disfusión de la tecnología para ir tras unproyecto seguro. Estoy a sus órdenes.

Atentamente

Dr. Ivan Molina

Colaborador

Más Sobre Crédito

Reciban la presente con mis felicitaciones por realizar Entrepreneur, lamejor revista para el emprendedor.

En el ejemplar de noviembre de 1996 leí el artículo &flashquotAlternativaspara el otorgamiento de crédito&flashquot y me interesó ya que, unido conalgunos miembros de mi familia, formamos una Unión de Crédito queha estado marchando bien.

Ahora tenemos algunas inquietudes porque queremos que nuestra unióncrezca mucho más aunque no sea con familiares, y nos gustaríasaber:

* ¿Quién nos podría asesorar?

* ¿Qué unión de crédito nos puede respaldar?

* ¿Qué trámites fiscales debemos realizar?

De antemano gracias por atender mi carta. Esperando noticias al respecto medespido.

Morelia, Michoacán

México

Respuesta

Muchas gracias señor Bárcenas y nos da mucho gusto que esteartículo haya fortalecido sus inquietudes respecto de laformación y expansión de la unión de crédito consus familiares. Hicimos llegar su carta a la Unión de Créditopara la Mujer Empresaria. La contador público Ma. Antonieta Acevedo,gerente de promoción, con mucho gusto puede asesorarlo.

La dirección, teléfono y fax de esta empresa son:

Unión de Crédito para la Mujer Empresaria, Divisióndel Norte 421, 2o. piso, Col. Del Valle, México, D.F. 03100, tel. (5)543-4605,682-4734 y fax (5) 543-8301.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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