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Casos de Exito Calidad Suprema: Exito Seguro Los Deportes de Aventura Contactos

Casos de Exito

Dos emprendedores que practican el deporte y, además, ganandinero.

Por César Hernández

Alcanzar una meta dentro de un negocio es un logro; pero si, además, sellega en primer lugar a esa meta, es todavía más satisfactorio.Estos son dos casos de éxito en un campo poco desarrollado en elpaís: los deportes. ¿La constante? El surgimiento de una idea denegocio a partir de lo que para ellos era su máxima diversión,una actividad deportiva.

Calidad Suprema: Exito Seguro

Rafael Carrillo de Albornoz ha dedicado gran parte de su vida a realizardiferentes deportes; y como buen atleta, siempre se cuestionó si suacondicionamiento físico era el adecuado y hasta dónde leresultaba realmente benéfico.

En su búsqueda se dio cuenta de que en México existía unagran falta de información en ese ramo, al tener después laoportunidad de colaborar con el Consejo Nacional del Deporte, dondeexistía un centro de medicina y ciencias aplicadas al deporte,así como varios sistemas de preparación de alto rendimiento.Ahí encontró una gran cantidad de respuesta, y se dio cuenta deque, ``esta falta de información se convertía en una oportunidadde negocio única para quien quiere tomarla''. Se le ocurrió abrirun centro de acondicionamiento físico, con una clínicamédico deportiva que contara con todo el apoyo técnicocientífico; el resultado fue Shape Gym, ubicado en la colonia Polanco elcual empezó a mostrar excelentes resultados. Esto no fue fortuito ya quela cuidadosa planeación y el tiempo de dedicación dieron lasbases para su crecimiento.

En la mayoría de los gimnasios, la gente llega a hacer ejercicio y esdirigida por un instructor totalmente empírico que pone rutinas igualespara personas distintas. Por eso, la gente no ve resultados relativamenterápido y en muchas ocasiones se lesiona. Gran falla. Este emprendedorresume su estrategia en dos palabras: calidad y profesionalismo.

Parte de un sistema de acondicionamiento que, antes que nada, busca conocer lasfacultades y peculiaridades de la persona que quiere comenzar a hacerejercicio, para diseñar una rutina individual, de acuerdo con su estadofísico y sus necesidades específicas.

Para esto se realizan diferentes pruebas para conocer la capacidadaeróbica y anaeróbica de cada individuo, apoyadas ciento porciento en la medicina del deporte. A partir de estos resultados sediseñará cada rutina.

En el programa se realizan cinco tipos de pruebas de las cuales se obtienenmás de 80 parámetros de cada persona.

* Capacidad aeróbica. Da a conocer el rango de entrenamientoaeróbico, el estado del sistema cardiovascular y la frecuencia cardiacade seguridad con la que debe entrenar cada persona.

* Isotonía. Para determinar el porcentaje de la fuerzamáxima de una persona y el peso (ni más ni menos) que va autilizar tanto en aparatos como en peso libre, así como larecuperación de sus sistemas para diseñar los descansos entrecada ejercicio, serie y grupo muscular.

* Somatoscopía. Determina el estado en que se encuentra laestructura esquelética y las posturas que por falta de músculohaya adoptado el cuerpo, para señalar los ejercicios que nodeberá efectuar (de cada diez personas que se someten a esta prueba,nueve tienen algún tipo de problema), por ser contradictorios.

* Plantoscopía. Determina en qué estado estánlas plantas de los pies, el arco, el talón y la punta para verificar queno exista ningún problema, recomendar que consulte a un ortopedista o sies necesario utilizar algún tenis especial.

*Antropometría. Determina los componentes corporales de lapersona, es decir, los porcentajes de grasa y músculo, simetría,tipo biológico y los lugares con exceso de grasa o déficitmuscular.

De esta manera, en pocos meses se logra el desarrollo armónico delcuerpo y una mejor condición física, que da como resultado uncambio de vida para las personas.

Rafael argumenta: &flashquotEsta estrategia, más que un plus, es lo que todos losgimnasios deberían hacer para entrenar gente&flashquot. Y si esto se une a unequipo de aparatos de calidad y un ambiente limpio y agradable, se obtiene elcrecimiento importante de sus clientes.

No deja de lado el crecimiento en la misma línea: dentro del gimnasio sevende ropa deportiva, alimentos sanos, vitaminas y cosméticos de elevadacalidad.

Y, aunque las cuotas no son bajas, actualmente cuenta con más de 200personas que no cambiarían este centro de entrenamiento por ningunootro.

Para los emprendedores inquietos cualquiera que sea el negocio que quieraniniciar, el experto recomienda:

* Estar dentro del ámbito en el que se quiere iniciar el negocio.

* Consolidar el trabajo en equipo.

* Buscar la ubicación adecuada para el tipo de negocio que se quiereestablecer.

* Instalarse en un local que le permita crecer de acuerdo con lasnecesidades que le pida el mismo negocio.

* Procurar un servicio de elevada calidad para obtener las recomendacionesde boca a boca.

* Buscar la diversificación.

* Diseñar planes de financiamiento de acuerdo con las necesidadesdel cliente.

* Ofrecer las facilidades para que el cliente encuentre todo tipo derequerimientos en un mismo lugar.

Los Deportes de Aventura

Durante sus vacaciones, Mauricio Morales organizaba grupos de amigos parallevarlos a practicar su deporte favorito: Los viajes de aventura. Entre todoscompartían los gastos y practicaban este deporte sólo porplacer.

Como apasionado experto de esta actividad, un día, cuando estaba leyendouna publicación especializada en viajes de aventuras y ecoturismo,decidió renunciar a la casa de bolsa donde prestaba sus servicios paradedicarse a comercializar los viajes de aventura en el río Usumacinta.

Al principio se enfrento a varios contratiempos: la inestabilidad en la zonapor los enfrentamientos zapatistas hizo que sus clientes comenzaran a cancelarsus viajes. Pero después de probar el trabajo al aire libredecidió no darse por vencido y buscó nuevos destinos en Veracruzy San Luis Potosí.

El primer grupo que recibió era de Canadá; con élescaló el Pico de Orizaba, el Popocatépetl y descendió enel río Pescados. A partir de ese momento Mauricio descubrió quehabía creado un estupendo negocio. Así es como nace desde hacesiete años Expediciones México Verde. Empezó a competircon operadoras extranjeras prestigiadas, poco a poco, gracias a los valoresagregados que ofrecía; incluso, los visitantes que iban en otrasexpediciones se acercaban a su grupo para ver lo que hacían y losservicios que ofrecían.

A pesar de tener como competidoras 12 empresas extranjeras, habíaencontrado un nicho de mercado que difícilmente dejaría, auncuando tuviera mucho que hacer. ¿Su estrategia? La adecuada para ser delos mejores y ganar muchos miles de pesos por hacer lo que le encanta (hay queconsiderar que cada expedición larga cuesta nada menos que mildólares):

* Emprender un negocio sobre una actividad que apasiona al emprendedor.

* Crear algo nuevo y poco conocido en México.

* Encontrar la relación entre el deporte y la aventura que ofrece lageografía mexicana.

* Ofrecer un óptimo servicio a pesar de que deben existirincomodidades en la aventura y el riesgo de cada viaje. El servicio debeadaptarse a los gustos de una clientela muy variada: jóvenes, adultos,empresarios, etcétera. Por ejemplo, después de un descenso, esagradable encontrar, en un ambiente natural una mesa bien puesta, hasta convelas y meseros que te sirvan un buen vino.

* Formar un equipo de colaboradores que pertenezcan a la zona donde serealice el viaje, ya que al turista le gusta convivir con la gente del lugar.Entrenó a nativos de las zonas que visitaría para darle un valorextra.

* Brindar al personal una capacitación profesional. Para esto eranecesario enviar a los guías al extranjero durante siete semanas.

* Utilizar un sistema de trabajo muy parecido al de los Club Med, en el quecada empleado hace de todo.

* Organizar expediciones diarias y en períodos cortos de mediodía, cuando las demás operadoras ofrecían sóloviajes largos.

* Derivar este negocio hacia otros como pueden ser: la venta de equipoespecializado como mochilas, botas y gorras, e instalar tiendas de este giro enel interior de la República Mexicana.

* Conocer muy bien todas las rutas que ofrece el país.

* Aprender cursos básicos de primeros auxilios.

* Aprovechar los maravillosos lugares de nuestro territorio y, al mismotiempo, beneficiarlos por la creación de nuevos empleos, ya que estaactividad está catalogada como un hotel movible.

Las sugerencias de este emprendedor son:

* Hacer un negocio con base en una actividad que guste muchísimo.

* Ofrecer un servicio inigualable, siempre con novedades.

* Capacitar siempre al personal que labora con uno, porque es unainversión, más que un gasto.

* Tener una relación cordial con el entorno: generar empleoslocales, beneficiar a las familias de la zona donde se desarrolle el negocio.

* Siempre estar al tanto de la información que se relacione con elnegocio.

* Diversificar el negocio hacia productos o actividades relacionadas.

Contactos

Centro de Acondicionamiento Físico Shape, Taine 205 esq. Homero,Col. Polanco, 11560, México, D.F., tel. y fax MEX (5) 545-4032;

México Verde, Sierra Mojada 355, Col. Lomas de Chapultepec,11000, México, D.F., tel. y fax MEX (5) 202-3028; José Ma. Vigil2406, Col. Italia Providencia, 44640, Guadalajara, Jal., 91800,36288.