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El secreto de BigPros para triunfar en el cyberespacio

Por Michelle Prather

Hoy, los niños menores de diez años ya cuentan con sus sitios enInternet. Es más: hay perros que también los tienen. Sin embargo,si niños y mascotas que a nadie le interesan tienen sus páginaselectrónicas, desde luego personas que admiramos --como los ases deldeporte-- deben estar bien representados en la red. El año pasado TimCrockett, cuatro veces ganador del concurso estatal de emprendedores,ayudó a esta prestigiada comunidad a difundir su vida diaria y mantenersu presencia en las pantallas de computadora gracias a Big.Pros.com, unadistribuidora de souvenirs y compañía de desarrollo empresarialen la red.

Hoy Crockett tiene 28 años, pero cuando era estudiante de preparatoria yasistía a las reuniones de emprendedores, seguramente todos susconsejeros ignoraban que morirían de envidia por los ingresos queobtendría al día siguiente de graduarse. A los 18 añosinició una compañía de clubes de golf, con los ahorros quehabía guardado en el cochinito desde segundo de secundaria. Lavendió dos años más tarde. Después compró yconsolidó una fábrica de discos compactos, sólo paravenderla al cabo de dos años a Sony por una suma respetable.Incursionó en el campo de los bienes raíces y acontinuación se dedicó a inversiones privadas. IdeóBigPros.com (http://bigpros.com) después de leer acerca de unostimadores que se hicieron millonarios al comercializar nombres de atletas yvender mercancía con autógrafos falsos. Cuando Warren Sapp, suamigo y jugador de los Bucaneros de Tampa, fue víctima del intento de unadolescente de venderle www.warrensapp.com a un precio de US$5,000, Crockettdescubrió el campo para un negocio legítimo y fructífero,al asociarse con atletas para difundir sus nombres y mercancías entre elpúblico.

En enero de 1999, Crockett fundó BigPros desde su hogar, con unainversión de sólo US$5,000. Un año después, laempresa tenía ingresos brutos de US$2.1 millones, recuperaciónneta de 42 por ciento y sus acciones se cotizaban en Bolsa. &flashquotInternet esincreíble porque permite establecer un negocio de la noche a lamañana&flashquot, afirma Crockett y, en su caso, es posible añadir que eléxito empieza a la mañana siguiente.

Actualmente BigPros reúne a cien jugadores, incluyendo a Dwight Goodende los Indios de Cleveland y a Sammy Sosa de los Cachorros de Chicago. Estajoven empresa, ubicada en Florida, cuenta con 15 empleados y da mantenimiento alos sitios de R. Kelly, estrella de R&B, y del actor Adam Sandler.

Una vigorosa campaña publicitaria aumentará las actividades deCrockett, cuyo negocio se ha mantenido sólo por recomendacionespersonales. Al atender las necesidades de mercadotecnia de sus clientes(pedidos, almacenaje y envío), redactar y enviar boletines de prensa, yofrecer acceso contable en tiempo real mediante software, no cabe duda queBigPros.com se convertirá en una empresa prototipo de su ramo ensólo un abrir y cerrar de ojos.

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