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¿Pariente o empleado

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¿Pariente o Empleado?

Cómo eliminar esta peligrosa barrera en la empresa familiar

Por Patricia Schiff Estess

En una empresa familiar, casi todos tienen más dificultades de las queimaginan para separar las cuestiones personales de los asuntos del personal. Yes lógico: no es del todo posible ni deseable. La relaciónpersonal con un pariente puede ser la verdadera razón por la quetrabajan juntos, afirma Paul Storfer, presidente de HR Technologies,diseñador de software de recursos humanos en Nueva York. Storfer lo havivido. Podía haberse quedado en el puesto ejecutivo quedesempeñaba en una industria de alta tecnología, peroeligió irse a trabajar durante tres años con su padre en lacompañía de investigación de empresas de Herb Storfer.Después, ambos fundaron HR Technologies en 1995. De no haber valoradoadecuadamente lo personal y la relación comercial, no habríaunido esfuerzos con Herb (quien también trabajó para su padre).

En la agencia de mercadotecnia The Virtual Marketing Group (VMG), en Atlanta,especializada en empresas de alta tecnología, también sonprimordiales las relaciones personales para los parientes y amigos que lacomponen --12 empleados de tiempo completo y 30 por contrato--. Al trabajarjuntos tenemos la ventaja de vernos todos los días, dice John DeWitt,quien junto con su esposa, Lisa Paterno, encabeza el grupo.

Aunque la mayoría de quienes trabajan en empresas familiares concuerdanen que no hay que perder lo mejor que ofrece una compañíafamiliar, también aceptan que la relación personal se presta aabusos. Una manera de contrarrestarlo es que todos conozcan las reglas deoperación y qué se espera de ellos. Las familias no necesitanreglas escritas para funcionar, pero las empresas familiares sí, comentaDavid Gage, psicólogo clínico y fundador de Business MediationAssociates, en Washington D.C.

Desde luego, no es viable que una empresa de diez personas tenga undepartamento de recursos humanos, pero debe tener políticas de personalformales. Y Gage sugiere que la familia piense a fondo en los detalles de cadapolítica, resaltando que ahí es donde normalmente comienzan losproblemas. A continuación le sugerimos cómo empezar:

* Elabore un esquema del comportamiento empresarial básico.¿Cuáles son las reglas de conducta que deben observar todos losempleados --familiares o no-- en el lugar de trabajo? ¿No deberíantodos llegar a tiempo, no desaparecerse sin previo aviso, ser respetuosos conlos demás y cumplir con sus compromisos, entre otras cosas?

``Algunas veces, la gente cree que porque son familiares pueden aprovecharse delas reglas --dice Leon Eastmond, presidente de A.L. Eastmond & Sons Inc.,una empresa familiar de segunda generación en Nueva York que fabrica yrepara calentadores--. Pero esto no debe tolerarse. Los negocios son negocios yyo siempre les digo que quien dicta las reglas de conducta no soy yo, sino elpropio negocio. Y si su actitud en el trabajo es irresponsable, en esta empresaestán en una tablita, aunque sean miembros de la familia&flashquot.

* Los beneficios de las políticas para el personal deben ser paratodos. Así como se espera que los empleados se apeguen a ciertasnormas de conducta en un trabajo cualquiera, los beneficios concedidos a losfamiliares también deben otorgarse a empleados que no sean de lafamilia. En opinión de DeWitt, quien maneja una empresa de familiares yamigos, &flashquoten un principio establecimos un horario de trabajo flexible porqueLisa estaba embarazada, pero no sólo fue en beneficio nuestro. Todostienen horario y lugar de trabajo flexibles, siempre y cuando cumplan las metasde la compañía, que son muy estrictas. Ésa es lapolítica de la empresa''.

* Defina las expectativas sobre las aptitudes. Antes de pensar enaumentos y promociones, los miembros de la familia, al igual que otros quetrabajan para la empresa, deben someterse a supervisiones periódicas dedesempeño y saber el nivel de aptitud que se requiere. Es necesario queacepten cumplir con un programa de capacitación y fechas tope deaprovechamiento. En caso contrario, los familiares pueden tener expectativasirreales; podrían creer que sólo por llegar temprano y llevar elmismo apellido que el dueño tendrán derecho a aumentos salarialesperiódicos.

*Familiares: &flashquotNo soy yo quien dictamina su comportamiento, sino elnegocio&flashquot, dice Leon Eastmond.

* Elabore un procedimiento para manifestar objeciones. En las empresasfamiliares pequeñas es un verdadero problema no saber ante quiénquejarse. En circunstancias normales, si un empleado tiene gripe, lo comunica asu supervisor inmediato más que al jefe. A menudo este procedimiento seconfunde cuando se trata de una empresa familiar, y cuando el enfermo es elhijo o la hija del dueño, aun cuando el padre no sea el supervisorinmediato. ¿Cómo afrontar el desacuerdo con el jefe de un pariente?¿Establecerá un procedimiento para quejas que pase por alto al jefeo a la cabeza del negocio familiar? ¿Cómo separará lascuestiones de personalidad de los asuntos administrativos y de los propios deser el dueño?

* Hable de los escenarios posibles. Al margen de lo bien ordenada quetenga la empresa familiar, algunos asuntos personales contravienenpolíticas de personal definidas de antemano y pasan por encima de lamesa directiva. ¿Qué sucede si algún pariente no puedetrabajar durante un año, por ejemplo, debido a una enfermedad oaccidente grave? Una política empresarial bien definida que aborde estacuestión puede ser apropiada para los demás, pero lamayoría de las empresas familiares le harán muchas modificacionessi el problema afecta a un pariente. La pregunta es ¿cómo? Gagesugiere analizar todas las opciones antes de que ocurran, pues despuésla gente personaliza el problema y emite sus juicios pensando en &flashquotcómoquerría yo que la compañía actuara si me sucediera amí&flashquot. Si se cruza de brazos hasta que el problema ocurra, estaráen una situación de ``es tu problema'' o ``es mi problema'', yaquí es donde se polarizan las opiniones.

Entre otros posibles escenarios en una empresa estrictamente familiar, podemosmencionar los siguientes: ¿Un pariente que no está cumpliendo conla organización debe ser tratado como otros empleados? ¿Quésucede si algún pariente pide un préstamo a la empresa, cosa quelos demás empleados no pueden hacer? ¿Un miembro de la familiatendrá que trabajar durante un año antes de tener derecho avacaciones, como sucede con otros empleados? La lista es interminable. Laspolíticas de personal son importantes para administrar cualquierempresa, pero en una familiar son indispensables. Sirven para evitar que elpariente se sienta con más derechos, para dar a los demásempleados la sensación de que la empresa se maneja con justicia y paraeliminar algunas de las cuestiones problemáticas de las relacionesinterpersonales.

Contactos

Business Mediation Associates,e-mail: BusMed@aol.com

HR Technologies, Tel. (914) 251-4940.E-mail: pstorfer@hrcompass.com

The Virtual Marketing Group Inc., Tel. (404) 705-4570, ext.18E-mail: lscaun@v-m-g.com

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Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

toledo-papalotes

A principios de este mes recibimos una de las noticias más tristes del año: Francisco Toledo había muerto.

Víctima de cáncer, el artista plástico oaxaqueño, falleció a los 79 años el 5 de septiembre de 2019. Para homenajear su vida y legado, la Secretaría de Cultura de la Ciudad de México organizará un homenaje postúmo.

Papalotes para Toledo

Para recordar a Toledo, el domingo 15 de septiembre, en punto de las 12 del día se volarán papalotes frente al Hemiciclo a Juárez, los cuales serán elaborados en las Fábricas de Artes y Oficios.

Este evento rememora el día que el artista oaxaqueño protestó por la desaparición de los normalistas de Ayotzinapa. Cabe recordar que en diciembre de 2014, Toledo elaboró 43 papalotes que fueron volados en Oaxaca para protestar por la desaparición de los estudiantes de la Normal Rural de Ayotzinapa.

¿Por qué papalotes? En entrevista para El país, el oaxaqueño explicó: “cuando llega el Día de los Muertos se vuelan papalotes porque se cree que las almas bajan por el hilo y llegan a tierra para comer las ofrendas; luego, al terminar la fiesta, vuelven a volar (…) Enviamos los papalotes a buscarlos al cielo”.

Si te encuentras en la Ciudad de México, entra a este link y disfruta al máximo de todos los atractivos y eventos que tiene para ofrecer.

Te recomendamos:

https://www.mexicodesconocido.com.mx/entrevista-con-francisco-toledo.html
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Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

Al pensar en cómo queremos que sea nuestro enlace, nos inclinamos por los tableros de Pinterest, los blogs de bodas más reconocidos e Instagram. Sin embargo, casi todas las imágenes que encontramos son de nupcias y diseñadores extranjeros. Por ello, te presentamos montajes de boda 100 por ciento mexicanos.

En nuestro país contamos con un gran número de expertos que harán de tu día especial un momento mágico. Estas ideas están pensadas para cualquier tipo de novia. Así que, dependiendo de tu personalidad te agradará uno o varios de estos diseños. Hay para las más románticas, las divertidas e incluso, para las más darks.

La recepción es para disfrutarla. así que diviértete con el proceso. Además, hay tantas opciones de montajes de boda que escoger el tuyo no será una tarea tan complicada. ¡A tus invitados les encantará!

Amor a la mexicana

Tendencias Bodas 2020.
Sebastian Anaya
Las rosas y orquídeas siempre son una buena opción.
Valentina Corro
Montaje de boda estilo cena romana.
Celebremos
Una fiesta de color es lo que nos distingue como mexicanos.
David Romero
Montaje bohemio 100 por ciento mexicano.
Ángel Arbeu
Boda bohemia mexicana.
Ángel Arbeu
Montaje de boda con cactus.
The Wedding Makers
El centro de mesa será el el punto focal del montaje.
Cameroni Mora
Copas como eje principal.
Celebremos
Naturaleza en tu boda.
Cameroni Mora
Montaje de boda con orquídeas y rosas.
The Wedding Makers
No temas al negro en tu boda.
The Wedding Makers
Romance de época.
Ana Martín
Blanco y dorado, perfecto para tu enlace.
Ana Martín
Sencillo e íntimo.
Julio César Maldonado
Montaje de boda con dorado.
Celebremos
Montaje colorido para boda.
Deborah Kosberg
Frutas en la decoración.
Cameroni Mora
Flores y plantas para una boda natural.
Le Petit Jardín
Romántica y bohemia, una boda muy íntima.
Katy Palma
Sepia, rosa y azul en armonía.
Aurora Calderón
El color morado aún no deja de estar en tendencia.
Celebremos
Montaje muy cítrico.
Tania Jimenez
Con una vibra muy alegre tu boda será espectacular.
Tania Jimenez
Mesa d emadera y elementos naturales para crear armonía en el enlace.
Le Petit Jardín
Flores por doquier.
Ana Dez

Con fotografías de Celebremos y Tendencias en Bodas 2020.

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Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

Thomas Cook, el gigante turístico británico, se declara en quiebra

Thomas Cook

Thomas Cook, uno de los mayores operadores de viajes del Reino Unido, entró este lunes en proceso de liquidación tras fracasar las negociaciones de un plan de rescate.

La empresa busca ahora cómo repatriar a los 600,000 viajeros repartidos por todo el mundo y pendientes de una operación de envergadura sin precedentes.

La Autoridad de Aviación Civil (CAA) del Reino Unido dijo que el operador turístico" con 178 años de antiguedad ha dejado de comerciar con efecto inmediato".

Thomas Cook

Lee: Forever 21 y la posible declaración de quiebra

Peter Fankhauser, director ejecutivo de Thomas Cook, dijo que el colapso de la empresa fue "una cuestión de profundo pesar", destacó la británica BBC.

Fankhauser también se disculpó con los millones de clientes y los 22,000 empleados en todo el mundo, incluidos 9,000 en el Reino Unido, de los cuales la mayoría se sumarán este mismo lunes a las listas del desempleo.

El secretario de transporte Grant Shapps dijo que el colapso de la compañía fue "una noticia triste para el personal y los turistas".

Lee: Turismo y Desarrollo Regional

Instó a los viajeros a ser "comprensivos con el personal" en medio de la "enorme" tarea de llevar a las personas a casa.

Thomas Cook

Shapps anunció que el gobierno y la CAA contrataron "más de 40" aviones chárter para que los clientes vuelvan a casa sin cargo.

La operación de emergencia, cuyo nombre en código es Operation Matterhorn, tiene como objetivo traer a casa a unos 150,000 británicos que están de vacaciones con la empresa.

Lee: Mi México Libre, el programa que quiere cambiar la cara del turismo

La desaparición de Thomas Cook marca el final de una de las compañías más antiguas de Reino Unido que comenzó su vida en 1841, sobrevivió las 2 guerras mundiales para ser pionera de los paquetes turísticos primero en Europa y luego en todo el mundo.

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