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Entre una boda y un funeral

El arte de vender el evento para despedir a los seres queridos
Entre una boda y un funeral
Crédito: Depositphotos.com
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Pensar en la compra de un servicio funerario es enfrentarse a un suceso que no queremos que ocurra nunca. Ahora bien, piense en lo difícil que es venderlo.

Alejandro García, de 28 años, es director comercial de Funerales García, una empresa que surgió en 1920 por iniciativa de Sara Romero (su abuela) quien se dedicaba a la fabricación de ataúdes y vió en los funerales una oportunidad de crecimiento. Con esta emprendedora se empezó a desarrollar este negocio familiar que ahora, dirigido por la tercera generación (Alejandro, Gerardo y Agustín García), factura aproximadamente US$ 30,000 mensuales. "Un funeral y una boda son los eventos más concurridos por las personas -dice García- pero vender los servicios para realizar el evento en el que despides definitivamente a los seres queridos, incluso el de uno mismo, necesita otra postura de ventas".

Aunque la estrategia es igual a la que sigue cualquier producto o servicio porque existe un acercamiento, un seguimiento y un cierre de venta, ofrecer un producto o servicio que tenga que ver con la muerte requiere que el vendedor sea más consciente y humano. La venta de un servicio funerario se puede dar bajo dos situaciones: por necesidad inmediata o a futuro o previsión. Para cualquiera de las dos, el primer obstáculo es "entender a la persona a quien le vas a vender este servicio", dice García. La labor en muchas ocasiones se inicia ayudando a las personas a comprender por qué se necesita un funeral. Sin embargo, en México se presenta además un problema de tradiciones. "La República Mexicana es el único país que aún permite, legalmente, que la velación de una persona se lleve a cabo en el hogar", dice García. Esta tradición no ha permitido que la industria de las funerarias se consolide. Según este emprendedor, en Estados Unidos se llevan a cabo de15 a 20 exposiciones mensuales sobre el tema; en México se presenta una cada año, no obstante que sólo en el área metropolitana de la Ciudad de México ocurren unos 55 mil decesos al año según información del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI).

En su afán por crecer y desarrollar la industria, García se ha dedicado a innovar algunas formas de venta dentro de la funeraria. En primer lugar, se dio a la tarea de crear una estrategia de marketing. Empezó por instalar una sala de exhibición de ataúdes y urnas como especie de tienda independiente a las capillas. "He visto, a través de varias exposiciones a las que asisto, que la muerte también tiene caprichos; en esta sala que implementamos, vendemos ataúdes o urnas iguales a las que han utilizado grandes personajes o con el escudo del equipo preferido de la persona fallecida, etc.", dice García. Desde hace seis años cuenta con una base de vendedores para atender laventa de servicio a futuro, con lo cual incrementó 40 por ciento sucartera de clientes. ``En un principio sólo atendíamos a las personas que nos hablaban para un servicio inmediato; ahora, a través de un estudio de mercado, formamos una cartera de de clientes a quienes llamamos para ofrecer nuestros servicios'', dice García, quien afirma que en esta labor se enfrentan ante el rechazo de un cliente que prefiere, en muchas ocasiones, comprar un seguro de gastos médicos en lugar de un servicio funerario. ``El seguro no te va a librar, desgraciadamente, de la muerte; convencer al cliente de esto, sin ofenderlo, requiere paciencia para explicarlos beneficios de estar prevenido y no dejar la responsabilidad en alguien más''.

García también desarrolló una página en Internet para la venta de sus servicios. "Existen muchos mexicanos fuera del país que quieren que su funeral sea en México", dice García. Según este emprendedor, sólo tres empresas (incluyendo la suya) atacan este mercado. "Tenemos que darle esta opción a nuestros compatriotas en el extranjero", asegura García, quien buscó a las mejores compañías de traslado en diferentes países parallevar a cabo la repatriación de mexicanos fallecidos. De haber empezado en 1991 con el servicio de repatriación con 40 servicios, cerró 1998 con mil. "El mercado de mexicanos en el extranjero es muy grande. Simplemente en California hablamos de diez millones; Chicago, 14 millones; Texas, 11 millones," asegura García. Además de la página Web, este emprendedor está convencido que un producto o servicio que tenga que ver con la muerte o cualquiera que conlleve una dificultad extra para su venta requiere de publicidad bien dirigida. ``El 60 por cientos de nuestros clientes aún llega a nosotros a través de anuncios en medios especializados. Este mercado, en México, se caracteriza porque el cliente llega a tí, te busca por necesidad, por lo tanto, tenemos que darle la posibilidad de encontrarnos'', dice García. Los planes a futuro son ofrecer el servicio propio de inhumación y abrir una sucursal en Cancún, además de fortalecer su cartera de clientes extranjeros. ``El fallecimiento de las personas, manejado con seriedad, te permite llegar muy lejos; el negocio no está en la fabricación y venta de ataúdes, sino en el servicio completo, incluso en otros mercados como el de los animales, por ejemplo. Nosotros ya empezamos y Funeral Pet, una empresa que da servicio de funeral para mascotas empezó hace seis meses y, a la fecha, ha cubierto 80 servicios, pero . . . esa es otra historia'', dice este emprendedor.

Contacto

Funerarias García, Calz. De los Misterios 465, Col. Industrial 07800 México, D.F. Tel. MEX (525) 537-1445, Fax: (525) 517-2642. http://www.funerales-garcia.com.mx

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Mexico Desconocido

Homenaje a Toledo: volarán papalotes en la CDMX el 15 de septiembre

toledo-papalotes

A principios de este mes recibimos una de las noticias más tristes del año: Francisco Toledo había muerto.

Víctima de cáncer, el artista plástico oaxaqueño, falleció a los 79 años el 5 de septiembre de 2019. Para homenajear su vida y legado, la Secretaría de Cultura de la Ciudad de México organizará un homenaje postúmo.

Papalotes para Toledo

Para recordar a Toledo, el domingo 15 de septiembre, en punto de las 12 del día se volarán papalotes frente al Hemiciclo a Juárez, los cuales serán elaborados en las Fábricas de Artes y Oficios.

Este evento rememora el día que el artista oaxaqueño protestó por la desaparición de los normalistas de Ayotzinapa. Cabe recordar que en diciembre de 2014, Toledo elaboró 43 papalotes que fueron volados en Oaxaca para protestar por la desaparición de los estudiantes de la Normal Rural de Ayotzinapa.

¿Por qué papalotes? En entrevista para El país, el oaxaqueño explicó: “cuando llega el Día de los Muertos se vuelan papalotes porque se cree que las almas bajan por el hilo y llegan a tierra para comer las ofrendas; luego, al terminar la fiesta, vuelven a volar (…) Enviamos los papalotes a buscarlos al cielo”.

Si te encuentras en la Ciudad de México, entra a este link y disfruta al máximo de todos los atractivos y eventos que tiene para ofrecer.

Te recomendamos:

https://www.mexicodesconocido.com.mx/entrevista-con-francisco-toledo.html
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https://www.mexicodesconocido.com.mx/muere-francisco-toledo.html
Nupcias Magazine

Montajes de boda 100 por ciento mexicanos

Al pensar en cómo queremos que sea nuestro enlace, nos inclinamos por los tableros de Pinterest, los blogs de bodas más reconocidos e Instagram. Sin embargo, casi todas las imágenes que encontramos son de nupcias y diseñadores extranjeros. Por ello, te presentamos montajes de boda 100 por ciento mexicanos.

En nuestro país contamos con un gran número de expertos que harán de tu día especial un momento mágico. Estas ideas están pensadas para cualquier tipo de novia. Así que, dependiendo de tu personalidad te agradará uno o varios de estos diseños. Hay para las más románticas, las divertidas e incluso, para las más darks.

La recepción es para disfrutarla. así que diviértete con el proceso. Además, hay tantas opciones de montajes de boda que escoger el tuyo no será una tarea tan complicada. ¡A tus invitados les encantará!

Amor a la mexicana

Tendencias Bodas 2020.
Sebastian Anaya
Las rosas y orquídeas siempre son una buena opción.
Valentina Corro
Montaje de boda estilo cena romana.
Celebremos
Una fiesta de color es lo que nos distingue como mexicanos.
David Romero
Montaje bohemio 100 por ciento mexicano.
Ángel Arbeu
Boda bohemia mexicana.
Ángel Arbeu
Montaje de boda con cactus.
The Wedding Makers
El centro de mesa será el el punto focal del montaje.
Cameroni Mora
Copas como eje principal.
Celebremos
Naturaleza en tu boda.
Cameroni Mora
Montaje de boda con orquídeas y rosas.
The Wedding Makers
No temas al negro en tu boda.
The Wedding Makers
Romance de época.
Ana Martín
Blanco y dorado, perfecto para tu enlace.
Ana Martín
Sencillo e íntimo.
Julio César Maldonado
Montaje de boda con dorado.
Celebremos
Montaje colorido para boda.
Deborah Kosberg
Frutas en la decoración.
Cameroni Mora
Flores y plantas para una boda natural.
Le Petit Jardín
Romántica y bohemia, una boda muy íntima.
Katy Palma
Sepia, rosa y azul en armonía.
Aurora Calderón
El color morado aún no deja de estar en tendencia.
Celebremos
Montaje muy cítrico.
Tania Jimenez
Con una vibra muy alegre tu boda será espectacular.
Tania Jimenez
Mesa d emadera y elementos naturales para crear armonía en el enlace.
Le Petit Jardín
Flores por doquier.
Ana Dez

Con fotografías de Celebremos y Tendencias en Bodas 2020.

Relacionado:

https://www.nupciasmagazine.com/boda/decoracion/4-tendencias-de-color-para-la-decoracion-de-tu-boda/
Cine Premiere

Taquilla México: El capítulo histórico de It dentro el género de terror

It: Capítulo 2 se ha convertido en el mejor estreno no-Disney en la taquilla de México y ha entrado en el top 40 histórico de películas más taquilleras.
Altonivel

Thomas Cook, el gigante turístico británico, se declara en quiebra

Thomas Cook

Thomas Cook, uno de los mayores operadores de viajes del Reino Unido, entró este lunes en proceso de liquidación tras fracasar las negociaciones de un plan de rescate.

La empresa busca ahora cómo repatriar a los 600,000 viajeros repartidos por todo el mundo y pendientes de una operación de envergadura sin precedentes.

La Autoridad de Aviación Civil (CAA) del Reino Unido dijo que el operador turístico" con 178 años de antiguedad ha dejado de comerciar con efecto inmediato".

Thomas Cook

Lee: Forever 21 y la posible declaración de quiebra

Peter Fankhauser, director ejecutivo de Thomas Cook, dijo que el colapso de la empresa fue "una cuestión de profundo pesar", destacó la británica BBC.

Fankhauser también se disculpó con los millones de clientes y los 22,000 empleados en todo el mundo, incluidos 9,000 en el Reino Unido, de los cuales la mayoría se sumarán este mismo lunes a las listas del desempleo.

El secretario de transporte Grant Shapps dijo que el colapso de la compañía fue "una noticia triste para el personal y los turistas".

Lee: Turismo y Desarrollo Regional

Instó a los viajeros a ser "comprensivos con el personal" en medio de la "enorme" tarea de llevar a las personas a casa.

Thomas Cook

Shapps anunció que el gobierno y la CAA contrataron "más de 40" aviones chárter para que los clientes vuelvan a casa sin cargo.

La operación de emergencia, cuyo nombre en código es Operation Matterhorn, tiene como objetivo traer a casa a unos 150,000 británicos que están de vacaciones con la empresa.

Lee: Mi México Libre, el programa que quiere cambiar la cara del turismo

La desaparición de Thomas Cook marca el final de una de las compañías más antiguas de Reino Unido que comenzó su vida en 1841, sobrevivió las 2 guerras mundiales para ser pionera de los paquetes turísticos primero en Europa y luego en todo el mundo.

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