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Derecho al Éxito

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Una pareja de emprendedores en Monterrey descubre un negocio antesinexplorado: los productos para zurdos.

Por Alma Trejo

Buscando un regalo original para su novio, Maroly Lozano de Colunga, unaemprendedora de Monterrey, descubrió un área de oportunidad que,hasta 1997, no existía en México: cubrir la demanda de productospara las personas zurdas (específicamente los niños).

Zurdolandia es hoy en día la única empresa que, además deasesorar a padres y maestros sobre cómo tratar a los niñoszurdos, distribuye en México todo tipo de productos para este sector ycontacta a fabricantes mexicanos interesados en producir este tipo deartículos, de los cuales muchos todavía son importados.

Al recordar su primer experiencia con este mercado, Lozano cuenta que su noviobatallaba por no encontrar productos especialmente diseñados paramanejarse con la mano o pie izquierdos, por lo que se lanzó a navegar enInternet. &flashquotMi sorpresa fue enorme cuando descubrí que, en Europa,había tiendas especializadas en la venta de productos para zurdos'',cuenta Lozano quien, posteriormente, contactó al propietario de una deellas.

El hombre resultó ser tan buen vendedor que, además, laconvenció de recibir varios artículos especiales, como tijerasescolares, reglas, plumas de secado rápido y otros productos quefacilitaran la vida de los niños zurdos, sin cargo extra.

Así surgió Zurdolandia y la nueva aventura empresarial de lapareja Colunga Lozano; presentaron algunos artículos especiales en laFeria Internacional del Libro en Monterrey en 1997, en donde vendieron todossus productos recién importados y se lanzaron a formar el Zurdoclub, alque pronto se inscribieron más de dos mil niños de Monterrey.

A principios del año pasado, la pareja conoció a la profesoraDelia Ochoa, quien había realizado una tesis sobre los trastornos delateralidad de los niños zurdos; había desarrollado unmétodo preventivo y, junto con ella, le dieron un nuevo enfoque aZurdolandia que, además de la venta de artículos, se dedica aasesorar a padres y maestros sobre los problemas que pueden enfrentar losniños zurdos desde pequeños, sobre todo cuando todavíamuchos los obligan a utilizar la mano derecha.

Actualmente se han acercado a Zurdolandia empresarios de otras ciudades delpaís interesados en representar a esta empresa en otras entidades,aunque actualmente los socios trabajan en un plan para abaratar sus productos através de grandes pedidos, tanto de fabricantes locales comointernacionales.

Lozano de Colunga es optimista y afirma que el mercado mexicano estodavía muy joven y tiene muchas perspectivas de crecimiento, y esperaque Zurdolandia se convierta en un puente entre productores y prestadores deservicios al alcance de todos.

Sin Amarrar la Mano

Muchos padres tienen dudas sobre el desarrollo de las habilidades manuales desus hijos zurdos. Algunos maestros también han motivadoerróneamente a sus alumnos a ser diestros, lo que no es conveniente,pues forzarlos a utilizar su mano derecha, cuando son zurdos, puede inducirserios problemas de aprendizaje. Además, una instrucción impropiasobre la posición de papel y lápiz provoca que el alumno escribalentamente.

Los siguientes son algunas de las oportunidades para el emprendedor interesadoen este negocio:

*Pupitres. Es difícil para un zurdo trabajar sobre un pupitre quesólo cuenta con la parte derecha del escritorio, hecho que limita a loszurdos quienes se incómodan y no se concentran en sus tareas.

*Equipo de trabajo. Las tijeras, sacapuntas, cuadernos, plumas son paradiestros.

*Equipo de cómputo. En particular algunos ratones (omouse) están diseñados para la mano derecha.

*Equipo deportivo. Los zurdos requieren de guantes para deportes como elbéisbol y softball.

*Música. Los instructores de música en su mayoríason diestros y por lo general no saben cómo instruir a un estudiantezurdo.

*Aprendizaje. Un niño a quien sus habilidades no son propiamenteapreciadas no obtendrá la instrucción que se merece.

Contacto

Zurdolandia, Marsala 233, Col. Valle del Country Guadalupe, NuevoLeón. Tel./fax (8) 317-0979, e-mail: zurdolandia@infosel.net.mx

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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