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Exportación Segura

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Exportación Segura Exportación Segura Cuidado Con Las Demandas ¿No le Quieren Pagar? Transporte Seguro Algunas Consideraciones Contactos

Exportación Segura

Cómo proteger su exportación contra todo tipo deriesgos.

Por Jorge L. Varela

Imagine alguna de las siguientes escenas: un consumidor de chocolates mexicanosen Estados Unidos encuentra un objeto extraño en el interior de lagolosina, lo que le provoca una lesión en la boca; su comprador en elextranjero tiene con usted una operación a crédito y,después de recibir la mercancía en su puerta --e incluso luego deponerla a la venta-- se rehúsa a pagarle; o bien, su embarquesalió en perfectas condiciones de México, pero el barco quetransporta su producto a Europa se hunde o su mercancía se dañade por vida. ¿Qué hacer?

En el mundo de la exportación (como en el mundo de los negocios engeneral) existen una infinidad de riesgos y situaciones no deseadas de las quetodo emprendedor debe protegerse. Por ello, Entrepreneur consultócon algunas autoridades en materia de seguros de exportación, que nosofrecieron una guía sobre los principales seguros que elentrepreneur deberá tomar en cuenta cuando piense vender susproductos en otros países.

Cuidado Con Las Demandas

El seguro de responsabilidad civil por producto protege a las empresas paraenfrentar alguna demanda interpuesta por el consumidor en otro país, encaso de que su producto le cause algún daño físico.

Francisco Lueza, director de producto de Seguros St. Paul de México,explica: &flashquotExisten países que tienen una cultura de reclamaciónimpresionante; ejemplo claro de ello es Estados Unidos, por lo que susautoridades exigen que los productos que van a ingresar en ese mercado cuentencon un seguro de ese tipo&flashquot. Por su parte, Santiago Luna, subdirector deresponsabilidad civil y transportes de Seguros Zurich, comenta que losproductos que están más expuestos a este tipo de situaciones sonlas medicinas, partes para automóvil, alimentos y, sobre todo, productosdirigidos al mercado infantil.

El seguro de responsabilidad civil por producto opera de la siguiente manera:al momento de presentarse una demanda, usted deberá dar aviso inmediatoa su compañía aseguradora para que ésta se dé a latarea de hacer las investigaciones pertinentes y detectar si no se trata dealgún fraude, o de algo que podría afectar seriamente la imagende su compañía, o bien llegar a un arreglo con el afectado, paraevitar que el caso llegue a los tribunales.

Para tener una idea del costo de dicho seguro, se debe tener en cuenta que elvalor de la prima dependerá mucho del riesgo del producto que se vaexportar; el límite que se quiera asegurar y, finalmente las ventas quealcance éste en el mercado, ya que, a mayores ventas es mayor laprobabilidad de que ocurra un imprevisto.

¿No le Quieren Pagar?

Otro tipo de seguro en el que deberá pensar a la hora de exportar esaquel que le protege contra la falta de pago de su cliente (importador),situación que se puede presentar por insolvencia, quiebra oincumplimiento de pago.

Un seguro de crédito entra en efecto cuando --después de 30días de efectuada la operación-- no es liquidado el total deladeudo y entra en operación la Compañía Mexicana deSeguros de Crédito (Comesec) quien se encarga de valorar lasituación y asegurar el pago al vendedor.

De acuerdo con René Gamboa, director general de Comesec, existen dostipos de pólizas; una denominada Global, que cubre los créditos aun plazo menor de un año y la Específica, que cubre operacionesmayores a un año.

Es importante destacar que, cuando se adquiere alguno de estos instrumentos, sedeben asegurar todas las operaciones que se realicen a crédito, es decirque no se podrán asegurar unas cuentas y otras no ya que &flashquotde lo que setrata es que las operaciones que tienen un grado de riesgo sean cubiertas conlas buenas&flashquot, afirma Gamboa.

Por otro lado, al contratar un seguro de este tipo, Comesec le ofrecetambién asesoría e información crediticia sobre la empresaa la que usted piensa vender a crédito, de modo que se minimice elriesgo por falta de pago.

El costo de una prima de seguro de crédito se calcula con base en losmontos totales de venta y el riesgo involucrado en la operación decrédito; dicho costo puede variar desde un .22 por ciento, hasta un 2.55por ciento del total de la operación de crédito. Por ejemplo, siusted exporta US$100,000 y su operación no es muy riesgosa,basándose en una tasa del .22 por ciento, la prima a pagar seráde US$220.

Transporte Seguro

Ya está listo su embarque de exportación y piensa enviarlo porbarco, sin embargo éste encuentra un ciclón durante el trancursoy se hunde con toda su mercancía . . . Para protegerse deéstas y otras eventualidades (extravío de sus productos,mojadura, oxidación, contaminación con otras cargas, etc.) existeel seguro de transporte de mercancías.

Este le protege contra riesgos que se puedan presentar en el viaje de susproductos hasta su destino final e, incluso, también le ampara contradaños en el proceso de transporte.

Las condiciones de un seguro de transporte dependen del tipo de contrato deexportación del que se trate; si su contrato de envío demercancía de exportación es de los llamados Free On Board(FOB), la aseguradora le diseña un plan que respalda su producto hastauna determinada zona geográfica establecida por ambas partesinvolucradas (exportador e importador), esto puede ser hasta la frontera o laaduana del país de su cliente.

Otro tipo de contrato de exportación es el denominado Cost Insuranceand Freight (CIF), el cual le da la libertad, como exportador, de contratara la compañía transportadora y el medio en que deseaenvíar la mercancía. Si este es el caso, es recomendablecontratar una póliza de entrega de puerta a puerta, es decir, queasegure la mercancía que va a exportar, desde que sale de su bodegahasta que se hace la entrega a su cliente en el extranjero.

De acuerdo con Luna, de Seguros Zurich, los costos de este seguro varíande acuerdo con el producto y monto que se va a exportar, medio de transporte ytipo de contrato de exportación con el que se cuente.

Algunas Consideraciones

Lueza y Luna recomiendan al exportador que --al momento de contratar un seguropara proteger sus exportaciones-- es conveniente acudir a unacompañía que cuente con representación en el extranjero ycon un buen respaldo legal que le ayude a enfrentar cualquier contingencia quese pueda presentar en este proceso.

Por otro lado, es importante resaltar que todas las compañíasaseguradoras le solicitarán ciertos requisitos para determinar susolicitud de seguro: currículum de su empresa, descripción de losproductos que va a exportar y país de destino por ejemplo. Porúltimo, los expertos le recomiendan adquirir los seguros deexportación y responsabilidad civil por paquete, es decir con una solacompañía, ya que además de reducir considerablemente elcosto de estos, también se le proporcionan servicios integrales comoasesoría en control de calidad y producción.

Contactos

COMESEC, Av. Miguel Angel de Quevedo 696, Col. Barrio de laConcepción 04000, México, D.F., Tel. (5) 659-7024, 659-5071, fax(5) 554-3046, e-mail: comesec@compuserve.com , Internet:http://www.comesec.com.mx

Seguros St. Paul de México, Insurgentes Sur 1605, Col. SanJosé Insurgentes 03900, México D.F. Tel. (5) 662-9714, 662-9716,fax (5) 662- 9714, e-mail: francisco_lueza@spi.stpaul.com , Internet:http://www.stpaul.com

Seguros Zurich, Blvd. Manuel Avila Camacho 126, Col. Lomas deChapultepec 11000, México, D.F., Tel. (5) 284-1000, fax (5) 284-0842,e-mail: santiago.luna@zurich.com , Internet: http://www.zurich.com