Emprendedores

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¡Decídase Ahora!

¡Decídase Ahora!

52 pasos para iniciar un negocio ¡desde ya!

¿Desea iniciar su propio negocio pero tan sólo pensarlo leresulta demasiado abrumador? No lo piense más. Hemos dividido elproceso en 52 pasos, uno para cada semana del año, estaráen posibilidades de abrir las puertas de su negocio.

Esta es nuestra parte del trato. Ahora viene su parte: levántese unahora más temprano y acuéstese una hora más tarde.Reserve dos horas cada domingo. Haga lo que sea necesario para destinarvarias horas a la semana al cumplimiento, paso a paso, de este plan parainiciar su negocio.

1. Piense en una idea. Evalúe su capacitación,intereses y experiencia. ¿Falta algo en su ciudad? ¿Quéproductos o servicios facilitarían la vida de sus amigos, parienteso vecinos?

2. Evalúe sus necesidades. ¿Cuánto dinero quiereganar? ¿Qué tipo de trabajo quiere hacer? ¿Qué estilode vida desea?

3. Elija si dedicará a su negocio tiempo completo o sóloparte. ¿Tiene suficiente dinero para comenzar de tiempo completo?¿Su negocio puede funcionar con empleados o requiere siempre de supresencia?

4. Busque ayuda. Acuda a las oficinas gubernamentales de apoyo a lapequeña empresa para solicitar orientación sobre los aspectosque requiere abrir y administrar un negocio.

5. Defina su nicho. Mientras más estrecho, mejor. Siestá dirigido al consumidor hombre, no sabrá pordónde empezar, pero si define, por ejemplo, jóvenes citadinosde entre 18 y 25 años, de clase alta, tendrá másposibilidades de dar en el blanco.

6. Escriba la misión de su empresa, explicando su nicho. Porejemplo: Bocadillos Gourmet es una empresa importante dedicada a la altacocina, que ofrece alimentos europeos poco usuales de alta calidad en elempaque elegante.

7. Realice una investigación de mercado para asegurarse de queexiste necesidad de su producto o servicio. Investigue la industria,competencia y clientes. Acuda a la cámara de comercio o a lasagencias dedicadas al desarrollo empresarial.

8. Acuda a bibliotecas en busca de libros y publicaciones sobre elramo. Lea revistas dirigidas a su cliente objetivo. Los censos ydirectorios comerciales también brindan valioso apoyo.

9. Comience a navegar. Servicios en línea como American OnLine (AOL) ofrecen acceso a bases de datos empresariales con noticias,tendencias e información específica sobre diversos ramos.

10. Pregunte a su consumidor potencial lo que espera de usted.Envíe encuestas por fax, correo normal o electrónico (ofrezcaalgún incentivo). Algunas asociaciones comerciales o listasempresariales pueden proporcionarles varios nombres.

11. Bautice a su empresa. Realice sesiones de lluvia de ideas paradefinir un nombre sea fácil de decir y escribir, que se grabe en lamemoria y que remita a lo que usted ofrece. Ponga a prueba las ideas conamigos, familiares y clientes potenciales. Elija entre cuatro o cincoposibilidades, después investigue si alguien más usa esosnombres.

12. Decida la estructura legal. Formará una propiedadindividual, sociedad civil, sociedad anónima o de responsabilidadlimitada, etc. La estructura del negocio implica el pago de impuestos yresponsabilidades legales. Por lo tanto, conviene consultar a un contador oabogado.

13. Comience un plan de negocios. Por lo general, al escribirlo saltan ala vista las fallas en la concepción y se pueden enmendar errores antesde iniciarse. Consulte biografía especializada e investigue acerca delos programas de software que pueden ayudarlo.

14. Termine su plan de negocios. No importa que sea un borrador, escribala idea principal de su negocio.

15. Visite al fisco. Si tiene una corporación o sociedad, o sicuenta con empleados, necesita realizar las gestiones correspondientes alfisco.

16. Obtenga licencias y permisos. Acuda a los departamentos encargadosde las distintas licencias: salubridad, uso de suelo, bomberos, paraaveriguar el reglamento que debe de cumplir. Si piensa vender licor, recuerdeque es necesario el permiso correspondiente. Si su negocio utilizaquímicos, acuda a la dependencia encargada de la protecciónambiental; si requiere construcción, las delegaciones o municipios seencargan de este tipo de permisos.

17. Contrate a un abogado. Pregunte entre empresarios y profesionalesacerca de abogados con experiencia en la pequeña empresa. Verifiquereferencias y acuerde honorarios.

18. Contrate a un contador. De nuevo, empresarios, profesionales ybanqueros son fuente de información acerca de contadores con experienciaen la industria. Hable con varios de estos, compruebe las referencias ypregunte cuáles son los honorarios.

19. Aprenda contabilidad. Aunque contrate a un contador es necesarioentender lo que sucede con su dinero. Algunas universidades y escuelasofrecen cursos elementales.

20. Regrese a la escuela. Los pequeños empresarios debenestar preparados para todo. Si tiene un área débil - desdemercadotecnia hasta administración, pasando por la elaboraciónde un plan comercial-

asista a un curso para actualizarse.

21. Establezca precios. Calcule el costo de fabricar su producto oproporcionar su servicio, incluyendo materiales, gastos y mano de obra.Considere lo suficiente para tener una utilidad sin que se quede fuera delrango de los precios del mercado.

22. Elabore una lista de sus bienes personales. Sume su casa,ahorros, acciones, pólizas de seguros y otros y reste deudas(hipoteca, préstamos para auto, tarjeta de crédito). Elresultado es su valor neto personal.

23. Si necesita financiamiento, recurra, en primera instancia, a los amigosy parientes. Demuestre su profesionalismo: haga una presentaciónformal, explicando su plan comercial y el potencial de su propuesta. Presenteun documento con las condiciones del préstamo.

24. Busque otros inversionistas (socios capitalistas, inversionistasparticulares u otros &flashquotángeles&flashquot). Solicite contactos a travésde socios, profesionales o bien inserte un anuncio en la sección denegocios clasificada; visite grupos de inversionistas o establezca contacto confirmas de inversión bancaria.

25. Construya relaciones bancarias. Hable con contadores, abogados yempresarios para encontrar bancos que ayuden a negocios similares. Pregunte alos banqueros acerca de los tipos y cantidades de préstamos en los quese especializan.

26. Siga buscando. Si los prestamistas comerciales le niegan unpréstamo, acuda a las agencias de apoyo a la pequeña empresa (verEntrepreneur, octubre 1998).

27. Encuentre el lugar. Si se instala en casa, investigue las posiblesrestricciones de uso de suelo. Si alquila un local comercial, analice antes eltránsito peatonal, la accesibilidad, la cercanía con suscompetidores, impuestos, seguros y mantenimiento que debe cubrir. Loscorredores de bienes raíces pueden proporcionarle parte de estainformación y asegúrese de que su abogado revise el contrato dealquiler.

28. Piense en el alquiler. Investigue las posibilidades de alquilarespacio, con servicios y equipo compartido.

29. Adquiera equipo de cómputo. La mayoría de los negociosnecesita computadora, software, impresora, escáner, módem, fax,copiadora, teléfono, contestador, celular o servicio de mensajes.Compare precios y servicios a través de sitios en red (ver¿Necesita una computadora? Pág. 24).

30. Decida el tipo de software que necesita, después compre unacomputadora con todos los soportes. Un sistema módico (CPU de200Mhzcon 32MB de memoria, 2GB en el disco duro, módem de 33.6Kbps y CD-ROM de8X) es suficiente para iniciar. Un sistema más complejo (CPU de 300Mhzcon 64 a 128MB de memoria, 4 a 8GB en el disco duro, módem de 56Kbps yCD-ROM de 12 a 16X) puede manejar gráficos y multimedia.

31. Ahorre dinero alquilando equipo: sus pagos mensuales seránmenores. O compre equipo usado a particulares (consulte anunciosclasificados), tiendas al menudeo, empresas de arrendamiento ocomercializadores de equipo de oficina (consulte la Sección Amarilla).

32. Amueble su oficina. Busque sillas plegables y un escritoriocómodo con iluminación adecuada. Ahorre comprando en tiendas deequipos de oficinas usados, a través de anuncios clasificados, enmercados de segunda mano o subastas.

33. Contrate a un diseñador gráfico o publicista para eldiseño de su papelería y materiales de mercadotecnia.Consulte la Sección Amarilla o pregunte entre empresarios ocomerciantes.

34. Encuentre proveedores. Investigue por medio de ferias comerciales,exhibiciones de ventas al mayoreo, directorios de compradores, contactosindustriales, en las páginas de la Sección Amarilla o en laspublicaciones del ramo. Obtenga presupuestos o propuestas, y verifique lasrecomendaciones.

35. Desarrolle un sistema de control de inventario. Su contador puedeayudar. Además, existen muchos paquetes de software en el mercado, yalgunos fabricantes adaptan programas a necesidades especiales.

36. Elabore una solicitud de crédito. Abrir créditorequiere la siguiente información: registro federal de causantes,referencias bancarias y comerciales, antecedentes comerciales y de bancarrota,y nombres de personas que lo puedan recomendar. Investigue el crédito através de las agencias dedicadas a esta tarea o bien a través deasociaciones del ramo y de otros empresarios.

37. Ofrezca servicios de pago con tarjeta de crédito. Paraaceptar American Express, acuda a las oficinas más cercanas y llene unasolicitud; para Visa o MasterCard, es necesario abrir una cuenta en los bancoscorrespondientes.

38. Evalúe las necesidades de sus empleados. Contratar de tiempocompleto impone obligaciones legales. Por ello conviene, en un principio,recurrir a empleados temporales, servicios secretariales o empresas decontratación de empleados.

39. Anuncie ofertas de empleo en los periódicos de su localidad, enboletines universitarios o en sitios de red. Pida currículum,elabore una solicitud, escriba las preguntas de la entrevista.

40. Elabore un manual de su empresa. Incluya las políticas parael personal (aunque sólo tenga a un empleado) y sométalo arevisión de un abogado o un asesor en recursos humanos.

41. Asegúrese. Obtenga los seguros indispensables, que incluyanpérdidas generales, compensación de trabajadores, daños depropiedades y accidentes automovilísticos. También conviene tenerotros tipos de cobertura, desde seguros de vida y gastos médicos, hastaincapacidad o interrupción de cobertura comercial.

42. Elabore un plan de mercadotecnia. Este define la forma en que suproducto o servicio difiere de otros, describe al cliente objetivo (edad, sexo,ubicación, ingresos y estilo de vida) y detalles acerca de cómose comunicará con los clientes.

43. Establezca un presupuesto para publicidad. Generalmente es de dos acinco por ciento de los cálculos de ventas brutas. Destine estepresupuesto al medio más eficaz par llegar a su mercado objetivo.

44. Diseñe una campaña de correo directo. Dirígasea prospectos a través de cartas, tarjetas postales, volantes,catálogos o folletos. Alquile listas de correo o recurra a empresas querealizan envíos postales a clientes, como editores de revistas.

45. Difunda la noticia. Envíe boletines de prensa sobre suempresa a periódicos locales, revistas, estaciones de radio ytelevisión.

46. Destine tiempo a las relaciones públicas. Asista a reunionesde la cámara de comercio o de agrupaciones empresariales; anuncie a todoel mundo su proyecto: en la iglesia, el club deportivo, la escuela de losniños y entre sus amistades.

47. Obtenga recomendaciones. Solicite a amigos, asociados comercialesy/o familiares que lo recomienden con todos aquellos que necesitan su productoo servicio.

48. Coloque una página en Internet. Establezca un sitiobásico en Web con la información acerca de su empresa,respuestas a preguntas frecuentes y correo electrónico, fax oteléfono para hacer pedidos u obtener mayor información.

49. Pula sus dotes como vendedor. No obstante cuál sea sunegocio, usted es un vendedor. Existe varia literatura sobre ventas,además de revistas especializadas en negocios. Los vendedores másdestacados recomiendan mucho esta técnica.

50. Domine las llamadas de ventas. Escriba un guión, incluyendoposibles respuestas y cómo reaccionar. Para capacitarse, realice 100llamadas en cinco días. Después de esa experiencia vencerátodo temor.

51. Ensaye las presentaciones de venta. Prepare el tema y las posiblespreguntas que hará el público. Ensaye con su cónyuge oamigos y pida críticas. Si es posible, solicite que alguien le grabe unvideo durante ensayos.

52. Abra las puertas de su negocio entre bombos y platillos. Las tiendasal menudeo requieren una gran inauguración; los negocios de serviciosofrecen una fiesta para los posibles clientes y líderes de la comunidad.Si tiene un gran comienzo contagiará a todos su emoción.