Recursos Humanos

Empresas certificadas mejoran hasta en 40% en productividad

Las certificaciones de calidad pueden significar mejoras de hasta 40% en la productividad de las empresas, incluso de las que cuentan con 10 trabajadores, afirmó el presidente de BSI, Carlos Pitanga
Empresas certificadas mejoran hasta en 40% en productividad
Crédito: Depositphotos.com
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El presidente de British Standard International (BSI), Carlos Pitanga, señaló que existe una correlación entre la competitividad de los países y el número de certificaciones de las empresas. China es la nación con más industrias certificadas, con unas 130,000, mientras que en México hay casi 4,000.

Tras asegurar que hay una correlación entre la competitividad de los países y el número de certificaciones de las empresas, refirió que China es la nación con más industrias certificadas -130,000 de calidad- mientras que en México hay casi 4,000 con el ISO 9000.

Señaló que la inversión de una empresa pequeña para obtener la certificación ISO 9000 es menor a 5,000 dólares al año, cantidad que se reduce a partir del segundo año, pero que antes de lograrla necesita implementar sistemas de calidad, lo que implica inversiones, capacitación de empleados y modernización de equipos, refirió.

BSI provee auditorías independientes, certificación, capacitación en sistemas de gestión, pruebas de productos, desarrollo de ventas y distribución de normas.

Pitanga explicó que BSI es la creadora de estándares en Reino Unido que después se convirtieron en ISO de calidad en medio ambiente, seguridad de la información y alimentos para los sectores industrial, manufacturero, servicios y financieros.

Indicó que la certificación cobra importancia no sólo para el sector exportador, sino también para el mercado interno, a fin de que las empresas, principalmente de alimentos, manufacturas y transformación, mejoren sus procesos productivos y la competitividad.

Otros sectores interesados en las acreditaciones y sistemas de gestión son los de servicios, como telecomunicaciones, bancos, agencias de viaje y el gobierno, abundó.

Finalmente, Carlos Pitanga agregó que en México hay 7,000 empresas con certificaciones, "nosotros tenemos 4,000, es decir, 20% del mercado, somos el número uno si consideramos que hay 20 competidores".