Recursos Humanos

Relaciones Públicas, elemento clave para las PyMES

Luís García Martínez, Director General de Alto Impacto, señala la pauta para que las PyMES hagan uso de las Relaciones Públicas: una herramienta que apoya el crecimiento empresarial
Relaciones Públicas, elemento clave para las PyMES
Crédito: Depositphotos.com

Descubra los beneficios que las Relaciones Públicas le brindan a su empresa. Los expertos te indican cuáles son las estrategias de comunicación que requiere tu negocio para su desarrollo.

1- ¿Qué entendemos por Relaciones Públicas (RP)?

Son actividades integrales de comunicación que toda empresa, sin importar su tamaño o giro, deben de tener como parte de su estrategia principal. Gracias a las RP es posible que una empresa logre que su producto, antes que anunciarlo mediante publicidad o cualquier otra forma externa, sea escuchado, hablado, leído, conocido y comprendido por determinada audiencia. En pocas palabras, las RP logran que un artículo sea En-ten-di-do por el público y, por lo tanto, deseado.

Es entonces, en este preciso punto, donde el área de publicidad, diseño y mercadotecnia de una empresa entran a converger con la estrategia de comunicación que previamente se ha realizado en medios con las RP.

2.- ¿En que sentido benefician las estrategias de RP a las PyMES?

Sobre las relaciones públicas debemos entender algo fundamental: es una actividad donde quienes la practican deben ser capaces de vender historias interesantes, cautivantes y relevantes a los medios sobre una marca o una empresa.

Bajo este contexto, es necesario que la PyME perciba y comprenda que una actividad de RP no necesariamente es algo caro e incosteable, hoy día existen en el mercado suficientes ofertas dispuestas a trabajar con las pequeñas y medianas empresas bajo una oferta donde éstas puedan ir dando a conocer, en los medios de comunicación, sus productos, tecnología e innovaciones.

3.- ¿Por qué es importante que integren a las RP a sus estrategias de comunicación?

Cuando una empresa de cualquier tamaño está dispuesta a integrar las RP, como parte de su estrategia de comunicación debe entender en primer lugar que las RP no son una Fuerza de Ventas ni son el área de Telemarketing, pero Sí son el área responsable de la correcta comunicación de lo que se lanza como noticia, como nuevo producto o alianza en la compañía. Son las encargadas de generar esa expectativa sobre la empresa de manera constante dentro de los públicos meta y mantenerse apareciendo en medios focalizados.

Una empresa que decide integrar RP en la parte de estrategias de comunicación debe comprender que éstas deben estar alineadas a la estrategia de ventas, objetivos y rumbo de cada empresa. Asimismo, cada compañía debe recordar que, no importa el tamaño de la firma. Si las RP se alinean con el objetivo de ventas y la visión de la empresa, es claro que todos crecerán juntos sin problemas.

4.- Desde tu experiencia, podrías desarrollar un modelo de RP para las PyMES.

Debemos partir de una base, la PyME Mexicana es un sector que vive al día y, por lo tanto, como agencia de RP también tenemos que entender esta realidad, adecuando propuestas muy particulares a las necesidades de cada negocio. De tal forma, para iniciar un modelo es importante que las PyMES revelen los siguientes puntos. Las respuestas definirán el modelo a seguir.

1. Que quiere comunicar sobre su empresa.

2. Como quiere que su empresa sea percibida, conocida y entendida

3. Tome una fotografía del mercado sobre cómo HOY es percibido y entendido su producto

4. En que medios quiere que su público la lea y en que medios no quiere aparecer

5. Defina sus mensajes clave (lo que es trascendente que siempre se esté recordando de usted)

6. Frecuencia de la información que va estar emitiendo a los medios

7. Establezca un solo canal de contacto con la Prensa. (Su agencia)

8. Al menos programe hacer 1 o 2 eventos a mes exclusivos para la prensa o donde los incluya

9. Ofrezca exclusivas, verdaderas exclusivas que nadie mas tenga con información de calidad.

10. Mida los resultados después de haber iniciado tras dos o tres meses y vuelva a tomar la fotografía de Mercado y vea ahora como es percibida su empresa y su producto. Saque conclusiones y haga los ajustes que tenga que hacer junto con su consultor en RP.

5.- ¿Qué servicios ofrece Alto Impacto a las empresas, en el área de RP?

Alto Impacto, estrategias empresariales en comunicación, es una empresa que actualmente atiende a empresas PyME y otras más grandes entre las que destacan Aladdin, BuscaPé, Complet, SMC, Siemon, Watcguard y Xertix. Ofrece los siguientes servicios:

1. Comunicados

2. Diseminaciones

3. Entrevistas

4. Traducciones

5. Conferencias de Prensa.

6. Tours de Prensa.

7. Base de Datos actualizada de Medios.

8. Fotografía Profesional (Equipo Nikon F5)

9. Clipping Digital

10. Clipping Físico

11. Monitoreo de Notas

12. Monitoreo de Competidores

13. Monitoreo en Tiempo real de presencia en medios en cualquier parte del mundo y la Rep Mexicana

14. Envío de Comunicados a cualquier parte del mundo en alianza con PR NEWSWIRE

15. Primer y única agencia en México en firmar alianza con PR NEWSWIRE. (www.prnewswire.com)

16. Ahora nuestros clientes tienen la garantía de poder llegar a los medios de cualquier parte del mundo y en su idioma.

Más información: lgarcia@altoimpacto.info / www.altoimpacto.info