Consultoría

Outsourcing: La gran solución

Hemos sido testigos excepcionales de distintos debates entorno a las ventajas y desventajas del outsourcing. Por tal motivo queremos con este breve ejemplo hacer nuestro aporte, porque nosotros estamos, sin lugar a dudas, por la aplicación de dicha opción: El "outsourcing" es la gran solución.
Outsourcing: La gran solución
Crédito: Depositphotos.com

Para ejemplarizar, permítannos contarles un simple caso: una entidad necesitaba hacer un poco más de 700 visitas a clientes que tenían problemas de cartera, para contarles de algunas subvenciones que el Gobierno y la misma entidad estaban interesadas en proporcionar a estas empresas.

Esta tarea para dicha organización, implicaba no sólo un gran despliegue en logística y presupuesto, sino por lo menos varios días de trabajo destinados a labores no propias de su objeto principal. Gracias al "outsourcing", pudieron realizarse las 700 visitas domiciliarias en un promedio de una semana y tener la totalidad de los informes dos días después de finalizada la tarea, a unos costes significativamente menores a los presupuestados por ellos mismos.

Esto es un ejemplo claro de las ventajas del "outsourcing".

El grado de compenetración existente entre cliente y proveedores, es parte esencial de la serie de elementos con los cuales tendrá que contar cualquier líder en el momento de tomar la decisión de contratar o no, por "outsourcing", el desarrollo de una actividad en beneficio de la compañía.

Ahora bien, si al grado de interrelación, se le suma la claridad del entorno sobre cual es el negocio principal de la empresa (sobre el que habrá de volcar todas sus energías) y, la capacidad del proveedor de generar valor añadido, se tendrá, sin lugar a dudas, elementos, ya por sí mismos decisivos, para seguir señalando que el "outsourcing" es la gran solución.

Hermes Ruiz Rincón: hermes.ruiz@jpval.com

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