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Se impartirá curso sobre investigación de mercados para microfinanzas

El objetivo de éste es aprender a determinar los niveles de satisfacción de los clientes.
Se impartirá curso sobre investigación de mercados para microfinanzas
Crédito: Depositphotos.com

Microsave, Fundación Idea y Faceta Central, organizaron este curso con el apoyo de la Fundación FORD y el CGAP, invitan a Consultores, Asesores, Directores, Administradores, Gerentes, Técnicos y Funcionarios de Instituciones Microfinancieras en América Latina, que se llevará a cabo en Santa Cruz, Bolivia.

Al finalizar el curso, los asistentes sabrá cómo determinar los niveles de satisfacción de sus clientes en relación a los productos y servicios ofrecidos por la IMF, así como las percepciones de los clientes en relación a los productos y servicios de sus competidores.

Existen becas parciales disponibles para las personas interesadas en capacitar a capacitadores. El curso será impartido por Consultores Certificados en la metodología desarrollada por Microsave.

Más información en: microsave@facetacentral.org

Fuente: http://sipromicro.com

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