Recursos Humanos

Empresarios latinoamericanos piden diversificar mercados

Esto refleja el compromiso del sector privado para desarrollar estrategias empresariales, con miras a mejorar la competitividad.
Empresarios latinoamericanos piden diversificar mercados
Crédito: Depositphotos.com
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¿Qué piden los empresarios? Su interés se centra en diversificar los mercados internacionales ante temas preocupantes como las crisis políticas y diplomáticas con naciones vecinas como Ecuador y Venezuela, país este último que se ha constituido en el principal mercado no petrolero de Colombia.

Por ello, mientras el gobierno avanza en las negociaciones de varios acuerdos comerciales y en la profundización de otros, los industriales hacen lo propio, y afirman que una de sus prioridades es la búsqueda y consolidación de nuevas alternativas para vender sus bienes y servicios.

Esta variable es la prioridad para el 31% de los industriales, según la Encuesta de Opinión Industrial Conjunta de la Andi, que mide el comportamiento del sector en el mes de febrero de 2008.

En opinión del titular de la cartera de Comercio, Luis Guillermo Plata, los resultados de la industria del primer bimestre de 2008, reflejan el compromiso del sector privado para desarrollar estrategias empresariales, con miras a mejorar la competitividad tanto en el mercado local, como en el externo.

Lo anterior se traduce en una dinámica de los indicadores de producción, venta y empleo. En efecto, para el mes de febrero, la producción industrial presentó un mejor comportamiento respecto a lo ocurrido en enero, al crecer 8,8 por ciento frente al 5,9% del primer mes del año.

Algo similar ocurrió con las ventas que continuaron con el mismo dinamismo del primer mes de 2008, al registrar en febrero una variación de 8,44%.

En cuanto al empleo, el Ministro destaca que esta variable ya lleva un año mostrando tasas de crecimiento positivas, tanto en el empleo temporal como en el permanente.

En lo que compete a las acciones de los industriales para ser más competitivos en el ámbito internacional, Plata se refiere a cómo la estrategia de los industriales, va en línea con el propósito del Ministerio de disminuir los riesgos y los impactos de la concentración de las exportaciones en algunos mercados.

En el entorno de internacionalización de la economía, y como mecanismo para aprovechar las preferencias y oportunidades que ofrecen los países con los que Colombia está suscribiendo acuerdos comerciales, según el Ministro, es importante que los empresarios diseñen e implementen estrategias para mejorar su competitividad.

En este sentido, enfatiza el Ministro, resulta favorable saber que el trabajo que adelanta el Gobierno Nacional para diversificar los mercados, tenga eco en el sector privado, mediante sondeos que dan claridad sobre cuáles son las estrategias planteadas por las empresas, tanto para competir al interior del país como en los mercados internacionales.

De otra parte, para el primer bimestre los mismos sectores que presentaron las mejores dinámicas en la producción, también lo hicieron en materia de ventas reales. Las industrias del hierro y el acero encabezan el grupo en las dos variables.

Este crecimiento obedece al auge, tanto de la demanda interna como de los mercados internacionales, pues se prevé que las economías emergentes seguirán presentando altas tasas de crecimiento a pesar del impacto que la crisis financiera de Estados Unidos pueda tener sobre el comportamiento de la economía mundial.

El sector de productos minerales no metálicos se ubica en el segundo lugar en su aporte en ventas, impulsado por la demanda del sector de la construcción en Colombia y por las exportaciones de sus productos como el cemento gris, que crecieron un 49%, durante enero de 2008, con relación al mismo mes del 2007.

Dentro de los sectores más dinámicos se destaca el comportamiento del sector de prendas de vestir, el cual, por segundo año consecutivo, aceleró el ritmo de crecimiento en producción y en ventas, al registrar variaciones del 17% y del 23%, respectivamente.

Fuente: www.latinpyme.com.co

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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