Recursos Humanos

CAF y DNP firman convenio para la transformación productiva en Colombia

Esta iniciativa se ejecutará a lo largo de seis meses y permitirá promover la competitividad de la actividad exportadora
CAF y DNP firman convenio para la transformación productiva en Colombia
Crédito: Depositphotos.com
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La Corporación Andina de Fomento (CAF) y el Departamento Nacional de Planeación (DNP) suscribieron un convenio con el fin de poner en marcha el proyecto ?La Transformación Productiva en Colombia: Políticas y Dinámica Exportadora?.

Este proyecto, que será cofinanciado por el Programa de Apoyo a la Competitividad (PAC) de la CAF y por el Programa MIDAS de USAID, busca identificar y analizar los obstáculos y oportunidades que enfrentan las empresas con potencial exportador. Igualmente, permitirá examinar la dinámica sectorial y regional de acceso a los mercados internacionales, de tal forma que a través de esta iniciativa se formule un paquete de recomendaciones sobre las políticas necesarias para la transformación productiva y la promoción de las exportaciones en Colombia.

Teniendo en cuenta que los procesos de negociación que adelanta Colombia tendrán importantes efectos en términos de atracción de inversiones y mayores oportunidades para las actividades productivas que tienen potencial exportador, el desarrollo de esta iniciativa le permitirá al gobierno establecer prioridades y mecanismos eficientes y transparentes para la definición de políticas y la provisión de bienes públicos que promuevan la competitividad de los sectores.

El apoyo a este proyecto por parte de CAF va en línea con su objetivo de aumentar la competitividad de la economía de sus países socios y de esta manera lograr un aparato productivo eficiente que permita avanzar hacia un desarrollo integral y sostenible.

La directora general del Departamento Nacional de Planeación, Carolina Rentería, resaltó la importancia de este convenio de cooperación y del apoyo continuo de la CAF a los diferentes programas del DNP y del gobierno nacional para fortalecer el aparato productivo y mejorar así la competitividad de los empresarios colombianos en momentos en que se amplían los acuerdos comerciales con diferentes países del mundo.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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