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Nortel habilita a sus Megadealers para trabajar con las Pyme

Megadealer es una empresa integradora evaluada por su permanencia mínima de 10 años en el mercado de telecomunicaciones.
Nortel habilita a sus Megadealers para trabajar con las Pyme
Crédito: Depositphotos.com

Tras la firma de un join-venture con LG que dio como resultado el desarrollo conjunto del sistema telefónico ipLDK-60, Nortel está en proceso de reclutamiento de un canal de comercialización que le ayude a penetrar el mercado de las Pyme.

Ricardo Hoyos, gerente senior para estrategias de Negocios y Canales Pymes para Latinoamérica, explicó que los encargados del reclutamiento, formación y soporte de los resellers que forman parte del programa denominado "SMB Megadealer", son integradores que trabajan con Nortel desde hace varios años y que, además de conocimiento del mercado, cuentan con capacidades técnicas y de cobertura geográfica del territorio nacional.

"El Megadealer es una empresa integradora evaluada por su permanencia mínima de 10 años en el mercado de telecomunicaciones con capacidades de brindar soporte en servicio, entrenamiento, servicios preventa y postventa a otros resellers, además de apoyo en eventos, lanzamientos, diseño de planes de marketing, y ofertas", expresó Hoyos.

En México seis son las empresas que operan bajo el concepto de Megadealer: Conmutadores Nexus, Procom, Multiservicios Integrados del Sureste, Redes y Enlaces en Comunicación, Silzar Proyectos e IP Dealer, mientras que en otros países de la región operan otras 11 empresas bajo el modelo.

En nuestro país el programa de canal opera por regiones; cada MegaDealer está a cargo de una zona correspondiente a las regiones Norte Este, Pacífico y Norte Oeste, Sureste, México DF Centro y Bajío.

Además de la responsabilidad de reclutar socios de negocio, el integrador es el encargado de su certificación, y de mantener inventario de los equipos de voz de la marca en las plazas que atiende.

Arturo Vargas, director de Canales de Nortel para México, explicó que al promover productos de voz para la Pyme, Nortel se está adentrando en un segmento de mercado nuevo para ellos, esperando crear negocios incrementales en toda la cadena de valor, desde el Maegadealer, pasando por el reseller hasta el usuario final.

Indicó que el objetivo es desarrollar una relación a largo plazo con la cadena de distribución mientras se provee de servicios de primer nivel a la Pyme.

"Nuestro Megadealer debe coincidir en la visión del mercado con Nortel; necesita de una reputación y cobertura en su región, pero además deben ser exitosos en sus planes de trabajo y en el seguimiento, conocer el mercado y sus necesidades", comentó Vargas.