Emprendedores

Institución privada chilena organiza encuentro tecnológico para emprendedores

La temática de este encuentro se centrará en "las redes sociales", que en los últimos años ha tenido un explosivo crecimiento.
Institución privada chilena organiza encuentro tecnológico para emprendedores
Crédito: Depositphotos.com
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La iniciativa, que tiene como finalidad reunir a innovadores junto a inversionistas, se realizará en el Televisión Nacional de Chile, donde se presentará uno de los fundadores de Globant.com y precursor junto a Google del proyecto Open Social, Guibert Englebienne.

La temática de este encuentro se centrará en "las redes sociales", que en los últimos años ha tenido un explosivo crecimiento. El interés de los usuarios de formar parte de redes como MySpace, Fotolog y Facebook, entre otros, ha hecho que millones de personas en el mundo quieran participar de estos grupos.

El presidente de First Tuesday Chile, Tim Delhaes, destacó que en internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos.

"Es un sistema abierto y se construye con lo que cada miembro aporta a la red. Cada nuevo inscrito que ingresa, transforma al grupo en uno nuevo. La red deja de ser lo que es si uno de sus miembros deja de ser parte", afirmó.

En esta ocasión el encargado de desarrollar el tema será el argentino Guibert Englebienne, fundador de Globant, expertos en el desarrollo de aplicaciones para redes sociales, y precursor del encuentro internacional OpenSocial Week.

En esta cuarta versión, se lanzará "Speed Dating", sistema que consiste en que 5 inversionistas, escucharán durante 5 minutos las ideas de 5 emprendedores, para luego volver con 5 nuevos por tres rondas seguidas.

First Tuesday es un "Think Tank" independiente que busca fortalecer y soportar la creación de conocimiento sobre futuras tecnologías y mercados. Hoy día tiene presencia en 18 países en 5 continentes con más de 41,000 miembros al nivel mundial. Expertos en crear diálogos entre diferentes actores y experiencias para generar nuevas visiones del futuro. La comunidad fue fundada en 1996 en Londres, como evento para juntar inversionistas y emprendedores.

A partir de ahí se produjo una expansión viral de nivel mundial y hacia 1999 operaba en más de 100 ciudades en el mundo entero. Hoy en día existen más de 20 ciudades en el orbe que realizan estos encuentros los primeros martes de cada mes.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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