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Pymes colombianas apuestan por mercados verdes

La Red Colombiana de Productores Comunitarios Ambientalmente Amigables crea cadenas comerciales para conquistar nuevos mercados.
Pymes colombianas apuestan por mercados verdes
Crédito: Depositphotos.com
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Más de 80 organizaciones conforman la Red Colombiana de Productores Comunitarios Ambientalmente Amigables. Se trata de comunidades indígenas, afrocolombianas y de campesinos minifundistas que participan en proyectos de producción y comercialización sostenible. Estas comunidades crearon cadenas productivas y comerciales con el fin de conquistar nuevos mercados.

De acuerdo con Guillermo Rodríguez, director de la Red, el propósito de esta iniciativa es apoyar a las organizaciones que promueven el desarrollo de mercados verdes, la producción agroecológica y el comercio justo de productos y servicios de acuerdo con los lineamientos del Convenio de Diversidad Biológica (CDB).

Las comunidades seleccionadas provienen de los departamentos de: Amazonas, Antioquia, Atlántico, Boyacá, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guajira, Guaviare, Magdalena, Nariño, Santander, Sucre y Tolima.

Para su selección, la Red verificó previamente el cumplimiento de requisitos por parte de las empresas, como pertenecer al sector comunitario, estar dedicadas a la producción de un bien o servicio de carácter ambiental, reunir una experiencia de mínimo dos años en el sector; y demostrar la sostenibilidad económica del proyecto.

En el 2006 se realizó el primer Encuentro de Productores Ambientales, en el que se reunió a productores en las cadenas productivo-comerciales de: Café, panela, cacao, frutas y verduras, plantas de uso medicinal, cosmético y culinario; bioinsumos y semillas limpias; ecoturismo (posadas nativas); artesanías; apicultura y minería sostenible, con resultados muy positivos.

Es importante tener en cuenta que los grupos beneficiarios de la Red (indígenas, afro colombianos y pequeños campesinos) son, en su mayoría, comunidades que habitan áreas asociadas a ecosistemas de alta biodiversidad. Sin embargo, están marginados de los servicios y presencia del Estado; con precarias vías de acceso y viviendo en situaciones económicas de pobreza.

En este contexto, la Red se convertirá en punto de apoyo para apalancar la labor de producción y comercialización de comunidades que ofrezcan bienes y servicios ambientalmente amigables.

Estas comunidades encontraron la asesoría y financiación que requieren para el desarrollo de sus proyectos en las áreas: Técnica, jurídica, procesos de certificación, registros sanitarios y de marcas, logística, mejores prácticas, relaciones industriales, difusión de conocimientos, información y canales de comercialización.

"Con el nacimiento de La Red, comienza una nueva era para los cultivos orgánicos y demás productos y servicios ambientalmente amigables en Colombia. La idea es lograr que las comunidades de base encuentren un lugar privilegiado en el mercado y puedan comercializar sus productos y servicios con gran éxito a nivel nacional e internacional", destaca Rodríguez.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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