Recursos Humanos

Representantes del CCE llaman a universidades a fomentar empresarios

Las instituciones educativas tienen que vincularse con las necesidades empresariales del país.
Representantes del CCE llaman a universidades a fomentar empresarios
Crédito: Depositphotos.com
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Planear, organizar, integrar, dirigir y controlar todos los elementos de una empresa no deben ser exclusivos de alumnos de Administración de Empresas, sino parte de una formación integral de todas las carreras en las universidades, afirmó el sector empresarial.

Esto es que un ingeniero, un diseñador o un licenciado cuenten con dichas herramientas para que en un futuro tenga la posibilidad de generar sus propias fuentes de ingreso.

"Los esfuerzos hasta hoy son incipientes, solo algunas universidades tienen la visión de formar empresarios, dada las condiciones del mercado laboral en México; aunque hace una década eso era casi inexistente", dijo Alfonso Marín, miembro de la Comisión de Educación del Consejo Coordinación Empresaria (CCE).

De acuerdo con cifras de universidades y el sector empresarial, al menos el 50% de los egresados de educación superior está convencido de que no encontrará pronto trabajo y de esos el 1% tiene el objetivo de convertirse en empresario.

En ciertas universidades, como la UNAM, el IPN y el ITESM, los planes de estudio de todas las carreras incorporan cursos de emprendedurismo, el management, liderazgo, trabajo en equipo y solución de problemas.

Por ejemplo, en el ITESM, se forma al alumno en general con la visión de crear y dirigir organizaciones, tener liderazgo, trabajar en equipo y solucionar problemas

Pero también en la Universidad del Valle de México, los alumnos de todas las carreras reciben cursos de emprendedurismo, finanzas y habilidades de negocios.

Para Emilio Illanes, miembro del Comité Nacional de Nuevos Negocios y Micronegocios del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF), este es un cambio que se tiene que dar en las universidades, porque son estas instituciones las que tienen que vincularse con las necesidades empresariales del país.

"Los jóvenes salen de las universidades y no tienen trabajo y lo más seguro es que no lo vayan a tener. Entonces las universidades tienen que educar para que los alumnos generen sus propios negocios, su propia fuente de trabajo", añadió.

Además, un empresario no nace, sino se hace, y para sobrevivir en el mercado es necesario estar al día.

Sergio Ruiz Olloqui, socio director de la consultora Profit, añadió que el empresario de hoy tiene que estar preparado para un entorno cada vez más competitivo, caracterizado por siete factores: globalización, competencia, alta tecnología, activos intangibles, cambios e incertidumbres constantes, complejidad y velocidad.

Pese a la divergencia de las cifras sobre la generación de empleos en el País, las cifras disponibles sugieren un déficit en esta materia.

- 960,000 personas ha crecido en promedio la PEA en los últimos 3 años.

- 915,000 ha aumento en promedio el número de personas empleadas en el mismo lapso, según la ENOE.

-35,000 empleos por año es el déficit.

- 525,000 en promedio ha aumentado el número de trabajadores registrados ante el IMSS.

- 2,6 millones de alumnos se gradúan anualmente de universidades.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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